销售状况预测
预测、目标和预算是相互独立的概念，但在执行过程中企业应将它们交互联系起来。企业应致力于优化预算和资源的分配以使预期(预测)和期望的成果(目标)最大化。成果的预测应建立在企业可能的行为和对预算资源可能有影响的行为基础之上。与此同时，预算建立的基础是对预算影响的预期。这一过程看起来是 […]
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销售
零售变革
什么是零售变革 零售变革或称零售革命，是指零售业在发展的过程中所产生的历史性的变化而引起的全行业制度和经营形式的创新。 零售变革的衡量标准 零售变革是社会进步的标志，反过来它又促进社会的发展。零售业的变革与其他一切产业的变革一样，都是一定社会经济条件下的产物，都是从外在竞争压力和 […]
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拦截型终端
什么是拦截型终端 拦截型终端从品牌知名度、美誉度和产品动销率等各方面与竞争品牌不相上下，消费者对两家品牌的印象相差无几，有时选购我们的产品，时而购买竞争对手的产品，如果主动介绍和适度促销，消费者很容易被拦截到我们这一边，久而久之便成为我们的忠诚消费者。 拦截型终端是一个小作品。你 […]
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零售终端
什么是零售终端 零售终端是指市场营销过程中最末阶段的空间，是商品与消费者直接相对，并能够进行交易的场所或地点。 零售终端管理的困境 十几年前，以丝宝为代表的一批中国企业准确把握了国内市场的特点，率先将终端作为战略性的营销资源加以大规模开发和利用，走出了一条具有中国特色的终端营销之 […]
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减价标记
什么是减价标记 减价标记是零售商使用的最直接的定价暗示。它通常出现在打折商品附近,招徕顾客留意特价商品。 减价标记的相关研究分析 在商品旁放置减价标记几乎不花零售商一分钱，而且商店在使用这些标记时，通常也不会为自己所打折扣的真假负什么责任。诚然，确有一些零售商并不总是老老实实地使 […]
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共赢型终端
什么是共赢型终端 共赢型终端是指经过企业和终端长期的共同努力，双方形成了相互信任、互相依存、互惠互利、共生共赢的忠诚关系，企业不需要很大的投入，只需投入一定的维护成本即可保持双方的忠诚关系。 此类终端有相对固定的目标消费群体，并与之有良好地接触和较为密切的关系，不仅具有较大的销售 […]
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规划的购物中心
什么是规划的购物中心 规划的购物中心是由一组统一规划、建在一起的商用建筑所构成，产权集中，实行集中管理。规划的购物中心作为一个整体进行设计和运作，各类商店平衡配置，通常是由一家或多家大型商店（骨干商店）和许多小商店组成。规划的购物中心在国外发展很快，在我国才刚起步，但已显现出良好 […]
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零售
零售的定义 零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点： 1．零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。若购买者是车商， […]
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垂直零售商店
什么是垂直零售商店 垂直零售商店是由单一所有者自行负担生产和销售工作，一般为厂商的直营零售店。厂商的直接经营零售，出于几个目的：一是为商品寻求出路；二是通过零售直接获得者得消费者对商品需求的信息；三是为了实验和宣传商品。 垂直零售商店的优点 1、自给自足。 2、无中间的环节，可以 […]
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零售管理
什么是零售管理 零售管理是指零售企业针对自己的组织进行各种资源的协调利用，以达到企业的零售目标，是一个动态的管理过程。零售管理主要包括计划管理、业务管理、财务管理、价格管理和人员管理等几个主要方面。零售企业要实现即定的经营目标，必须对各项经济活动进行计划、组织、指挥、监督和调节工 […]
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零售国际化
什么是零售国际化 汪旭晖(2006)认为零售国际化的范畴有狭义和广义之分，其中，狭义的零售国际化与零售企业国际化（或零售商国际化）同义，主要是指零售企业的国际扩张过程”，广义的零售国际化“除了包括零售企业主动的国际扩张以外，还包括国际化对东道国流通系统的影响，以及这种影响对国际化 […]
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零售定位
什么是零售定位 零售定位是指零售经营者根据市场上消费者的需求特性，及竞争者在市场上的情况，对零售店的经营、服务确立目标，塑造形象，并把这种形象传达给消费者，从而确立零售店在消费者心目中的地位。 零售定位的要点 成功的零售定位应把握好如下基本要点： 1．定位的目的是为了使零售商获得 […]
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租赁商品部
什么是租赁商品部 租赁商品部是指众多所有权相互独立的零售企业(通常为专业店或折扣店)在同一零售商店内租用小商铺经营各自业务的零售组织。租赁者按零售商店的要求独立开支各自的经营业务，并按销售收入的一定比例向零售商店交纳租金，零售商店则承担设施维修、广告和结算服务的费用。 租赁商品部 […]
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终端通路
什么是通路终端 通路终端即位于销售通路末端的零售商，因其是市场的“守门人”—直接连接着广大消费者，制造商的产品也在此最终完成了从商品到货币的转换，无疑它具有巨大的通路力。 通路终端通路力的来源 1,零售店的顾客忠诚度。零售商可以利用顾客对其的忠诚度对顾客的品牌偏好或购买决策施加影 […]
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终端维护
什么是终端维护 终端维护是指终端问题中十分重要的一个环节,是一项长期而艰苦的工作,是市场营销工作中一个十分重要的环节。终端工作是市场营销的重中之重，终端维护是终端管理的重中之重，维护工作做不好，将前功尽弃。终端维护需要做大量长期而艰苦的工作，要在日复一日年复一年的“简单”重复工作 […]
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零售商业物业结构
什么是零售商业物业结构 零售商业物业结构是指零售商业物业内部各类及其相互间的关系．也被称为零售商业物业内部结构。 零售商业物业结构的分类 从市场角度可分为供给结构和需求结构，简称零售商业物业市场供需结构。 (1)零售商业物业供给结构是指在一定时期内开发商面市的各类零售商业物业及其 […]
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零售商目标市场
什么是零售商目标市场 零售商目标市场是指零售商计划集中其资源和零售活动组合并准备进入的细分市场。传统的零售市场是指为完成交易，买方和卖方汇集的特定地点。而在现代市场中，买方和卖方不一定需要见面就可以完成交易。因此，把零售目标市场定义为一组有着相似需求的消费者和一组使用相似的零售方 […]
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零售渠道
什么是零售渠道 零售渠道是指由向最终消费者出售商品和劳务的零售商组成的渠道。 零售渠道的特征 它的主要特征是： 第一，处于流通领域的终极环节。零售渠道处于商品从生产者，批发商或代理商向消费者运动的最终环节，一旦商品出售给消费者，该商品就退出了流通领域。 第二，服务对象是消费者。零 […]
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购物服务
什么是购物服务 购物服务是指一种为特定委托人(如学校、医院、协会和政府机构的雇员)服务的无店铺零售方式。 购物服务的内容 购物服务主要由商品售前服务、商品销售服务以及商品售后服务三个部分组成。 商品售前服务 商品售前服务也就是商品出售前的准备工作，包括：商品布置，商店环境的营造， […]
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零售观念
什么是零售观念 零售观念是零售商组织开展零售活动的指导思想，表现零售活动的出发点，是实现零售活动目的的纲领。不同的零售观念，在实践中对零售活动导致不同的效果。 零售观念的确立 零售观念的确立与零售商承担的职能和社会商品供求状态有着密切的关系。 零售商由于以零售活动为基本职能，直接 […]
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