唐娜·杜宾斯基与苹果电脑公司
1984年9月，苹果公司销售经理唐娜·杜宾斯基与他的上司罗伊·韦弗，向苹果公司的行政人员提交了销售团队下一年度的经营计划。苹果公司的创始人、董事长、Macintosh部门总经理史蒂夫·乔布斯对此提出质疑，他认为销售部目前的操作方法不够好。为了回应乔布斯的质疑，经理们进行了策略研讨 […]
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案例 第3页
万事达销售人员调查
万事达信用卡的B2B部门处在一个竞争极端激烈的信用卡行业——一个充满价格战和山寨产品的行业。为了让自己在行业中脱颖而出，万事达咨询了上千家自己的核心客户一个重要问题：你们最希望从我们的销售员那儿获得哪些有价值的东西?结果是让人吃惊，在一次轰动的投票当中，客户都反映，他们需要的是万 […]
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罗伯特·摩西：从权力巅峰跌落
1924～1968年，罗伯特·摩西作为纽约市政府官员，他主导了大都市区大量公路和公园的修造及重建工作。在摩西的职业生涯中，担任过很多公职，因为他帮助过很多民选官员。那些人依靠他做事，他被描述为支配甚至欺压，以及渴求权力、傲慢、耍手段的人。但是也有一些人称赞他“毕生致力于霞塑纽约城 […]
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O. C. Tanner公司的团队转型
O. C. Tanner公司是世界人力资源领域的市场领跑者，其营业总收入达到了3.5亿美元，其核心产品被称为长期服务奖，这是一个针对于公司人力资源部门和礼仪部门的中层管理人员的产品类别。在过去10年中，由于竞争加剧，实现经济增长已经越来越困难，利润率也在逐渐恶化。同时，采购部门也 […]
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家得宝公司的雇佣战略
家得宝公司(Home Deport)是一家大型家用产品公司，主要销售家用的维修产品和设备。该公司坚持雇佣具备深厚的家庭维修知识并且能够向顾客传授家庭维修技能的人成为自己的员工，这种战略为自己赢得了一种竞争优势。 但有人却对家得宝公司获得这种竞争优势的手段提出质疑。在该公司成长过程 […]
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中兴通讯的国际化挑战
中兴通讯是从对外加工电话机开始起步的，因为一开始没有资金，公司通过电话机来料加工积累了一些资金，然后慢慢开始做一些小型的交换机，然后做大的交换机，并逐步向移动通信和通信传输等相关领域扩张。每一个阶段，我们都是循序渐进。当然更关键的一点是适应了市场需求的变化。 企业的国际化也应该跟 […]
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管理制度对员工职业生涯的影响
某外资企业销售部门在薪酬奖励体系上基本是团队导向，就是倾向奖励整个团队，而不因为个别员工的出色表现奖励员工。这种做法在很大程度上增强了团队的协作和凝聚力，然而在实际运行中，也发现在一定程度上挫伤了一些具有极佳表现的员工的积极性，因此，当这些员工感觉到自己的价值得不到承认时，自然就 […]
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微软与雅虎：失败的并购
概述 对于微软与雅虎的合作失败，表面看是讨价还价不成功，其实是微软与雅虎方面都只看到如何从对方得到好处，以及得不到好处可以如何自处，而没有注意到将自己的优势拿出来分享，才是合作关系成立的基本要件。 事件回顾 提到搜索引擎，不可回避的一个词就是雅虎(Yahoo Inc.)。1994 […]
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与不同个性的人合作
沃尔夫冈·凯勒是一位德国人，曾在德国知名啤酒公司Konigsbrau乌克兰分公司担任总经理，时年34岁。在这期间，他业绩卓著，成功扭转了公司的经营局面，很多人认为他有资格成为公司高管团队的候选人。但是，他在管理其一名下属的过程中，一直存在问题。这位下属便是时任乌克兰分公司商务总监 […]
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苹果电脑：在挫折中成长
案例:苹果电脑公司：在挫折中成长 一个创业仅五年的公司，一下子跃居全美五百家最大公司之列，而五年前，连它自己在露面时也因弱小而羞红了脸。然而，若干年后，一个如此辉煌的典范，竟在市场大潮中被击得东倒西歪。 一 狂傲不羁的创造者 大红大紫的苹果公司受够了市场的宠爱和舆论的吹捧，他们陶 […]
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图申斯基与索尼公司的恩怨
案例：图申斯基与索尼公司的恩怨 索尼公司现在已是举世闻名的电子产品制造企业，它制造的种类繁多的电子产品风行全世界。但是谁又知道，当索尼还是一个不起眼的小厂时，是一位名叫乔·图申斯基的美国电影设备制造商帮助它打开了富庶的北美洲市场。 乔·图申斯基出生于纽约的一个音乐世家，父亲是一位 […]
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巴斯夫在中国的“三级跳”
案例：巴斯夫在中国的“三级跳” 1994 年度，德国巴斯夫公司以其269 亿美元的销售额，在全球500 家大公司中排名第八十七位。如果不计算服务业公司，那么，巴斯夫在工业公司中排名第四十八位，化学工业界排名第三。 巴斯夫公司经营的项目主要集中于化学和塑胶产品，种类极为广泛，从原料 […]
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壳牌称王之道
壳牌称王之道 英国壳牌石油公司总部分别设在英国伦敦和荷兰海牙，1991 年销售额为1038 亿美元，利润额为42 亿美元，雇员133000 人，在世界500 家最大的工业公司中排名第二位。90 年代初，伊拉克与伊朗之战，引起石油价格暴涨，严重打击了日本等发达国家。中东的动乱使石油 […]
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杜邦公司的产品革新
案例:杜邦公司的产品革新 一项很有市场远景的研究项目，最终如同七彩绚丽的肥皂泡那样破灭了，而同样的项目回到其娘家所在地的美国市场，却成了众商家的争夺目标。 一、研究历程 杜邦公司的发展经过了两个阶段。一是在1930年之前，该公司得到很大发展。当时，公司能够生产出许多很受顾客欢迎的 […]
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坚定信念的赌徒——世界首富保罗·格帝
案件：世界首富保罗·格帝 保罗·格帝，一位不被当代人熟悉的世界巨富，曾垄断美国西部石油工业的商业巨人。五、六十年代，美国《幸福》杂志评选的世界富豪排行榜上，保罗·格帝曾连续8 年蝉联榜首。他个人的财产数目是多少，也许至今尚无人能够进行确切的统计，也许是几十亿美元，也许是几百亿美元 […]
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贵州仙酒股份有限公司的改制上市
案例:贵州仙酒股份有限公司的改制上市 一、 改制上市的股本规模设计和股权结构安排 对一个拟上市公司股本规模设计及股权结构安排涉及到企业状况、行业特点、上市条件、政府计划等诸多因素，如果简单的从财务角度来看，这个问题是一个筹资风险与收益之间的权衡，如果从长远发展来看，股权结构的稳定 […]
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华北汽车集团母子公司控制体制
案例:华北汽车集团母子公司控制体制 一、基本情况 华北汽车集团公司是1953年兴建的国家重点企业,改革开放以来,由单一工厂制发展成为特大型企业集团。现有10家直属专业工厂,3家分公司,26家全资和13家控股公司, 职工15.6万人,年销售收入561亿元。 华北汽车集团按照中央对国 […]
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案例
什么是案例 案例源自医学，又称个案、实例、个例、事例等，最初是指医疗部门根据临床诊断记录下来的具有典型意义的病历资料。后被美国的大学引入管理学、经济学等教学中，特别是哈佛商学院以案例教学闻名全球。由于案例在哈佛商学院的教学中深受好评，所以，市场营销、公共关系及其他一些学科也广泛地 […]
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北电网络注重过程的考核
北电网络注重过程的考核 北电(NYSE：NT)创建于1895年，在促进通信不断演变发展方面有着一个多世纪的历史和经验。如今，北电继续发扬其创新传统，提供安全可靠的解决方案，帮助解决世界上最具挑战性的各种难题，引导并持续推动全球商业的发展。 北电网络公司的员工考核主要分为两个方面， […]
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汽车房里诞生的“苹果”
案例：汽车房里诞生的“苹果” 在70 年代中叶微型计算机在美国大行其道之前，计算机是由政府、大公司以及其他一些大机构所拥有和使用的。这些大型计算机（又叫主机，因为它们很大，所以必须安装在一个固定的机架上）主要用于资料批量处理，如会计核算、记录储存、研究工作、数据分析、金融业务及民 […]
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