工程管理硕士
什么是工程管理硕士(MEM) 工程管理硕士Master of Engineering Management（简称MEM）是国家教育部于2010年9月批准新增的专业硕士项目（专业学位号：125600）。主要针对具有理、工科背景，本科及本科以上学历（一般需要学士学位证书），具有3年及 […]
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管理综合 第529页
城市垃圾管理
什么是城市垃圾管理 城市垃圾管理是指对固体垃圾的分类、收集、存放、运输和处理的全过程管理,其目的在于实现 垃圾减量化、资源化和无害化。 城市垃圾管理的内容 中国城市垃圾管理与城市现代化不相适应，不仅存在垃圾产生量急剧增加、处理水平低、污染环境的问题，还存在管理体制不健全、管理方法 […]
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企业经营目标
什么是企业经营目标 企业经营目标是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。是指在既定的所有制关系下，企业作为一个独立的经济实体，在其全部经营活动中所追求的、并在客观上制约着企业行为的目的。这一定义的特点是：1.整体性。 2．终极性。3．客 […]
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行业分析
什么是行业分析 行业分析是指根据经济学原理，综合应用统计学、计量经济学等分析工具对行业经济的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析，从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势。 行业分析的内容 行业分 […]
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企业业绩分析
什么是企业业绩分析 企业业绩分析是指企业在维持现有能力不变的状态下,预测其在将来变化的经营环境中所能取得的经营成果。显然,这种经营成果预测值一般是达不到企业的长远目标值的,这就对企业的经营者提出要求:必须改革企业的经营结构,以适应环境变化。否则企业发展战略目标便难以实现,企业甚至 […]
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工作流程
工作流程的定义 工作流程是指企业内部发生的某项业务从起始到完成，由多个部门、多个岗位、经多个环节协调及顺序工作共同完成的完整过程。简单地讲，工作流程就是一组输入转化为输出的过程。 工作流程是工作效率的源泉。管理学界认为：流程决定效率，流程影响效益。好的工作流程能够使企业各项业务管 […]
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红色企业文化
什么是红色企业文化 红色企业文化是一种以红色文化为导向的企业文化，它是企业长期实践中形成的或经领导倡导和大部分员工认同的具有红色文化特色的共同的价值观、职业道德、行为规范和准则。红色企业文化所倡导的价值观以国家和消费者的利益至上，也就是企业在追求利润的同时，乐于主动承担社会责任； […]
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个人主义
什么是个人主义 个人主义是指一种松散结合的社会结构，在这一社会结构中，人人只关心自己的或直系亲属的利益，这种社会往往是比较自由民主的社会。 个人主义强的组织表现出的文化特征有： (1)“我”的意识占统治地位； (2)强调个人能力与成就； (3)寻求自主和个人权力的保障； (4)在 […]
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组织结构柔性化
什么是组织结构柔性化 所谓柔性，同适应性一样是指连续性地做出临时性调整。由于组织是建立在个人、群体和组织内部子单位之间的动态合作以及与外部环境功能互补的基础之上的，因而柔性已成为组织在不确定环境中求得生存和发展的一个不可缺少的因素。柔性化组织正是要强调组织成员之间的信任、合作与信 […]
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谈判僵局
什么是谈判僵局 谈判僵局是指在商务谈判过程中，当双方对所谈问题的利益要求差距较大，各方又都不肯做出让步，导致双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙，而使谈判呈现出一种不进不退的僵持局面。 在谈判中谈判双方各自对利益的期望或对某一问题的立场和观点存在分歧，很难形成共识，而又都不愿做出 […]
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谈判摸底
什么是谈判摸底 谈判摸底是指谈判开局结束以后至报价之前的这段时间。谈判开局以后，随即进入双方相互了解和接触摸底阶段。在这一阶段，双方的重要任务就是探测对方的真实意图，设法弄清对方的底牌。在这方面双方都会竭尽所能，谁能够在谈判中更多地获取对方的“底牌”，掌握对方的真实动向，谁就能在 […]
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国际知识产权贸易谈判
国际知识产权贸易谈判概述 国际知识产权贸易谈判包括国际技术贸易谈判和国际版权贸易谈判。国际技术贸易谈判是指技术的接受方(即买方)与技术的转让方(即卖方)就转让技术的形式、内容、质量规范、使用范围、价格条件、支付方式等双方在技术转让中的一些权利、义务和责任关系等方面所进行的谈判。随 […]
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自律
什么是自律 自律是指行为主体的自我约束、自我管理，是以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值观作为基础。 自律的个人特质 1、责任意识。把“领导”当作责任，而不是地位和特权；对自己的工作负全责。 2、自我管理。在可能的范围内，身先士卒，做企业形象的代言人和员工的行为榜样。 3 […]
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角色行为
什么是角色行为 角色行为是指在角色概念、角色期望基础上，实现自己所扮演的角色的行为，即角色实现。角色实现的过程，也就是主体对环境的适应过程。 角色实现的特点 任何一个角色都包括一连串的行为，这些行为不仅受个人动机的影响，而且也制约于社会团体的共同心理参考原则，它们具有如下三个特点 […]
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自我选择效应
什么是自我选择效应 自我选择效应是指：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向这条路走下去的惯性并且不断自我强化。 有三个人要被关进监狱3年，监狱长满足他们每人一个要求，美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄，法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴，而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 3年后， […]
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控制自我评估
控制自我评估（CSA）的定义 控制自我评估（CSA）也被称为管理自我评估、控制和风险自我评估、经营活动自我评估以及控制/风险自我评估,是指企业内部为实现目标、控制风险而对内部控制系统的有效性和恰当性实施自我评估的方法。其有三个基本特征：关注业务的过程和控制的成效；由管理部门和职员 […]
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A类员工
什么是A类员工 全球范围内进行的企业经营状况调研显示：做出和保持最好业绩的公司，其共性是管理者和员工对企业及其客户的高度忠诚。同时，越来越多的企业对员工进行分类管理，其中，通过员工绩效考核、运用企业管理的“二八定律”，将员工分为A、B、C类是广为采用的一种方式。A类员工是指占企业 […]
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员工主动行为
什么是员工主动行为 员工主动行为是指组织中的知识员工为了更好地完成工作任务，所表现出的一系列自发或自觉的行为。 员工主动行为的工作倦怠归因模型 Parker和Collins(2009)L3的主动行为三层次论，从个体和组织两大角度对主动行为进行了具体归纳，并丰富了个体和组织角度主动 […]
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企业形象调查
企业形象调查概述 企业形象调查是对企业内部与外部形象资产的构造、效力进行的全面系统的调查。这部分调查工作是CI调查的重点。一般企业往往没有现成的系统资料，CI专案人员需要进行原始资料的搜集、调查。 企业形象调查的过程 调查准备阶段 调查准备阶段主要解决调查对象的确定、调查的选题等 […]
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沙因的睡莲模型
什么是沙因的睡莲模型？ 睡莲模型（Waterlily model）最早由美国麻省理工大学的企业文化专家沙因（Edgar H.Schein）提出的。如图所示： 沙因的睡莲模型内容分析 水面上的花和叶是文化的外显形式，是所能接触到的和感知到的企业文化，并在人们的心目中形成对企业最直接 […]
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