什么是框架效应

框架效应是另外一类可能对决策选择造成影响的偏差判断。框架效应是指因对相同信息作出不同意义的字面解读会导致截然不同的决策判断。认识到框架偏差的存在是十分重要的，因为这意味着人们对于风险或收益的认知程度会影响他们所作出的决策。

例如，对于一项兼并决策，销售经理会根据其可能带来的收益作出判断，而负责风险控制的管理者则会更多地从可能带来损失这方面考虑问题。因为这两位管理者在决策过程中，所依据的框架不同，他们各自对这次兼并的看法也会不同。尽管框架不同应当不会对理性决策造成影响，但研究者发现，实际上这种影响确实存在。让我们试想一下某种疾病爆发的场景。

试想，美国正在考虑就某种罕见疾病作出预案，预计这种疾病将会夺去600人的生命。目前，有两种针对性的备选方案。根据准确的科学预测，两种方案可能会导致的结果如下：

• 方案A：如采用方案A，会有200人免于病亡；
• 方案B：如采用方案B，有1／3的可能，600人全部幸免于难；2／3的可能导致600人全部因病死亡。

那么，你倾向于选择哪个方案?

在考虑作出决策时，你可能会选择一个整体结果最优的方案。但在上述场景中，两种备选方案的期望值是相同的。方案A一定会挽救200人的生命，而方案B有1／3的可能性挽救600人的生命，加权平均后，也是200人。研究表明，大多数人会作出风险厌恶型的选择，即选择方案A。

现在，让我们设想这个问题的另一种场景。

试想，美国正在考虑就某种罕见疾病作出预案，这种疾病将会夺去600人的生命。目前，有两种针对性的备选方案。根据准确的科学预测，两种方案可能会导致的结果如下：

• 方案C：如采用方案C，将会导致400人因病死亡；
• 方案D：如采用方案D，有1／3的可能，600人全部幸免于难；2／3的可能导致600人全部因病死亡。

这次，你又倾向于选择哪个方案?

多数人在第一种场景下作出了风险厌恶型的选择，即选择方案A，但这些人这次却选择方案D，而方案D恰恰是风险喜好型的选择。研究者对此的解释是，当人们根据预期收益(在这里即挽救生命)或预期损失(在这里即因病死亡)这两种不同的框架作出决策时，他们对风险的看法会有所不同。当人们根据损失来作出决策时，他们往往表现出风险喜好型的一面；而当根据收益作出决策时，他们通常会是风险厌恶型。研究者还指出，相对获取收益来说，决策者选择回避风险的可能性是其两倍之多。”如果上述场景对于两种方案的选择，是基于理性的预期效用最优模型来选择所依据的框架，那就不会对最后的决策造成影响。

框架效应对决策的意义

了解框架效应十分重要，因为这可以帮助我们理解为什么我们所作出的决策实际上并没有我们想象中那样理性，或者，这些决策也不如表面看上去那么理性。这也为我们了解其他可能影响决策的非理性因素开启了一扇大门，也就是情绪、直觉以及社会压力或社会情境。