礼仪培训
一.概述 中华民族是人类文明的发祥地之一，五千年华夏文明源远流长，咱们的礼仪就是要继承中华民族的精华，讲究礼仪可以展示中国人民的面貌，增强中华民族的自尊、自信、自强的精神，加强与世界各国人民的友谊与交流，提高我国的国际地位和威望，弘扬优秀的文化传统。 礼――（荀子）人无礼则不生， […]
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最新词条 第3133页
电子商务职业经理人
中国电子商务职业经理人–定义 能运用信息技术、互联网开展商务、经营及管理活动的，并经过中国电子商务协会统一体系培训且考核/评估合格的复合型商业人才，是具备电子商务的经营理念、管理知识、运营方法和实现手段,可以为企业的某个环节或整体进行信息化、网络化发展提供专业的商务服 […]
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周转
第一 存货周转率 = 全年主营业务成本 / 存货年平均余额 上述公式说明了企业在一个年度内存货的平均周转次数。从理论上说，以数量模式计算存货周转率可以更加准确，公式为：存货周转率 = 全年存货销售数量 / 存货年平均存量。以这种方式计算，可以剔除存货价格变动因素所引起的存货周转率 […]
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命名
前言 首先回顾古人的经典论述：万物始于无名，道生一，一生二，二生三，三生万物。这是来自《易经》的道家学说。曰：太极分阴阳为乾坤，阴阳分四象，四象分八卦，衍生出八八六十四卦。所谓：大相（象）无形，大音无声，大能不显，大智若愚。可见东方的早期智者在于设法确定事物的本原起因，而非在一些 […]
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夏威夷
夏威夷 概述 夏威夷州(英语：Hawaii，是美国唯一以3个元音结尾的州)在1959年8月21日成为美国的第50个州，由夏威夷群岛所组成，位于北太平洋中，距离美国本土3,700公里，总面积16,633平方公里，属于太平洋沿岸地区。首府为檀香山。在1778至1898年间，夏威夷也被 […]
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可用性
可用性的含义 1980年代中期出现了“对用户友好”的口号，这个口号被转换成人机界面的“可用性”概念。人们给可用性下了许多定义。ISO9241/11中的定义是：可用性是一个多因素概念，涉及到容易学习、容易使用、系统的有效性、用户满意，以及把这些因素与实际使用环境联系在一起针对特定目 […]
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向心力
物理学意义 向心力的实例物体做圆周运动时，沿半径指向圆心方向的外力（或外力沿半径指向圆心方向的分力）称为向心力，又称法向力。向心力公式：F向=mrω(2)=mv(2)/r=4π(2)mr/T(2)—*(2)指的是前面一个字符的平方。 1：匀速圆周运动是非匀速曲线运动（或称空加速运 […]
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企业品牌维护战略
概述 企业品牌维护战略维护品牌，就必须追加品牌成本、实施品牌推广战略。品牌的市场竞争力、影响力以及发展潜力是决定品牌的价值标准。华西都市报为了维护品牌形象和品牌权威，加大二级市场的投入成本，增设分印点，增加彩色印张，提高出版时效，强化发行营销，不断开展市场攻势。同时，建立严格的广 […]
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品牌战略
内容 品牌战略所谓的品牌战略，包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。品牌化决策解决的是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌，在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略，预示着 […]
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品牌识别系统
与品牌识别相一致的消费者符号 对每一品牌，设计者都会列出许多消费者符号，再从每一组中选出恰当的将意思相近的列在一起，再从每一组中选出一个最能代表这组意思的，然后开始分类。 顾客看到你的视觉标识会想到的是什么？例如你设计的包装的颜色正是人们经常选择使用的，或者像美国运通公司Cent […]
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品牌资产
定义及特点 所谓品牌资产就是消费者关于品牌的知识。它是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实。这个定义表明品牌资产具有四个特点。 首先，品牌资产是无形的。 其次，品牌资产是以品牌名字为核心。 再次，品牌资产会影响消费者的行为包括购买行为、以及对营销活动的反应。 最后，品牌资 […]
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品牌识别
什么是品牌识别 品牌识别（Brand Identity）是一个较新的概念。它并非是由营销和传播理论家凭空想出的新潮词语，而是对品牌有真正重要性的新概念。 为理解品牌识别这一重要概念的含义，应首先考察这个词的有关的不同用法： 1、 “Identity Card̶ […]
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BICC理论
什么是BICC理论？ BICC为“品牌形象分类组合”英文缩写，其含义顾名思义是关于解决品牌形象的分类及其组合的技术性问题。 将品牌形象分类，明确所需的形象类型和各自的比重，以此确定创意的方向，这就是BICC(品牌形象分类组合)。 品牌形象分类的意义 品牌形象分类就如将工具房中的工 […]
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艾·里斯品牌定位法
艾·里斯品牌定位法概述 70年代艾·里斯(AL Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout)提出“定位”(Poitioning)概念，在国外已被认为是进行广告策划的最基本的方法之一。 所谓“定位”，就是把产品定位在你未来潜在的顾客心中，或者说是用广告为产品在消费者的心中找出一 […]
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职场价值与勇气
职场价值与勇气的表现 在现代职场中，如下价值最常被提及： 诚实。所有行为都要诚实，这是其他价值的基础。 尊重。尊重别人，充分考虑他们的信仰和需求。 服务。服务他人，遵循“你想要别人为你做什么，就为别人做什么”原则。 卓越。在所有工作中表现卓越，反映“卓越即是美德”的希腊理想，得公 […]
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道德困境案例
案例介绍 苏珊是一个美术专业的学生，即将从大学毕业。她在一家日报社找到了工作。这份工作报酬很好，她对工作内容也很感兴趣。但是作为报社职员，她必须画那些表达报社老板和经理的观点的漫画，而不能反映她自己的情绪或者信念。这份报纸宣传强硬外交和孤立主义，然而苏珊渴望促进以和平方式解决世界 […]
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现代品质管理体系
现代品质治理体系概述 用优良的品质，塑造企业品牌；用优良的品质，奠定企业的明天，这一点在现代企业里已经成为共识。所以国际ISO9000品质体系诞生后，在中国推行时得到了异乎平常地追捧。现在获得ISO9000认证的企业数以万计，但这些企业的品质达到了一流吗？再看看世界一流的企业，例 […]
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线内质量管理法
线内质量治理法概述 线内质量治理是田口玄一提出的，线内质量治理是指在生产现场内实施的质量治理。目的是使工序维持在稳定状态，降低不良品损失。在生产线内实施的质量治理即生产现场的质量治理,它的主要思想是使生产工序中生产出来的产品质量特性值稳定于目标值（中心值）使工序处于正常状态它是一 […]
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系统图法
系统图法 是指把欲达到的目的所需的手段、方法按系统展开，然后利用展开图掌握问题的全貌，明确问题的重点，找出实现目标的最佳手段和方法，又称树型图法。系统图法中所用的系统图大致有两类： 1.是将问题的构成要素展开为“目的—手段”关系的构成要素展开型； 2.是将解决问题(目的)时所采取 […]
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现场质量管理
现场质量管理 是指从原料投入到产品完成入库的整个生产制造过程中所进行的质量管理。 工作重点 它的工作重点大部分都集中在生产车间。现场质量管理的目标，是通过保证和提高产品质量、服务质量和施工质量，降低物质消耗，生产符合设计质量要求的产品，即实现符合性质量。现场质量管理的内容有四个方 […]
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