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CRM2.0概述 在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30%左右，换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的，有实施成本问题，有企业内部分工合作问题；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽然可以相对 […]

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什么是再分销 再分销是指将经过再制造得到的新产品运往消费市场进行再次销售的过程。可以将新产品的分销和再处理产品的分销进行整合，利用传统的分销网络销售再处理的产品。 再分销和逆向物流网络 再分销是逆向物流网络功能的一种：收运、检测／分类、再处理、再分销是逆向物流网络一般应该具备四项 […]

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什么是形象吸引法 形象吸引法就是推销员通过精心设计自己的仪表、仪容、仪态，利用人的视觉功能来吸引准顾客注意的方法。 当一名推销人员首次出现在某位顾客面前时，顾客可能凭着瞬间的划断而在潜意识里持欣赏、信任或厌恶态度，这就是重要的第一印象。第一印象来自于推哨员的服饰、举止表情等所带给 […]

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什么是红色战略 红色战略是指导中小企业迅速发展成为现代国际企业集团的战略方法。它不仅帮助企业在众多强势大企包围下立足、并生存下来，而且还指导它们突破强势企业全面的进攻“围剿”;它还指导进入成长停滞期的企业，重新焕发从勃勃生机，成为明星企业；基于国内外企业战略同质化、白热化的竞争胶 […]

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什么是特殊价格 特殊价格是指低于正常价格甚至低于单位产品成本的价格。 特殊价格的内容 1．短期放开价格 公营企业产品价格始终受政府控制，即使是政府让企业自主定价实际也是按政府的要求去做具体的落实工作。但政府为了调整市场，对于公营企业的产品价格，也可以在短时期内完全放开，让其自由波 […]

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什么是戏剧化接近法 戏剧化接近法也叫马戏接近法或表演接近法，是指推销人员利用各种戏剧性的表演技法引起顾客注意和兴趣，进而接近顾客方法。该方法既有科学性又有艺术性，能迎合顾客求新求奇的心里，唤起人们的思想感情，需要慎重使用。 运用戏剧化接近法时，推销人员应该熟悉顾客的兴趣、爱好和活 […]

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什么是买断制 买断制是指企业把自己的产品以最低的出厂价格卖给这些销售经理，由他们自行安排销售的制度。 买断制的优点 1.实施买断，易于企业对市场监控，企业选择的批发商或零售商，大多是规模较大，规范运作的经营单位或个人，其内部有严格的管理制度，如合同制定、收货回执等，使货物的流向、 […]

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什么是制造战略 制造战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统、确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对生产系统的整体谋划。 制造战略的理论观点 制造战略的研究主要是基于以下两个理论观点：制造战略的环境观和资源观。 1．制造战略的环境导向观 在西方，许 […]

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什么是品牌理念 品牌理念是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。 品牌理念的构成 品牌理念由企业使命、经营思想和行为准则三个部分内容构成： 1．企业使命。企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各 […]

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什么是销售定价管理 销售定价管理是指在调查分析的基础上，选用合适的产品定价方法，为销售的产品制定最为恰当的售价。 销售定价管理的目的 在调查分析的基础上，选用合适的产品定价方法，为销售的产品制定最为恰当的售价，并根据具体情况运用不同价格策略，以实现经济效益最大化。 实现利润最大化 […]

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什么是合作广告促销 合作广告促销是一种对中间商的促销兵法，就是两个以上的广告主，一般是企业和商家或者中间商基于相互利益的考虑，共同进行广告宣传促销活动，达到促进销售的目的。 合作广告促销的类型 1．水平合作广告 这种广告一般由多家零售商或其他为市场供产品或服务的机构共同发起。 2 […]

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什么是代购产品服务 代购产品服务是指企业根据顾客的委托或授权，代替顾客购买本企业产品的一项售前服务工作。讲求效率，是现代生产的一个显著特点。在产品销售过程中，有些顾客特别是工业品用户为节省时间，往往提出由产品生产企业代为购买产品的要求。这类顾客大都是本企业的老用户或大主顾，所提出 […]

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什么是征订单促销 征订单促销是指企业通过向潜在用户及顾客发出产品征订通知单，征求用户及顾客订购本企业的产品，以达到推销产品目的的一种促销方法。 企业根据产品的特性和掌握的市场资料，以信件的形式向可能购买本企业产品的用户及顾客发出征订通知单，如果用户及顾客愿意购买即可自行填写订货单 […]

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什么是宏观营销环境 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及变化，达到企业营销目标。 宏观营销环境的因素 1、人口环境 2、经济环境 3、政治法律环境 4、社会文化环境 5、自然 […]

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什么是花色差价 花色差价是指品种规格相同、花色不同的商品之间在价格上的差额。 花色差价的实例分析 这种差价，常见于日用消费品中。比如毛巾有素白、花条和彩花之分，搪瓷面盆有全白、单花和彩花之别。还有的商品，经过加工处理，提高了美观程度，如对日用铝制品的氧化、抛光和磨光等，因此形成品 […]

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什么是品牌娱乐营销 品牌娱乐营销是指利用娱乐平台强大的影响力，有效的线下活动，共同激活整个“营销生态圈”中各环节，从而达到营销的效果及目的。将品牌娱乐化所产生的能量释放于营销之中，真正体现品牌娱乐化价值。 品牌娱乐营销的路径及案例 品牌娱乐化深度营销符合市场规律，有其可循的操作路 […]

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什么是品牌 品牌是关于确定和开发与产品和服务有关的价值增值的。一个产品是带有某种功能的东西。品牌为功能目的服务，但是其价值来自功能利益和差异化利益的独特平衡。独特性是品牌的检验证明。成功的品牌在促使客户使用某个产品类别中的任何品牌的功能利益和促使客户选择某个品牌而非其他品牌的歧视 […]

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什么是产品样式 产品样式是指产品的外观形象，如产品的造型、款式、色泽等。 产品样式的构成 产品样式的是由结构、造型、外观、款式、花色、规格等组成。 产品样式的作用 产品样式就同人的长相一样，美丽俊俏的长相，能够产生引人注目、打动人心的效果；新颖别致、美观耐看的产品外观形象，也能够 […]

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什么是恶性营销 恶性营销是一个沉重的话题。许多行业、企业都在为产品的大量积压、销路不畅、恶性竞争、货币回笼困难等问题头疼不已。无论农产品、工业产品、家电产品、高科技软件产品、保健产品等都概莫能外。 众所周知，近两年我国粮食市场的销售趋势是：市场饱和，供大于求，出口缩减，库存爆满。 […]

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什么是品牌差异化 品牌差异化是指是指为品牌在消费者心目中占领一个特殊的位置，以区别于竞争品牌的卖点和市场地位。这要比产品差异化要难得多，因为品牌是消费者和社会公众心目中的一种认知和判断总和。 品牌差异化是在市场尚不能接受过度细分之时，在品牌概念、性格上区分竞争对手。如百事可乐以“ […]

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