目录[隐藏]1什么是消费者评价2消费者评价特点什么是消费者评价所谓消费者评价,是指消费者自觉地、理性的就是否能寻求特定利益,满足某种需要而对产品属性集进行评价。消费者评价特点(1)消费者的评价都是自觉的和理智的。(2)消费者要满足某种需要。(3)消费者要在产品中寻求特定的利益。(4)每种产品都是可带来利益和满足需要的属性集。如:轮胎:安全、耐磨、行驶质量、价格等。照相机:清晰度、摄像速度、操作方便性、价格等。旅馆:位置、清洁、气氛、费用等。