决策科学
决策科学的定义 决策科学(decision science)常被用以把握人力资源管理的必要的演变的性质。它在人力资源主管、思想领袖(thought leader)以及学者间的使用已变得越来越普遍。由人力资源管理协会(Society for Human Resource Manag […]
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决策
决策的四大类型
主战略计划矩阵 要理解高层主管们是怎样试图维持增长的，我们需要把决策分成4个象限。为了帮助理解蓝海与红海是如何和重要的决策与紧急的决策同时发生的。我做了一个主战略计划矩阵，如图1所示。 这个矩阵(按顺时针方向从左上象限看起)分为两行(两片海洋)和两列(两种类型的决策)交叉形成的4 […]
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人才学：新的决策科学
市场营销学和财务金融学的经验教训告诉我们，人才决策科学的目标将是通过改善影响或依赖人才资源的决策，来增加组织的成功几率。为描述这门新的决策科学，并反映员工人才资源的管理方法(stewardship)这一概念，我们自创了人才学(talentship)这一术语。人才学之于人力资源管理 […]
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重要决策与紧急决策
在《与达芬奇打交道》一书中，杰弗里·摩尔谈到了高层主管们是如何尝试着维持企业增长的。整本书中，他讲述了怎样做资源分配讨论——往往是一个充满争论、预测和政治动机的争议过程，我非常佩服摩尔先生在这方面的洞察力。 摩尔把主管们做的决策描述为两类：重要的决策和紧急的决策。重要的决策是主管 […]
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决策科学的演变
尽管会计与财务金融一如销售与市场营销一样，具有明晰的区别，但或许最有价值的识见可以得自于它们的协同作用，以及决策科学如何从专业做法演变而来。会计学不仅拥有约500年的历史，而且在作为决策科学的财务金融学显示出会计量度标准如何能够基于概念来支持决策，以及不同的因素、资产生产率(as […]
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决策科学和专业做法的区别
如果我们想了解一种职业是如何变得具有战略性的，我们不能通过在该职业内部进行考察，或通过向内部客户询问它是否具有战略性来达成这一点。相反，我们必须从战略的形成和制定之处开始，从组织赖以参与竞争并兴旺发展的那些市场中开始。 至少有三类市场对组织的成功至关重要：财务市场、客户一产品市场 […]
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一门决策科学出现的条件
历史性的条件表明，一门人才决策科学必定会很快出现，而使用它的组织将会兴旺发达。这些条件包括： 资源对于业务的成功很重要。 资源是受约束的。 存在着支撑资源的完善的专业做法，能提供执行决策并监测其效果的能力。 在财务金融学和市场营销学创始之时，类似的条件也曾存在过。此外，还包括执行 […]
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组织中的决策
组织中的决策概述 在组织层面，决策通常是一个更为复杂的过程。我们已经知道，个体的决策会受到很多因素的影响，其中包括许多非理性因素。这一点在组织层面的决策中一样适用，但在组织情境中，我们还需要面对这样的现实，即在组织中会有多名决策者，而且他们在组织中的“效用”也截然不同。因此，组织 […]
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社会情境对决策的影响
在理性决策过程中引入信息模糊性、启发法、偏好、情绪以及直觉等因素的考量，这似乎与经济学家们一贯所坚持的理性模式相去甚远。与此类似，社会情境会对决策造成影响这一概念，也与理性模式有偏差。尽管理性分析框架强调了个体作出决策时应当遵循的流程．但实际上仍然低估了社会情境在个人作出选择时对 […]
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直觉与决策
虽然理性决策模式中，清醒的思考过程是显而易见的，但人们的决策仍然会受潜意识行为的影响。在直觉决策(也称“内心感觉”)中，潜意识的思考过程是关键要素。在潜意识层面，与直觉相关联的洞察力往往连决策者本人都无法完全理解。决定或者选择就是那样明确，人们也把这叫作预感。 当需要人们快速作出 […]
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情绪对决策的影响
情绪对决策的影响概述 过往对于行为决策的研究通常主要关注决策者是如何通过认知式启发法和基于偏好作决策，而很少涉及情绪因素在决策流程中起到的作用。新近有关决策的研究则显示出，人们在作决策时，通常会根据事先形成的偏好而并未经过缜密的分析或推理过程。此外，这项研究还指出，在基于认知能力 […]
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认知启发
认知启发的概念 在很多情况下，决策者会认为自己有能力对成功作出预测并且能够选择正确的行为方式，但实际的结果往往与此相悖。决策者的个人偏好会让决策流程变得更加复杂，这一点也并不是每个人都能意识到的。由于受到个人偏好的影响，最终的决策可能只是一个次优选择。尽管个人偏好确实本身存在一定 […]
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框架效应
什么是框架效应 框架效应是另外一类可能对决策选择造成影响的偏差判断。框架效应是指因对相同信息作出不同意义的字面解读会导致截然不同的决策判断。认识到框架偏差的存在是十分重要的，因为这意味着人们对于风险或收益的认知程度会影响他们所作出的决策。 例如，对于一项兼并决策，销售经理会根据其 […]
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理性决策理论
早期，有关决策的研究重点是在探讨人们如何能够通过决策实现收益或个人利益最大化。研究者认为，人们在作决策时，通常都是基于个人利益最大化这样的理性考量，这也被称为“理性选择理论”。这一理论是从数学、统计学和经济学相关理论衍生而来的，其中就包括约翰·冯·诺依曼和奥斯卡·莫根施特恩的著名 […]
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直线趋势法
直线趋势法概述 直线趋势法又称直线趋势预测法、线性趋势预测法，是对观察期的时间序列资料表现为接近于一条直线，表现为近似直线的上升和下降时采用的一种预测方法。关键是求得趋势直线，以利用趋势直线的延伸求得预测值。 直线趋势法是假设所要预测的变量与时间之间成线性函数关系，并以此为基础预 […]
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信号传递原则
什么是信号传递原则 信号传递原则是指行动可以传递信息，并且比企业的声明更有说服力。信号传递原则是自利行为原则的延伸。 信号传递原则的应用 1、信号传递原则要求决策者根据公司的行为判断它未来的收益状况。 例如，经常大量配股的公司可能自身的现金产生的能力较差；大量购买国库券的公司可能 […]
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效用函数
效用函数的定义 “效用函数” 在工具书中的解释 表示消费者在消费中所获得的效用与所消费的商品组合之间数量关系的函数。它被用以衡量消费者从消费既定的商品组合中所获得满足的程度。运用无差异曲线只能分析两种商品的组合,而运用效用函数则能分析更多种商品的组合。其表 […]
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资源分析法
什么是资源分析法 资源分析法是通过对企业现有或潜在资源状态的分析，了解企业在资源上表现出来的优势和劣势，从而对资源在使用上进行改进。 资源分析法的好处 利用资源分析法可以使企业获得如下好处： (1)有效地开发和利用资源； (2)建立高效率的企业运行机制； (3)有效地利用人力资源 […]
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直接提问法
什么是直接提问法 直接提问法是向决策者提出一系列问题，要求决策者进行主观衡量并作出回答。例如向某决策者提问：“今年你企业获利100万，你是满意的，那么获利多少，你会倍加满意?”若决策者回答200万。这样不断提问与回答，可绘制出这决策者的获利效用曲线。显然这种提问与回答是十分含糊的 […]
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决策心理陷阱
什么是决策心理陷阱 正如一位研究人员所说，“当我们制定决策时，我们并不是时时刻刻都处在别人的管控之下。有时为了自己的利益，我们会过于冲动或过于谨慎。一时之间我们的情感战胜了理智，而瞬间又因为不确定性而举棋不定”。决策的心理陷阱会使人们无法做出正确的决策，本词条将介绍制定决策时存在 […]
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