管理性企业文化
什么是管理性企业文化 管理性企业文化是指的是企业在处理对内管理过程的各种关系中所形成的价值观和方法论。企业的发展，除了要解决好对外经营中的各种关系之外，还要解决好企业管理中的各种关系，包括企业的责权利划分、员工的激励与约束、生产要素功能的发挥利用等等。采用什么样的指导思想和方法来 […]
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最新词条 第3805页
企业风格
概念 企业风格是企业在历史发展过程中形成的，具有特定企业内涵并表现为企业性格和其思想特点的一种外在形态，它通过企业品格或工作作风得以表现和实现。如海尔的工作作风是：迅速反映，马上行动，表现出对用户的真诚，目的在于赢得用户的信赖与满意。 企业风格的特征 企业风格具有两方面的主要特征 […]
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内部谈判
什么是内部谈判 内部谈判是指一个区域或一个组织内部各种不同利益的人们解决分歧、调整利益、谋求一致的谈判。它特指国家内部各组织、个人间的谈判。 内部谈判的技巧 一、有效交流 有效的沟通交流不仅取决于如何表述，更决定于所传达内容是否被正确地理解。组织内部谈判也同样会遇到因为难以相互理 […]
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理性公众
什么是理性公众 理性公众是指以精神的沟通和平等的交流为基础，在一定程度上能自由参与社会评价的理性化的社会单位。 理性公众的特征 理性公众是公众舆论的主体，是在平等交流的基础上，可以自由思考和参与社会理性评价的社会成员。作为公众舆论主体的理性公众具有理性理论认定的普遍特征：以理性精 […]
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承诺和一致原理
什么是承诺和一致原理 承诺和一致原理指人一般都对自己做出的承诺有认同感，尽管有时明知承诺是错的，也会保持行为的一致性，因为做出的承诺已潜移默化地指导了他的思想。 承诺和一致原理的言行魅力 信仰、言语和行为前后不一的人，会被看成是脑筋混乱、表里不一，甚至精神有毛病的。另一方面，言行 […]
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先行报价
先行报价的概述 在谈判交易的过程中，价格往往是谈判的焦点和核心，其他条件是围绕看价裕的鬲低晦定的。因为价格高低，直接关系到交易双方最后获利的多少。 当双方的磋商进展到价格谈判时，要看谁先报价。一般来讲，先行报价影响较大。先报价实际上为谈判制定了一个框框，最终协议将在此范围内达成， […]
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公众印象
概念 印象是客观事物在人们头脑中留下的迹象。印象有深浅、好坏之分。企业通过形象策划塑造出企业形象，在公众头脑中形成印象，才有所谓企业的“社会形象”。公众印象则是对企业形象传播的各类信息形成的印象，是企业实态和特征在公众头脑中的反映，是一种心理活动。 印象和形象既有统一的一面，也有 […]
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抹润滑油策略
什么是抹润滑油策略 抹润滑油策略是指在谈判的最后阶段，为了解决双方最后的分歧，做一些对自己总体利益影响不大但对对方来说仍不失为有利条件的让步，以促使对方做出相应让步的做法。 该策略意在促进谈判早见分晓——成败，所以放在决胜战中。又由于其量有限，是以小推大，犹如给谈判机器注入润滑油 […]
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行业形象
什么是行业形象 行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。 行业形象的内涵 行业形象是客观和主观的统一。从客观上讲，它反映的内容是行业自身的特征和状况，是一种客观存在；从主观上看，它反映服务对象和社会公众对行 […]
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开拓型战略组织
什么是开拓型战略组织 开拓型战略组织是指与开拓性战略相匹配的企业组织形式，这种组织形式强调在动态的环境中，不断搜索和发现新产品和市场机会。所谓开拓型战略又称为领先型战略，它是一种积极主动地利用自己的技术优势和经济实力，抢在同行前面，集中攻关，研制出富有技术竞争力和市场前景的具有很 […]
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商标授权
什么是商标授权 商标授权又称商标许可，是指商标注册人通过签订商标使用授权合同，授权他人使用其注册商标。被授权者按合同规定从事经营活动(通常是生产、销售某种产品或者提供某种服务)，并向授权者支付相应的费用——权利金；同时授权者给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导与协助。 《 […]
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劳动力需求函数
什么是劳动力需求函数 劳动力需求函数是指劳动力需求量与影响劳动力需求量的因素之间的对应关系。 劳动力需求函数的内容 把影响劳动力需求的各种因素作为自变量，把劳动力需求作为因变量，则可以用函数关系揭示劳动力需求与影响因素之间的关系，这个函数称为劳动力需求函数。以D表示劳动力需求，以 […]
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业务流程
什么是业务流程 业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。 […]
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企业组织资本
什么是企业组织资本 所谓企业组织资本是存在于组织之中、由组织成员在开展组织活动中所逐渐形成的合力,是一个有机整体的资本总量与组织中原来单个成员(如企业各个股东与雇员、社团单个成员等)的资本个体量简单加总的资本之差额。是指由企业内部管理经验的积累而形成的资本。它是组织内部通过不断学 […]
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利益群体
什么是利益群体 利益群体是指基于某种共同价值、共同利益、共同态度或者共同职业的利益个体所结合形成的正式或非正式的利益集合体。利益群体既可以相对稳定的社会组织(如政府机关、事业、企业、社团、协会、地下组织等)形式存在，也可以松散、无固定组织、变动性大、流动性强的个体总和。 利益群体 […]
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物资流通利润
概念 物资流通利润指物资企业在一定时期内经营业务收入扣除业务支出(包括销售原价和物资流通费用)和国家税金后的余额。它是企业的经营成果，也是衡量企业经营管理水平的一个重要标志。物资流通利润就实质说，首先是物资企业的职工从事物资的运输，装卸，保管，保养等生产性劳动所创造的价值的一部分 […]
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知识管理技术
知识管理技术的概念 目前对知识管理技术含义的认识并不十分明确和完全一致，主要有三种观点。 第一类认为知识管理技术是一个广泛的概念，其所包含的内容远远超过某个软件或工具。针对知识管理的目标所采用的各种技术，均可称为知识管理技术。这一观点所指的知识管理技术较为广泛，其含义包括知识管理 […]
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学习型企业
学习型企业概述 学习型企业是指：在这种企业中，每个成员都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试与创新，改善与提高其适应变化的能力。学习型企业的核心是提高员工解决问题的能力。 这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别：传统组织通常通过其财务能力营销能力技术能力等来 […]
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价格评论
什么是价格评论 价格评论，是指买方对卖方所报价格及其解释的评析和论述。价格评论的作用，从买方来看，在于可针对卖方价格解释中的不实之词指出其报价的不合理之处， 从而在讨价还价之前先压一压“虚头”、 挤一挤“水分”，为之后的价格谈判创造有利条件；从卖方来看，其实是对报价及其解释的反馈 […]
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象征让步法
什么是象征让步法 象征让步法是谈判一方以非利益要求方式，使对方心理上得到满足，从而达成交易的方法。 象征让步法的运用技巧 象征让步法的运用技巧包括以下几点。 (1)作倾听的姿态。倾听也是一种让步，倾听对方所说的话，并对对方的要求给予“我会考虑”的答复，能给对方心理上的平衡。 (2 […]
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