风险知觉
什么是风险知觉 风险知觉是指消费者在购买产品时，对他所意识到的风险(而非实际存在的风险)的知觉。 风险知觉具体做法 知觉风险的程度因消费者的个性、商品的性质、购买的情境和方式的不同而变化。因此，广告宣传除传播商品信息外，还应当主动参与购买决策，干预风险感的克服，其具体做法大致包括 […]
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营销 第29页
消费者性格
什么是消费者性格 性格是指人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的具有核心意义的个性心理特征。它是一个人最本质、最核心、最有代表性的生动体现。性格一方面反映人的行为方式，它可以从外在行为上表现出来，另一方面，性格还可反映出一个人的动机和态度，如一个小气的人与一个勤俭的人，在行为方式 […]
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选择型竞争者
什么是选择型竞争者 选择型竞争者是指只对某些类型的攻击做出反应，而对其他类型的攻击则无动于衷的竞争者。 选择型竞争者的表现 采取这种反应模式的竞争者只对某一类或几类攻击作出反应，而对其他攻击不作反应。例如，竞争者可能对削价反应强烈，而进行更大幅度地降价；竞争者也可能对公关和广告作 […]
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激进营销
什么是激进营销 激进营销是萨姆·希尔提出的一个全新的营销理念，又叫异类营销。按菲利浦·科特勒的评价：“在服务于市场方面遵循了一套不同的规则，真正价值在于向传统营销者提供指导。如果他们不向激进营销者学习，就会失去在市场上的立足之地。”也就是说，激进营销是一种不同于并优于传统营销的新 […]
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引人入胜模式
什么是引人入胜模式 引人人胜是指公司或企业在运营资本的过程中，注重商品的吸引力，以此来招徕顾客，使得顾客被一些东西“看上”，达到与同类商品竞争的优势，最终取得竞争胜利。人们都有这样的经历：信步走进一家商店，随便看看，没想到反将一些东西“看上”——在无意之中(指事先并未想到)买了些 […]
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WiFi营销
什么是WiFi营销 WiFi营销是指企业(如餐饮、酒店、旅游、医院、地铁、机场、学校等)通过无线路由器提供免费WiFi向移动终端展示或推送产品、广告信息。 WiFi营销的优势 1.安装方便：只需要安装智能路由器，有宽带承载即可！ 2.成本低：广告成本低，且微当家实行免费体验安装！ […]
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办公室推销
什么是办公室推销 办公室推销是指推销员到办公地点或工作场所进行访销活动。 办公室推销的利弊 办公室推销利的方面：比入户推销较为容易进入；一次可以接触许多人，既节省人力，又无需四处奔波；面对诸多顾客，收集意见或信息相对容易；公共场所，客套较少，顾客与推销员容易沟通，能尽快熟悉；容易 […]
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核心终端战略
什么是核心终端 核心终端指对于企业战略而言最重要的终端；按照曾祥文“双终端”理论，主要包括：对于销售业绩至关重要的终端（通常人流量大、行业地位高），对于品牌推广意义重大的终端（目标消费人群集中，有深度沟通的条件）； 以家电业格力空调为例，国美、苏宁等大卖场是核心的销售终端；自营的 […]
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四季色彩
四季色彩理论概述 四季色彩理论由色彩第一夫人美国的卡洛尔·杰克逊女人发明，并迅速风靡欧美，后由佐藤泰子女人引入日本，应研制成适合亚洲人的颜色体系。1998年，该体系由色彩顾问于西蔓女士引入中国，并针对中国人色特征进行了相应的改造。该理论给世界各国人的着装生活带来巨大的影响，并引发 […]
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消费者评价
什么是消费者评价 所谓消费者评价，是指消费者自觉地、理性的就是否能寻求特定利益，满足某种需要而对产品属性集进行评价。 消费者评价特点 （1）消费者的评价都是自觉的和理智的。 （2）消费者要满足某种需要。 （3）消费者要在产品中寻求特定的利益。 （4）每种产品都是可带来利益和满足需 […]
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成交方法
什么是成交方法 成交方法是指推销人员用来促成顾客做出购买决定，最终促使顾客购买推销品的推销技术与技巧。 成交方法类型 1．请求成交法 请求成交法又称为直接成交法，是指营业员向顾客主动提出成交的要求，直接要求顾客购买销售的商品的方法。当买卖已经“瓜熟蒂落”时，营业员自然就应说：“请 […]
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利基经营
什么是利基经营 利基经营是指为了回避主要市场而采取的专门化经营策略，其最大特点是“集中目标，细分市场，拾遗补缺，规模有限”。利基经营是市场补缺者，通过严格选择一个特殊的利基市场，重点经营某种产品和服务，满足消费者多层次的需求。 利基经营的核心思想 通俗地说，利基就是“以己之长攻彼 […]
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特许加盟
特许加盟的概念 即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟是特许人与受许人之间的一种契约关系。根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，特许人将其商标及其他标识授予受许人使用，特许 […]
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启发型提问
什么是启发型提问 所谓启发型提问是以先虚后实的形式提问，让对方做出提问者想要得到的回答。 启发型提问的优势 这种提问方式循循善诱，有利于表达自己的感受，促使顾客进行思考，控制推销劝说的方向。 实例 如一个顾客要买帽子，营业员问：“请问买质量好的还是差一点的呢?”“当然是买质量好的 […]
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全球产品策略
什么是全球产品策略 全球产品策略是全球营销4Ps组合中的核心，是定价策略、分销策略、促销策略的基础。 全球产品策略的内容 1．产品进入全球市场的基本策略 有三种基本策略可以帮助产品进入全球市场，分别是：直接延伸国内产品策略，改良国内产品策略，开发新产品策略。直接延伸国内产品策略一 […]
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间接提示法
什么是间接提示法 间接提示法是指推销人员运用间接的方法劝说顾客购买产品，而不是直接向顾客进行提示。 在使用该方法时，可以虚构一个顾客，可以一般化的泛指。使用间接提示法的好处在于可以避免一些不太好直接提出的动机与原因，因而可以使顾客感到轻松、合理，从而容易接受推销人员的购买建议。 […]
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购后感受
什么是购后感受 购后感受是指消费者对已购商品通过自己使用或通过他人评估，对满足自己预期需要的反馈，重新考虑购买的这种商品是否正确，是否符合理想等，从而形成的感受。 这种感受，一般表现为满意、基本满意和不满意三种情况。消费者购后感受的好坏，会影响到消费者是否重复购买，并将影响到他人 […]
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零售市场调查
什么是零售市场调查 零售市场调查是指为了了解商品在零售商业领域的流通、交易情况而对零售市场的数量、规模、分布及零售商品的供求总量、结构等情况等进行的调查。 零售市场直接面对消费者，商业企业的经营活动很多与零售市场息息相关。即使是一些生产者，在自销商品中，也与零售市场发生紧密的联系 […]
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双道法
什么是双道法 所谓的双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的。 双道法的现状 在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法。在买方市场的情况下，通过两条渠道推销产品比通过单一渠道更容易实现“市场渗透”。在我国网络 […]
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恐惧成交法
什么是恐惧成交法 恐惧成交法这是一种给客户创造紧迫感的压力成交法。这种成交法对那些已对产品动心的客户，或是那些准备买，但又有点惊慌失措的客户很有效。 恐惧成交法注意要点 你提出建议的时候必须真诚，盲瞄说服别人，否则，如果听起来有假，你就会失去客户对你的信任，从而失去这笔生意。 恐 […]
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