质量世纪
什么是质量世纪 质量世纪是1994年5月，在美国质量协会年会上，世界著名的质量管理专家Joseph．M．Juran博士在题为《未来的质量世纪》的主题演讲中提出的观点，他大胆的预言：2l世纪，人类将告别“生产率的世纪”，迎来“质量的世纪”(Juran，1994)。 质量世纪的特征 […]
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最新词条 第716页
质量规律
什么是质量规律 质量规律是质量效果方面的规律性，是自发的社会规律。 质量规律的内容 质量规律的基本内容是:质量是由生产力水平和人们的需要决定的，质量是以“优质优价”、“优质畅销”、“名牌价高”、“名牌畅销”的方式影响商品交换和服务实施的。质量规律的表现形式为:质量及其信息、供需平 […]
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质量评价
什么是质量评价 质量评价是提高产品质量的基础。建立完善的质量评价制度，可以预测宏观质量水平发展的趋势，提高企业的市场竞争力，预防威肋、人类健康、安全和生存环境的潜在危险，使人们可以在相互交换产品、服务和资源的市场经济中充分合理地进行选择。 质量评价的模式 在市场经济下，质量评价的 […]
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质量阶梯
什么是质量阶梯 质量阶梯是指每种产品潜在地能无限次地被提升，每一次提升在产品提供的服务水平上都会产生一个离散的跳跃。 质量阶梯的内容 最终品只有一种,中间资本品有N种每一种中间品质量的进步是阶梯型的;当质量改进的研发成功时,质量才会改进;均衡时,只有最高质量的中间品才能生产。每次 […]
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质量边际
什么是质量边际 质量边际是指较富裕国家生产和出口较高质量的产品。 质量边际的内容 Hummels Klenow （2005）指出，较大经济体可以出口更多种类的产品到更多的国家，或者可以用较高的价格出口更高质量的产品。Ｍｕｓｓａ＆Ｒｏｓｅｎ（1978）比较了厂商在垄断和完全竞争下的 […]
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伦理、价值观与领导
正如个人拥有一套个人价值观一样，组织也拥有一套组织价值观。这些价值观很多时候会在公司的年报、公司网站和海报中被明白无误地提出。这些价值观代表了员工完成工作和对待其他员工、客户和供货商时应遵循的准则。这些“表达出来”的价值观是否真正代表了企业的运营准则，或者对潜在投资者是否有意义， […]
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质量哲学
什么是质量哲学 质量哲学是指就是用哲学的思维解决人类社会在发展的过程中所遇到的质量问题。质量管理科学越来越受到人们的重视。 质量哲学的内容 质量管理科学越来越受到人们的重视。质量哲学作为质量管理科学的一个分支，在人类文明发展的过程中越来越发挥着重要的作用。质量管理科学可以分为质量 […]
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质量导向
什么是质量导向 质量导向是指通过公司内部流程的持续改进，向顾客提供高质量的服务、产品。然而只是单纯的注重内部的改进，很可能只是达到管理上的要求而未能实现提升公司竞争力的目标。 质量导向是整体组织重视质量的程度及态度，以及为了追求质量所付出的努力。质量导向分为三个部份： 1、高层管 […]
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质量管理培训
什么是质量管理培训 质量管理培训是指用管理制度、标准和方法对各生产要素,包括人员、设备、物料、方法、环境和信息等,进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态。 质量管理培训的内容 质量管理培训就是指用科学的管理制度、标准和方法对公司薪酬各生产要素，包括人员 […]
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新产品开发中的陷阱
陷入与新产品开发相关的五个陷阱之一是比较简单的事情：竞争错觉、市场范围、能力、错误创新以及营销分析和战略。竞争错觉是指公司认为其方法是正确的而且它们可以在没有太多抵抗的情况下获得大部分市场份额。在这种假定下，开发投放计划就可能过于激进。由于这个原因，为了避免竞争错觉，可以建议公司 […]
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新产品开发管理
新产品开发管理概述 将新产品推向市场的过程可能风险很大，而且常常涉及大量的金钱和时间的投资。在计算成本时，必须将花在研发上的时间、工厂和设备的资本投资、仓储和分销成本、包装和广告制作成本以及投放和促销支持成本等包含进来。新产品开发过程可以分为六个阶段： 新理念／概念的产生和筛选； […]
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状态标识
什么是状态标识 状态标识是指标识时对象满足规定质量要求的能力，一般情况下具有时限性及可变性的特点，即标识对象对应不同的时段可有不同的状态。 状态标识的分类 状态标识的分类：设备状态标识，生产状态标识，计量器具、仪器、仪表状态标识，物料状态标识，清洁状态标识（容器、器具等设施）、房 […]
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质量信号
什么是质量信号 质量信号是指在信息不对称条件下的产品市场中，商品或者品牌具有优良的信号特征，所传递的信号可信、清晰、敏感、直接。质量信号对于注重服务的市场势力具有重要的作用。 质量信号的影响因素 一般认为，率先引入优质经验产品的企业会通过花费性广告或较低的价格等方式，来传递高质量 […]
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所有营运问题都是人的问题
讽刺的是，如果回去看看开始这一切的书《改造企业：再生策略的蓝本》，作者还特别告诉读者，要成功，就得把每个人包括在内。他们也特别说明，建立新流程没有按部就班的方法。 现在商业书的最后一两个章节，通常都在教人要怎么正确解决事情。我很喜欢《改造企业：再生策略的蓝本》这本书的原因是，书未 […]
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并购内化资源调整
假设你已经达到了一个临界点，那么在这个临界点上，你对内化资源的控制达到最佳，超过这个临界点，或许就不太合适，甚至会适得其反。有时候你需要对资源进行更多的控制，有时候则需要少一点控制，甚至有时候你需要剥离它们。让我们看看以下三种情况。 加强控制内化资源 如果你不觉得更强地控制一项资 […]
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新产品与营销创新
新产品与营销创新概述 新产品可用于增加总体销售、对公司的成长做出贡献并通过多样化降低风险。它们还更有效地利用分销渠道并增强公司作为创新者的形象。创新是潜在用户认为的任何新的东西。新颖性可以融入产品、服务或理念之中。新产品预期的创新特征决定了采用的速度和范围。新产品本身的许多特征影 […]
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好人为什么会做坏事
道德行为的重要方面涉及复杂的精神训练，由此人们可以将他们的道德思考与道德行动区别开来。毕竟，一个人拥有就假想的道德问题进行推理的能力，并不能保证这个人会以道德的方式行事。此外，一个人的道德行为也并不总是与他所赞同的价值观相一致。班度拉(Bundura)特别指出，那些拥有坚定道德原 […]
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沟通的本质
沟通的本质概述 理解沟通的重要性不能等同于明白沟通是如何进行的。但我们如果仔细观察人们的沟通，就会有些头绪，为什么有的人的沟通能够成功，而另一些人则以失败告终。 沟通的过程 沟通的背景可能不同，参与沟通的人数也会不一样，但这些沟通都包含一些相同的因素。虽然这些因素只是整个沟通过程 […]
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组织结构的发展趋势
“倒金字塔”的组织概念是一种新的管理思想潮流，通过将顾客置于最顶部，由位于中间的工人为其服务，而工人又得到位于底部的经理的支持，这种观点试图将重点重新放到市场和顾客需求上去。尽管这只是关于正式组织结构的一种概念而不是对其的实际描述，但这种思想代表了现代工作环境中组织的新趋势幕后的 […]
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无边界组织(boundaryless organization)
现在，创建一种无边界组织(boundaryless organization)的说法越来越流行。无边界组织消除了各组成部门之间的内部边界以及与外部环境相联的外部边界。无边界组织可以看做是刚刚讨论过的团队结构和网络结构的复合体，并外加“临时性”。在内部关系中，团队工作和沟通——自发 […]
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