质量世纪
什么是质量世纪 质量世纪是1994年5月，在美国质量协会年会上，世界著名的质量管理专家Joseph．M．Juran博士在题为《未来的质量世纪》的主题演讲中提出的观点，他大胆的预言：2l世纪，人类将告别“生产率的世纪”，迎来“质量的世纪”(Juran，1994)。 质量世纪的特征 […]
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质量管理
质量规律
什么是质量规律 质量规律是质量效果方面的规律性，是自发的社会规律。 质量规律的内容 质量规律的基本内容是:质量是由生产力水平和人们的需要决定的，质量是以“优质优价”、“优质畅销”、“名牌价高”、“名牌畅销”的方式影响商品交换和服务实施的。质量规律的表现形式为:质量及其信息、供需平 […]
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质量评价
什么是质量评价 质量评价是提高产品质量的基础。建立完善的质量评价制度，可以预测宏观质量水平发展的趋势，提高企业的市场竞争力，预防威肋、人类健康、安全和生存环境的潜在危险，使人们可以在相互交换产品、服务和资源的市场经济中充分合理地进行选择。 质量评价的模式 在市场经济下，质量评价的 […]
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质量阶梯
什么是质量阶梯 质量阶梯是指每种产品潜在地能无限次地被提升，每一次提升在产品提供的服务水平上都会产生一个离散的跳跃。 质量阶梯的内容 最终品只有一种,中间资本品有N种每一种中间品质量的进步是阶梯型的;当质量改进的研发成功时,质量才会改进;均衡时,只有最高质量的中间品才能生产。每次 […]
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质量边际
什么是质量边际 质量边际是指较富裕国家生产和出口较高质量的产品。 质量边际的内容 Hummels Klenow （2005）指出，较大经济体可以出口更多种类的产品到更多的国家，或者可以用较高的价格出口更高质量的产品。Ｍｕｓｓａ＆Ｒｏｓｅｎ（1978）比较了厂商在垄断和完全竞争下的 […]
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质量哲学
什么是质量哲学 质量哲学是指就是用哲学的思维解决人类社会在发展的过程中所遇到的质量问题。质量管理科学越来越受到人们的重视。 质量哲学的内容 质量管理科学越来越受到人们的重视。质量哲学作为质量管理科学的一个分支，在人类文明发展的过程中越来越发挥着重要的作用。质量管理科学可以分为质量 […]
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质量导向
什么是质量导向 质量导向是指通过公司内部流程的持续改进，向顾客提供高质量的服务、产品。然而只是单纯的注重内部的改进，很可能只是达到管理上的要求而未能实现提升公司竞争力的目标。 质量导向是整体组织重视质量的程度及态度，以及为了追求质量所付出的努力。质量导向分为三个部份： 1、高层管 […]
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质量管理培训
什么是质量管理培训 质量管理培训是指用管理制度、标准和方法对各生产要素,包括人员、设备、物料、方法、环境和信息等,进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态。 质量管理培训的内容 质量管理培训就是指用科学的管理制度、标准和方法对公司薪酬各生产要素，包括人员 […]
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状态标识
什么是状态标识 状态标识是指标识时对象满足规定质量要求的能力，一般情况下具有时限性及可变性的特点，即标识对象对应不同的时段可有不同的状态。 状态标识的分类 状态标识的分类：设备状态标识，生产状态标识，计量器具、仪器、仪表状态标识，物料状态标识，清洁状态标识（容器、器具等设施）、房 […]
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质量信号
什么是质量信号 质量信号是指在信息不对称条件下的产品市场中，商品或者品牌具有优良的信号特征，所传递的信号可信、清晰、敏感、直接。质量信号对于注重服务的市场势力具有重要的作用。 质量信号的影响因素 一般认为，率先引入优质经验产品的企业会通过花费性广告或较低的价格等方式，来传递高质量 […]
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质量改善效果评估
质量运动的有效程度如何?参与型组织体验到了什么样的结果?美国政府财会部门(Government Accounting Office，GAO)就美国管理实践的一个报告表明，美国公司在利用质量改进努力以改善经营绩效的过程中获得了良好的结果。 背景 近年来，许多美国公司发现，使用传统的 […]
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质量综合
随着商学院在20世纪70年代的蓬勃发展，沉迷于从弗雷德里克·泰勒那里吸收而来的古典管理原则的保守教授们不得不对新生的行为主义科学家人际关系导向理论的冲击进行回应，以保卫他们自己的理论。经过一段时间以后，这两个流派开始明白，在一种复杂环境中进行管理是不存在单一的最佳方式的。古典学者 […]
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质量运动
从泰勒说起 191 1年，弗雷德里克·泰勒(Frederick W. Taylor)写下了他的名著《科学管理原理》(Principles of Scientific Management)。该书逐渐被翻译成多国语言，广为流传。他开发出最早的用以提高工人生产效率的货币激励体制之一， […]
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企业内控标准
什么是企业内控标准 企业内控标准是指企业内部为在生产过程中控制产品质量而自行制定的标准。内控标准中产品的技术参数、性能指标都高于当时的国家标准和行业标准，目的是使企业的产品质量始终保持在超前或一定的水平上，以更好地满足市场和用户的需要。 企业内控标准的特征 其特征的具体表现一般有 […]
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来料免检率
什么是来料免检率 来料免检率是指来料免检的种类数与该供应商供应的产品总种类数的比值。即公式为： 来料免检率＝ 来料免检的种类数 X 100% 该供应商供应的产品总种类数 来料免检率是一个小作品。你可以通过编辑或修订扩充其内容。
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特殊过程
什么是特殊过程 特殊过程是指某些加工质量不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程（工序）。典型的特殊过程有：焊接、热处理、电镀、涂漆、塑料、铸造、锻造、压铸、粘结等。不同的行业都能找到自己所具有的特殊过程。这种特殊过程加工的产品质量不能完全依靠检验来验证，需要进行连续的 […]
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商品自然质量
什么是商品自然质量 商品自然质量是指评价商品使用价值优劣程度的各种自然属性的综合。即商品的性能、可靠性、寿命、安全性、外观、音响、气味等。这是商品最基本的性能与作用。商品的质量标准，就是把商品的质量特性定量化。是衡量商品是否合格的共同依据。 商品自然质量的内容 1．静态自然属性。 […]
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商品社会质量
什么是商品社会质量 商品社会质量是指商品满足全社会利益需要的程度，如是否违反社会道德、对环境有否污染、是否浪费有限资源和能源等。 商品社会质量的内容 商品社会质量相对于自然质量而言，具有发展性、相对性和主观性。首先，商品社会质量是随着经济的发展，消费观念的提升和社会消费习惯的转变 […]
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特殊特性
什么是特殊特性 特殊特性指由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。 特殊特性的分类 特性分为两类：产品特性和过程特性 产品特性： 是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能，如尺寸、材质、外观、性能等特 […]
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次品
什么是次品 次品是指产品的外观或某些次要质量特性低于标准，但仍可按原定用途使用的。如果国家和主管部门规定次品不能销售，或只能作为废品或废料出售的，则次品的价值不能计入工业总产值中。 次品是一个小作品。你可以通过编辑或修订扩充其内容。
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