产品标签决策
产品标签决策的定义 产品标签决策是产品决策的一种，它重要基于产品标签的考虑。产品的标签应该包括产品标志、制造日期、产品说明及图样设计等，标签既要区别产品间的不同，又要有吸引人的图样、字型，来促进销售。 产品标签的必要性 厂商必须为产品设计标签，它可能只是附贴在产品上的一个简单签条 […]
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销售与营销 第80页
产品诊断报告
什么是产品诊断报告 产品诊断报告是企业对进入市场的产品进行检测后，针对出现的不同层次的问题而做出改进意见的书面材料。产品诊断报告必须具备真实性。 产品诊断报告编写要点 产品诊断报告一般包括以下内容： 1，产品现状。 2，诊断内容(主要是存在的问题)。 3，解决方法及合理建议。 产 […]
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克鲁门的三打
克鲁门的三打理论概述 三打理论是赫伯特·克鲁门（Herbert E. Krugman）博士在1972年提出的。他在《为何刊播三次就够》一文中曾提出以下主张： 先是刺激消费者试着了解信息，去问“这个广告是什么”； 第二次刺激消费者去评量，去问“广告内容是什么”、“我曾经看过这个广告 […]
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消费期望
什么是消费期望 消费者期望是指消费者根据主观和客观条件的分析，在一定的时间里希望达到的消费（购买）目标或满足需要的一种心理活动。 消费期望的形成有几个方面：目标、目标价值、相关群体、可行性。 消费期望的心理特征 表现出一定的期望概率； 表出个人的气质和性格； 表现一定的行为动力； […]
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认识差距
认识差距理论概述 认识差距理论认为，消费者在购买和使用产品之后对商品的主观评价和商品的客观实际之间总会存在一定的差距，可分为正差距和负差距。正差距指消费者对产品的评价高于产品实际和生产者原先的预期，产生超常的满意感。负差距指消费者对产品的评价低于产品实际和生产者原先的预期，产生不 […]
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渠道选择风险
什么是渠道选择风险 渠道选择风险是指在渠道建设初期的资料收集、整理、考察过程中，由于信息的不完全、不对称等因素，造成渠道选择失误，给企业后期的经营带来损失的可能性。 渠道选择风险防范 企业根据以上因素选择了销售渠道，如果是采用间接销售，就应适时做出分销渠道的决策。在分销渠道的选择 […]
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市场拓展目标
什么是市场拓展目标 市场拓展目标是指通过一个阶段的广告活动吸引新的消费者进入此类产品的消费行列。例如移动公司针对年轻人推出的“动感地带”，是专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的消费者设计的，其中包括超值优惠的“学生套餐”、“娱乐套餐”和“时尚套餐”，适应了“短信文化”的发展，得到众 […]
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消费者利益
什么是消费者利益 消费者利益是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所获得的实际好处和有利条件。 主要包括： （1）安全，即保证消费者在购买、使用商品或接受服务时的人身安全和健康； （2）公平，即消费者在与经营者在交易中能够获得公正、平等的对待，消费者获得的商品和服务与其支付的货币 […]
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服装新产品
什么是服装新产品 服装新产品是指品牌服装企业为了满足市场出现的新需求而开发的，与市场现有产品有显著差异的一切产品。 当然，从实践意义上来看，这里所提到的“开发”并非仅仅指由品牌服装企业从零开始重新设计开发的意思，而是只要品牌产品的任何一个构成因素发生了更新或改变，使其增加了新的审 […]
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酒店新产品
什么是酒店新产品 酒店新产品是指与市场上已有产品有一定差别或完全不同的产品。从经营者的角度来看，酒店新产品是指本酒店以前从未生产和销售过的酒店产品；从消费者的角度看，顾客认为只要酒店产品与现有的产品不同，那么这样的产品便成为新产品。总之，只要整个酒店产品构成中任何一部分的创新和改 […]
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社区福利服务
什么是社区福利服务 社区福利服务是指在社区范围内对于民政对象的服务和便民利民服务。 社区福利服务的内容 从理论和实务模式的角度来看，发端于英国的社区照顾(community care)与社区福利有较大相似性。从20世纪50年代始，英国学术界和社会开始对实行了多年的院舍照顾(ins […]
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消费者关系
什么是消费者关系 所谓消费者关系是指企业与其产品和服务的现实的和潜在的消费者之间所结成的社会联系.例如某人在房间内听到室外有噪音他（内心）想知道发生了什么事以满足其好奇心于是他打开门往外看。 消费者关系是现代企业公共关系的重要组成部分，其特定的含义是指企业与其产品和服务的现实的、 […]
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可靠性工程
可靠性工程概述 可靠性工程是为了达到系统可靠性要求而进行的有关设计、管理、试验和生产一系列工作的总和，它与系统整个寿命周期内的全部可靠性活动有关。 可靠性工程是产品工程化的重要组成部分，同时也是实现产品工程化的有力工具。利用可靠性的工程技术手段能够快速、准确地确定产品的薄弱环节， […]
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推销信息
什么是推销信息 推销信息是一定时间、范围等条件下与推销活动有关的各种消息、情报、数据、资料和知识的总称。商品的推销过程也是一个信息的传递和反馈的过程。推销人员在商品推销过程中，只有不断地将顾客、市场等信息反馈给企业，才可能及时地掌握市场需求的变化趋势，根据市场需求的变化，提供顾客 […]
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推销弹性
什么是推销弹性 推销弹性是指在其条件不变时，企业推销费用的相对变动所引起的商品销售的相对变动。 推销弹性的计算公式 在生产活动中，要支出生产费用，在销售活动中，要支出非生产性的推销费用，其中广告费用是推销费用的主要内容。在现代经济活动中，“商战”愈演愈烈，推销费用不断增长。那么， […]
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社会理念营销
什么是社会理念营销 社会理念营销是现代企业公共关系人员必须清楚认识的一个问题。所谓社会理念营销是指企业不仅要迎合消费者的需要，并以此获取利润，而且应该从长远利益出发，更多地考虑到社会利益的要求。例如保护生态平衡、减少环境污染等等。企业的公共关系人员可以通过刊登公益广告、开展社会理 […]
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顾客跟踪
什么是顾客跟踪 顾客跟踪是指商业企业在成交后急需与顾客交往，并完成与成交相关的一系列工作，以便更好地实现销售目标的行为过程。而销售目标是在满足顾客需求的基础上实现商业企业自身的利益，而顾客利益与商业企业利益是相辅相成的，在成交签约后并没有得到真正的实现。顾客需要有完善的售后服务， […]
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工艺专业化原则
什么是工艺专业化原则 工艺专业化原则又称“工艺导向型原则”，是指按照工艺特征建立生产单位，将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内，这样构成诸如铸造厂、锻造厂、热处理厂、铸造车间、锻造车间、机械加工车间、热处理车间、车工工段、铣刨工段等生产单位。 工艺专业化原则的特点 […]
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国际市场预测
什么是国际市场预测 国际市场预测是指以世界范围内国际市场的发展动态和趋势为对象的市场预测。 随着世界经济一体化进程的加快，越来越多的企业进入世界市场开展国际化经营，需要了解和把握国际营销环境的发展趋势，需要对营销渠道、营销机会、市场潜力等作出估计。但是由于预测面广，涉及范围大，变 […]
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成分品牌化
什么是成分品牌化 美国品牌专家凯文莱恩·凯勒认为：成分品牌化是指的是供应商为其下游产品中必要的原料、成分和部件建立品牌资产的过程。是合作品牌的一种特殊形式。合作品牌是两个或多个不同主体的品牌联合起来进行营销的一种形式，最常见的是最终产品品牌之间的合作。而成分品牌化则是成分供应商与 […]
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