组织结构的发展趋势
“倒金字塔”的组织概念是一种新的管理思想潮流，通过将顾客置于最顶部，由位于中间的工人为其服务，而工人又得到位于底部的经理的支持，这种观点试图将重点重新放到市场和顾客需求上去。尽管这只是关于正式组织结构的一种概念而不是对其的实际描述，但这种思想代表了现代工作环境中组织的新趋势幕后的 […]
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《追求卓越》：15年的辉煌
当管理咨询大师汤姆·皮特斯(Tom Peters)和罗伯特·沃特曼(Robert Water—man)去世后到达珍珠门时，圣徒彼得肯定会问他们：“你们就是那本80年代推广公司文化概念的畅销书《追求卓越》的作者吗?你们就是认为卓越的公司应该有着强有力的统一的文化和共同的远景目标的人 […]
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你如何为团队作贡献
团队有明确的工作任务，需要团队成员共同工作、相互依赖，以达成一个共同的目标。团队的成功依赖于通过集体行动使成员得到激励。成员间互相学习的能力，以及有发展建设性工作关系的意愿。尽管一个团队可能有一个正式的领导者。但所有成员都应该贡献其才能并对团队的有效性负贵。那么，你了解自己是如何 […]
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通用使命宣言
通用使命宣言概述 你也许希望按照一个12字通用说明书来拟订个人生活和事业上的任务。这一通用说明书体现的是中层（不是宏观也不是微观）领导。 中层。中层领导主要涉及眼光与管理，也就是作为一名领导和经理人员应有的职责。 宏观。宏观领导涉及战略目标以及如何编排制度和体系并建立程序来实现这 […]
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流程管理不能只遵守流程
我有生以来最糟的顾问经验是参与一个大型的转型计划。那时我们的团队分散在不同单位，为一家纺织工厂改善制程及供应链营运。因为该次投入的规模很大，又给了对方“快速提升营运”的保证，所以供应链上每一个单位都有一个独立项目。我们必须合力将任务完成，而不是以端对端的方式。 我被分派到一个该公 […]
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领导者必须团结下属
“启动操作”必须针对每一位员工。如果领导者与一线的员工关系密切，但却忽视了中间的经理，那么领导者的计划通常也会失败。机构的计划一般会从机构的中层开始溃败。领导者必须确保所有的经理和员工都能从新的计划中获益。像介乎兄弟姐妹中间的小孩一样，位于机构中层的经理经常被人遗忘。这群人可能得 […]
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人的本性
先讲个故事。 蝎子是不会游泳的。某天，有一只蝎子想过河，恰好看到青蛙，于是，它想请青蛙背它过河。蝎子刚一走近，青蛙立马跳开老远， “不行不行，那可不行，如果你爬到我背上，你可能会蛰我，你的毒可是致命的。”“这是什么逻辑?”蝎子不满， “用脑袋想想，如果我蛰你，你死了，我也会沉到河 […]
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招聘的苍蝇纸效果与匹配性
传统的招聘观念是吸引尽可能多的人来应聘。这个观点基于在固定的招聘成本下尽量实现最低的招聘比率。招聘比率是工作岗位数和应聘人数的比。10％的招聘比率意味着十个人申请同一个岗位。较低的招聘比率比较令人满意，因为这就表示公司是从很多应聘者中进行选择的，从而扩大了选择的空间。高绩效工作系 […]
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人才学：新的决策科学
市场营销学和财务金融学的经验教训告诉我们，人才决策科学的目标将是通过改善影响或依赖人才资源的决策，来增加组织的成功几率。为描述这门新的决策科学，并反映员工人才资源的管理方法(stewardship)这一概念，我们自创了人才学(talentship)这一术语。人才学之于人力资源管理 […]
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中国企业战略管理存在的问题
概述 不论是国有企业还是民营企业在企业战略管理上都存在着相似的问题。如对企业战略管理重视程度不够、缺乏战略管理人才、企业战略管理规划脱离实际以及企业战略控制薄弱，都导致了中国企业战略管理没有发挥出促进企业发展的最大效能，严重阻碍了中国企业战略管理的推广。 (一)企业战略管理观念淡 […]
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结合文化情境的战略人力资源管理实施
结合文化情境的战略人力资源管理实施是针对那些面临跨国界经营和跨文化管理的跨国公司提出的。这里既包括在中国经营的总部在国外的跨国公司，也包括中国企业走出国门，在海外拓展经营中。 在全球化浪潮的影响下，不同国家的经济法律环境有趋同的趋势，但是社会文化环境往往差异仍然很大，因此，如何在 […]
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流程再造关键是人管理方法
我大部分时间都在改善小制造商的营运，用的是一些当时很流行的方法：高德拉特(Eliyahu Goldratt)限制理论的瓶颈分析(Bottleneck Analysis)、日本JIT( Just-In-Time)及时化生产、或制造资源规划资讯系统（Manufacturing Res […]
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从非财务价值到财务价值
最近，我出席了一个人力资源专业论坛，其间听取了一个论证人力资源的演讲。演讲者是人力资源领域的一位著名教授，他认为人力资源领导者和从业人员(包括培训、组织发展和所有的传统人力资源专家)都应该提升自己的职能价值，尽管这种价值很难用财务形式进行衡量。 在演讲中，该教授首次向听众证明了人 […]
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企业资源组合的四个盲点
企业往往停留在过去：几乎所有的管理者都意识到过去的选择困扰着他们。所以，真正的问题不是“是否这个幽灵似的难题是普遍的”，而是“为什么它们一直存在”。以下几个因素导致了这种不佳状态黏性长期存在无法消除：前瞻性偏误、对过去的过度承诺、追求时尚(赶时髦)、组织割裂。 前瞻性偏误 在动态 […]
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结合人力资源行为特征的战略人力资源管理实施
在中国企业的管理实践中，将企业对人力资源行为特征作为战略人力资源管理的出发点的情况更多，这和认识上仍然将战略人力资源管理与人力资源战略混同有一定的关系。不过这种思路也提供了一种实施战略人力资源管理的视角，而且从实际操作来说，比较适合发展初期或者创业期的企业。按照这样的思路，实施战 […]
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并购资源组合与调整
如果你获得了资源，但只是把它们像自然博物馆里的展出品一样，陈列在玻璃柜里(放着不用，仅供观赏)，那么这项业务就相当于一个自然博物馆，将永远保持它的一个原始状态。但是如果你利用它们来创造一些新的价值，它们则会成为企业核心的一部分，并可以提升企业战略。随着时间的流逝和竞争环境的变化， […]
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冲突的毁灭性和建设性
当你与他人存在意见分歧时，你会选择正面解决问题吗?你是否会尝试找出双方观点中的一致之处?或者，你会选择回避这个问题，因为你不想引发问题或潜在的冲突吗?有些人喜欢与他人就各自所持的看法进行讨论并说服对方接受自己的观点，他们很享受由此为自己带来的兴奋感。辩论让他们感到兴奋。许多政客和 […]
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培养组织的竞争优势
简述 自20世纪70年代末开始，战略管理理论家将竞争优势归于来自企业所在产业或市场的外部特征。其潜在的假定便是产业或市场施加了有选择性的压力，那些能够适应其要求的企业就能够生存并成长起来，而那些不能适应的企业必然走向失败。这种思想把管理层的能力和机构化的效能降低到劳动投入的层面上 […]
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你会采取哪种冲突管理的方法
当某个个体或团队在利益诉求、观点和行为方式上与他人或其他团队存在差异时，会产生某种情感或认知反应，这就是冲突。尽管大多数人不喜欢冲突，但实际上冲突也是可以被有效管理的。随着时间的推移，冲突管理风格会受生活经历、价值观及所接受训练等不同因素的影响而逐渐形成。请用“是”或“否”回答下 […]
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用钱使你更幸福
一提到钱，大家都会比较敏感，觉得谈钱太俗了。一说到“成功”，都会说“其实成功不只是钱”——这句话本身就说明大家都认为成功一定离不开钱。大部分人都会把金钱作为衡量你成功与否的标准之一，包括你的收入、成就、形象、生活方式、未来的发展潜力等等。 大部分人在财务上花的心思最少，吃的苦头却 […]
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