概述

对于微软与雅虎的合作失败，表面看是讨价还价不成功，其实是微软与雅虎方面都只看到如何从对方得到好处，以及得不到好处可以如何自处，而没有注意到将自己的优势拿出来分享，才是合作关系成立的基本要件。

事件回顾

提到搜索引擎，不可回避的一个词就是雅虎(Yahoo Inc.)。1994年，年仅20多岁的杨致远与同窗好友大卫·费罗(David Filo)为了搜寻数据方便，而设计出了一一个网络数据库管理系统，并于1994年4月将它链接到了自己的网络主页上。这一系统开肩了网络时代的义一个新纪元——网络搜索引擎 之后的10年里，雅虎一直是网络界的明日之星，直到Google迎头赶上。2004年Google上市，2005年，Google的营业收入规模就超越了雅虎。2007年，Google的营业收入达到166亿美元，是雅虎的2.4倍，经营利润则是雅虎的7倍。当时雅虎的CEO塞梅尔冈此辞职，而由创始人杨致远亲自出马执掌CEO大印，但此时雅虎的经营状况仍不容乐观，2007年Google营业收入的年增长为56％，雅虎的年曾长只有8％。

正当雅虎管理层绞尽脑汁也不能取得进展之时，微软向雅虎伸出了橄榄枝。作为当今世界网络业头号巨头的微软，早在几年前就对网络搜寻系统及在线广告业务萌生了兴趣，并建立了自己的搜索引擎，只是，经过三四年的经营，仍与Google和雅虎都相去甚远，为了尽快实现在线广告战略的预期，收购被Google搞得焦头烂额的雅虎不失为一个省时省力的方法，微软开出的条件应该说相当优厚：出价比雅虎当时股价溢价62％。经过初步接触，微软又在2008年2月宣布将收购价提高到每股33美元，溢价高达70%！总金额达400多亿美元。

消息传出，业内外人士均认为这是雅虎扭转局面的极好机会，而对于微软来说，也将进一步巩固网络业老大的地位一这种对双方都利多的联姻，几乎没有不成功的可能。谁知，这样优厚的条件，令很多雅虎的股东欢欣鼓舞，却没能打动雅虎的CEO杨致远。虽然微软方面一再通过雅虎的股东施压，杨致远仍没有表现出合作的态度，他一方面向微软提出了至少每股加价4美元的“过分”要求，另一方面还公然与两家的共同对手Google谈判，将付费网络搜寻关键词完全外包给Google。

后一举动彻底激怒了微软，于是，2008年5月3日，美国当地时间晚问八点五分，微软公司宣布，撤回收购雅虎公司的提议。微软在给杨致远的公开信中称：“如果你们在搜寻业务上与该业务领域的头号人物合作，将使雅虎对于微软的收购价值大为降低。”外界的分析多认为杨致远是出于反感微软和保持雅虎独立的感情因素，也有人批评杨致远是因“私欲”过重，而无视这场合作可能为公司带来的价值，甚至于并购失败之后，还发生了有投资机构状告杨致远“无视股东利益”的闹剧。但也有知情人士发表评论，认为杨致远担心微软在网络业务上并不占优势，合作之后，除了金钱，无法给雅虎提供更多的帮助，业务整合也会发生困难，而且还有可能因受制于微软自身的战略，而导致雅虎公司的发展出现问题。

客观来看，除了杨致远身为创始人，不愿自己的“孩子”找一个不合格的“后母”的情感忧虑，后一种分析的可能性也很大，这从杨致远在收购失败后发给股东的信函中可以得到一些印证： “微软曾提议给雅虎投资80亿美元，但要求雅虎与微软签订10年的独家协议。根据这一协议，我们所有的搜寻业务都不得不完全依靠微软来发展。”微软的提议还“会使其对雅虎未来举措行使否决权，其中包括出售雅虎。……微软提议的只收购雅虎搜寻业务的交易对微软有利，但我们的董事会和管理层认为这一交易会对雅虎的战略产生相当大的副作用。这一方案给雅虎股东带来的价值要远远低于微软的宣传。”至此，这项关于合作的谈判仅持续了3个多月，微软与雅虎举世瞩目的联姻还没有走上婚礼的红地毯，就草草终结。

管理启示：只看到自己的优势与别人的问题

就像婚姻中的伴侣，甜蜜时总是在人前人后夸赞自己的“另一半”如何完美，而在分裂时总是会向人倾诉“那一个”做了多少错事，而自己则为这个家如何劳心劳力。合作失败的双方也常常会有后者的心态，微软与雅虎正是如此。虽然雅虎与Google的合作令微软愤怒，而杨致远的拒绝更是使微软十分不快，但实际上，财大气粗的微软尽管会因收购碰壁而尴尬，但却仍用了高高在上的藐视姿态来对待不肯合作的被收购方。像微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在公开信中所说： “依靠我们目前的优秀团队以及与其他业务合作伙伴可能进行的战略性交易，继续推进微软的创新和业务成长。”

其实，在整个收购过程中，微软一直都抱有这样的态度，认为这场收购是自己给予雅虎天大的好处：“我们提出的收购请求无论对微软、雅虎还是整个市场来说都是理想的选择，我们合并雅虎的目的是为市场提供更多的选择和创新，并为双方各自的股东和员工创造真正的价值。”因此，雅虎方面上至董事下至员工，都应欢天喜地地迎接这样一个天上掉下来的大馅饼。而微软方面并不太关注在这场合作中，除了金钱之外，能够为雅虎的公司发展提供些什么。也正因为此，他们没有去设想，身为创始人的杨致远除了当前的金钱收人之外，还有更复杂的顾虑。反过来，雅虎方面以杨致远为首的反对收购的高层们，也有过多为自己打算，却没有把多少精力花在合作的核心问题——互相提供支持上。

由于看重自己多于关注对方，与微软类似，并购失败之后，杨致远也并不认为己方会蒙受多么大的损失，在他发给雅虎员工的公开信中也宣称：“雅虎已经成为全球最具知名度和最受尊敬的品牌之一。”而且，雅虎的资产，以及“品牌、财力和技术，都将帮助我们充分利用当前的关键时刻和网络市场”。在互相不肯把自己的长处提供给对方，却只是期望从对方那里得到尽可能多的好处的心态之下，若是对方无法充分满足自己的需求——哪怕是过分的需求，都必定会生出不满。这样的结果是，更有可能看不清自己的问题，错误地判断所处的形势。

在雅虎与微软的并购案宣告终结之后，美国人力资源管理解决方案服务商Korn／Ferry国际副董事长、执行主管斯蒂芬·迈德尔(Stephen Mader)就发表评论说：“在微软和雅虎忙个不停之时，Google却在悄然前行、Google市占率成长，即意味着雅虎和微软相应市占率下滑。虽然杨致远仍在坚持(拒绝微软)，但留给他的时间已经不多。”事实证明他的预判相当正确，就在2008年1 1月，杨致远就因业绩提升不利等问题被迫辞去了CEO一职。