管理学百科|12Reads

启发型提问

什么是启发型提问

所谓启发型提问是以先虚后实的形式提问,让对方做出提问者想要得到的回答。

启发型提问的优势

这种提问方式循循善诱,有利于表达自己的感受,促使顾客进行思考,控制推销劝说的方向。

实例

如一个顾客要买帽子,营业员问:“请问买质量好的还是差一点的呢?”“当然是买质量好的!”。“好货不便宜,便宜无好货。这也是……”

该词条对我有帮助 (0)
成就高成效,实现管理能力快速提升,12Reads系列教材限时特惠! 立即购买 PURCHASE NOW