市场领先者
定义 市场领先者是指其产品在行业同类产品的市场上市场占有率最高的企业。一般而言，在绝大多数行业中都有一个被公认的市场领先者。领先者企业的行为在行业市场中有举足轻重的作用，处于主导地位。市场领先者的地位是在市场竞争中自然形成的。 特点 1、该公司在价格变动、新产品开发、分销渠道的宽 […]
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销售与营销 第300页
顾客维系
什么是顾客维系 Customer Retention 所谓顾客维系，是指供应商维持已建立的客户关系,使顾客不断重复购买产品或服务的过程。 顾客维系的意义 1、从现有顾客中获取更多顾客份额。 忠诚的顾客愿意更多地购买企业的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四 […]
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直接营销环境
直接营销环境 指对企业服务其目标市场 目标市场 的营销能力构成直接影响的各 种力量，包括企业内部环境 企业内部环境 及其营销渠道企业、目标顾客、 竞争者和各种公众等与企业具体业务密切相关的个人和组织。 什么是直接营销环境 直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的 […]
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议题设置
定义 是指大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在公众中受重视的程度构成强烈的正比关系。换言之，在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题。 关于议题设置理论 议题设置理论（the agenda-setting theory），它是 […]
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公共关系口才
概述 运用口才是市场经济中不可缺少的活动，是人类从竞争走向合作的桥 梁，是获取最大利润的手段。常言道：“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌 强于百万之师。”一些西方人曾把舌头、金钱、原子弹并提，称之为“世界 三大威力”；现在又把口才、美元与电脑同样作为“三大战略武器”，舌头 独冠三武 […]
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组织化营销
组织化营销 组织化营销理论由壹串通营销专家尚孟坤提出。尚孟坤曾历任华帝股份（股票代码0020335）营销总监，太阳能事业部总经理，某大型人力资源管理顾问副总经理。中国建材行业十大首席品牌官，农业部优秀论文一等奖获得者。尚孟坤根据多年市场一线实战经验，结合现代人力资源管理思想，创建 […]
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网络直复营销理论
什么是网络直复营销理论 根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系.直复营销的”直”来自英文的”direct”,即直接的 […]
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超值营销
什么是超值营销 超值营销是指在营销过程的各个环节上，通过增加使顾客可以感觉到超过期望的或比竞争对手高的额外价值，赢得顾客。 超值营销。就是在产品质量、性能、价格、服务等方面增加产品的额外价值。比如说，为了争夺庞大的信用卡市场，各大银行无不卯足了劲，想方设法发行各种类型的信用卡，为 […]
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沉默螺旋
定义 沉默螺旋理论有个前提，诺尔纽曼认为，当人长久处在媒体讯息之下，久而久之自然会具备一种准统计官能，也就是感知外在氛围的能力，能够察觉媒体所呈现的主流意见，并且这些意见会转化为个人对于社会主要价值的认知。不过前提是，阅听人必须处在长时间的媒体渗透，也就是媒体讯息的暴露下，才会影 […]
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许可式营销
基本概念 许可式营销就是许可EMAIL营销 （opt-in e-mail) 基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提 […]
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现实需求
英文对照 current demand；practical demand；actual demand。 在工具书中的解释 一定时期内社会各方面有支付能力的商品需求。它反映一定时期内市场容量的大小。现实需求是与购买力水平相联系的。在我国，社会商品购买力是由城乡居民购买力，社会集团购 […]
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营销组合
营销组合的概念 产品、价格、渠道、促销和人员是企业能够直接控制的营销要素。如果产品构思拙劣、设计考虑不周、制造水平不佳、产品的价格与消费者眼中的产品价值不符，或消费者不能在购买渠道中找到产品，在这些情况下就算是世界上最好的销售团队也会发现卖出产品是一件困难的事情。所以，企业需要对 […]
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面访调查
预约面访简介 依托长期合作的优质执行网络，北京益派市场咨询有限公司（以下简称益派咨询）可以在200多个城市实施预约面访服务。益派咨询预约面访服务的核心优势是：在数量庞大的ePanel可访问样本库中检索符合条件的目标被访者，利用ePanel调查邀约平台甄别筛选目标被访者，通过ePa […]
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坚韧性
简介 坚韧性是指一个人以坚忍不拔的毅力、顽强不屈的精神，克服一切去执行决定。在任务困难面前或威胁利诱面前都毫不动摇，坚持不懈地去实现既定目标。 与之坚韧性相反的是意志品质是畏惧和懈怠、顽固和执拗。害怕困难，不肯付出辛勤的努力，知难而退，虎头蛇尾。 而顽固和执拗的人，不灵活，违背客 […]
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网络时代的品牌管理
内容提要 市场经济的发展，已经把世界带入了品牌竞争的时代。一个企业，如果没有与众不同的产品，没有能够深深吸引客户的品牌，那么它必将被接踵而来的汹涌信息浪潮无声无息的湮灭。 互联网的出现和普及表明我们进入了数字时代，这个时代的强势品牌将充分利用网络——眼睛是心灵的窗户，而网络是品牌 […]
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公共关系广告
公共关系广告 公共关系广告：是为扩大社会组织的知名度、提高信誉度、树立良好的形象，以求得社会公众对组织的理解与支持而进行的广告宣传活动。 公共关系广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公共关系的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。 一、公共关系广告的特殊 […]
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公关事件
公共事件的介绍 公关事件即公共关系事件的简称。 在公共关系实践中，公关顾问们提供传播顾问服务以外，一个重要的工作就是挖掘公共关系事件或利用公共关系活动来传达客户的公共关系信息。 一个事件是否能够成为公共关系事件，需要公关顾问们科学诊断和精心策划，公共关系活动是否组织井然有序、是否 […]
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2006中国文化品牌报告
版权信息 书 名: 2006中国文化品牌报告 作 者：柏定国 出版社： 中国市场出版社 出版时间： 2006 ISBN: 9787509200445 开本： 16 定价: 48.00 元 内容简介 入选这本文化品牌报告的都是业界享有盛誉的文化企业，它们或因良好的社会声誉和经济效益 […]
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直效营销
什么是直效营销(Direct Marketing) 高度经济成长的现代 , 消费者的需求转趋多样化及个性化 , 传统的大众营销已不能满足销售者的需求 , 于二十世纪初渐渐产生了一种新的营销模式 , 刚开始只是跳脱经销体系 , 直接提供商品给消费者 , 因为是直接与消费者接触 , […]
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语境文化
定义（Concept）： 语境一般分为高语境（High Context，即HC）和低语境（Low Context，即LC）。 英文释义： High context culture and the contrasting low context culture are terms […]
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