价值链模型
定义 价值链（value chain）是一个商业体系，用来详细描述企业营运或功能行为的顺序。例如，下图用价值链中的各个环节描述了一件产品的生产过程。 价值链中的每一个环节都为产品或服务增加价值，为实现同一个目标而努力，因此，它们不是相互竞争而是相互合作的。只有完成了价值链中的最后 […]
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销售与营销 第297页
自热米饭
产品原理 据了解，传统方便食品需要开水浸泡才能食用，一些特殊人群，如野外探险、旅游、部队以及民警执行任务等，如果没有开水就无法食用。便米饭可以在包装盒里准备一份水，撕开外包装，拉动拉绳，水和发热包自动混合升温，将米饭加温或者烧熟，即刻就可食用。 解密自热米饭发热包的成分：一种多用 […]
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社会营销观念
社会营销观念概念 社会营销观念 随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。如人类观念 ( Human concept) 、理智消费观念( Intelligent consump […]
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前向一体化
简介 当一个企业发现它的价值链上的前面环节对它的生存和发展至关重要时，它就会加强前向环节的控制。典型的实施这一战略的例子是可口可乐公司，它发现决定可乐销售量的不仅仅是零售商和最终消费者，分装商也起了很大作用时，它就开始不断地收购国内外分装商，并帮助它们提高生产和销售效率。 越来越 […]
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无差异性营销策略
简介 无差异性营销策略（Standardized Marketing）是指企业把一类产品的看作整体市场一个大的目标市场用一种标准化的营销组合策略，而不考虑单一细分市场的特殊性，只考虑共性。这是一种求同存异的营销策略，旨在通过大规模的生产和经营，产生规模经济效益，降低生产和营销成本 […]
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最终消费者
定义 英文名:ultimate consumers 中文解释:供自己或家庭成员使用而购买商品或服务的个体。 一般是在直销领域说的多。 详细 最终消费者的含义，应该是指：花钱消费者的当时目的只是对产品的需求、终止在只是为了消费，花钱的当时、并没有为了继续经销发财的目的。 至于事后， […]
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市场覆盖率
概念 市场覆盖率（market penetration）：指某一商品在所有潜在的销售网点的覆盖比率。例如：可口可乐在全国100万的潜在销售网点，其有80万已进货销售，则其市场覆盖率为80％。 市场覆盖率是一个与市场占率相关的一个指标。它是本企业产品的投放地区占应销售地区的百分比。 […]
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广告ae
广告AE入门 一、学会自我发展 良好的心态是打造金牌AE的基础，专业则是广告AE成功的关键。我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。初级升级对刚毕业且有志于广告行业发展的新人很有帮助，进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的AE提高业务能力作晋升指导，高阶升级则是 […]
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付费评论
付费评论简介 概念 付费评论在国外又叫话题营销，属于口碑营销的一种。付费评论主要是运用媒体的力量以及消费者的的口碑，让广告主的产品或服务成为消费者谈论的话题，以达到营销的效果。据说这种方式所带来的营销效益是传统方式的3到5倍，这个数据来源无从考证。但著名调查机构Nielsen公司 […]
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整合行销传播
IMC的定义 策略性地控制或影响所有相关的讯息，鼓励企业组织与消费者及利益关系人的双向对话，籍以创造互惠的关系。其中利益关系人意指股东、员工，甚至政府。 IMC的发展 IMC概念的提出 整合行销传播（Integrated Marketing Communications或IMC） […]
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差别定价
差别定价（Price Discrimination） 又称“弹性定价”，是一种“以来顾客支付意愿”而制定不同价格的定价法，其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。 当一种产品对不同的消费者，或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时，就产生差别定价。 v 例如： […]
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保险行销
概念 保险行销，是首先经过销售策划，寻找销售渠道，使用合适的方法把保险产品卖给消费者的过程。消费者得到产品，同时转移了风险，保险公司收到保费，同时承担风险。 方法和步骤 1 考取保险代理人 进入保险公司，考取 保险代理人 方法 行销技巧之一：缘故法 缘故法是我们寿险营销员行销保险 […]
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网络视频营销
1、网络视频营销定义 网络视频营销指的是通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合 […]
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“135”工作法
“135”工作法的内容 135”工作法，是一个系统的工作方法，是指在工作中要抓住一个主线、三个要点、五个步骤来实施的一种工作方式。 即该工作法是以“客我”新型关系为主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，纵向排列工作步骤，横向划分工作单元，按照分析、计划、实施、评估和改进五个步骤 […]
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网络直复营销
网络直复营销 网络直复营销是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。 网络直复营销的特点 网络直复营销活动中，强调在任何地点和时间，用户与企业都可进行信息的双向交流。互联网可以全天候提供网上信息发布、沟通，顾客可根据自己的时间安排通过网络获得信息。而传统营销模式往往都是有地 […]
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顾客满意理论
概述 顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直到现在，大部分的理论仍然是以认知理论作为研究的理论基础。目前，顾客满意研究在欧美国家已日趋成熟。 美国营 […]
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4P理论
营销工具 产品Product 从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。 价格Price 是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、 […]
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消费者购买决策
什么是消费者购买决策 广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择 […]
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非法传销
基本定义 组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以直接或者间接滚动发展人员的数量为依据，计算和给付报酬，包括物质和其他利益的. 组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员缴纳费用、或者以购买商品等方式变相缴纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资 […]
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饥渴营销
基本含义 饥渴营销，主要是通过各种限量策略或限时策略，以充分引起消费者的关注和重视，激发消费者的购买欲望，从而实现产品由厂商到消费者的快速转移。 主要作用 饥渴营销的核心思想是制造“来之不易”的体验，通俗地说就是让消费者很难得到。 由于人们珍惜的东西往往是难以得到的东西，所以饥渴 […]
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