尽管会计与财务金融一如销售与市场营销一样，具有明晰的区别，但或许最有价值的识见可以得自于它们的协同作用，以及决策科学如何从专业做法演变而来。会计学不仅拥有约500年的历史，而且在作为决策科学的财务金融学显示出会计量度标准如何能够基于概念来支持决策，以及不同的因素、资产生产率(asset productivity)和财务杠杆率(leverage)如何影响这些回报之前很久，就已是一个发达的职业了。

财务金融学出现于20世纪初，主要归功于杜邦公司(DuPont)——杜邦模型如今仍然在广泛使用。21为什么会是20世纪初呢?因为那正是资本的获取和配置成为竞争优势的重要来源的时候，也正是当辨别哪些业务可以带来适当的资本回报率的能力对有效的决策变得至关重要的时候。在那之前，组织是由那些具有普遍一致的资本回报率的业务单位——即使相当庞大——构成的。随着工业生产的日益向前推进，在企业内部和各个资本市场上，资本投资决策的重要性更进一步地增加了；而为了改善这些决策，财务金融工具也随之而演变。例如，西尔斯百货公司(Sears)是一个庞大的组织，但它每一个地点的资本模式却几乎没有什么变化。

同样地，销售和贸易本身一样古老。而在市场营销学决策科学使用销售的信息来建立诸如客户细分和产品生命周期等决策模型之前很长一段时间，销售做法就已是一个发达的职业了。通过使品牌与特定的细分客户群保持协调一致，艾尔弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)改组了通用汽车公司(GM)，并规划了新的方向。这一战略意味着，例如，雪佛兰(Chevrolet)分部将生产中端市场(midmarket)轿车，而不是卡迪拉克(Cadillac)。在随后的几年里，当客户和产品市场的规模和复杂程度使得系统性的决策——关乎市场细分、产品线管理、品牌化等——成为组织的竞争力因素时，市场营销学决策科学取得了飞快的进步。市场营销从几乎完全专注于广告做法，向如下趋势演变：把广告仅仅当做为了实现战略的成功和价值的增进，而被协同配置在一起的多种工具之一。20世纪50年代期间，与有竞争价值的客户相关的决策从广告研究导向型，转向了决策导向型。顶级管理层开始承担起责任，利用所提供的工具并通过战略性的配置决策，把市场营销与整体的业务目标整合在了一起。今天，在像百事可乐和卡夫食品(Kraft)这样的定量包装商品公司里，产品或包装由销售它们的零售店的类型来予以细分。你在一家小便利店的一桶冰里，将能找得到单只供应(single serve)的百事可乐；而在室温下的超级市场货架上，则将能找到六只装(six-packs)的。

来自于财务金融和市场营销的历史性经验教训表明，与人力资源专业做法将继续存在同样重要的是，今天的人力资源管理挑战将不会只是通过这类专业做法方面的、逐步增大的改进予以应对。今天的人力资源职能通常基于专业的且往往经过充分研究的原则，通过着眼于人力资源做法(人员配备、发展、报酬、劳资关系等)的提供，来创造价值。这些做法很重要。而研究也表明，当完成得不错的时候，它们能为组织添加价值。然而，仅仅是专业做法，并不能系统地处理和应对人才市场日益增加的复杂性和重要性，以及今日的竞争性挑战。

财务金融框架通过提升依赖或影响财务资源的决策，来创造组织价值；市场营销框架通过提升依赖或影响客户或产品资源的决策，来创造组织价值。财务金融学和市场营销学所提供的，是极具逻辑性的可靠框架——它们能将财务和客户资本与组织的可持续的战略成功联系在一起。要为组织打造可持续的独特竞争地位，战略决策必须超越通用的最佳做法。