线上销售约见
什么是线上销售约见 线上销售约见是推销人员利用互联网与顾客在网上进行约见和商谈的一种方式。 计算机网络的发展为现代推销提供了快捷的沟通工具，尤其是互联网(Internet)的迅速发展，不仅为网上推销提供了便利，而且为网上购物、交谈、联络情感提供了可能，尤其是电子信箱(E—mail […]
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销售与营销 第362页
企业商品形象
什么是企业商品形象 企业商品形象是指企业商品的质量性能、造型、商标、包装、名称等在消费者和社会公众心目中的形象，他是企业形象的基础，企业商品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。 日本的企业家非常注意这一点。他们在考虑企业商品形象时细致周到，在给商品定名、颜色的搭配、样式 […]
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公关策划目标
什么是公关策划目标 公关策划目标是指公关策划者在一定的政治原则和价值观念指导下，为解决公关策划主体在形象战略中的问题而提出的对环境对象应达到的期望状态。它可以成为评价和监督全部公关策划行为的准则，并不断地影响、调整和控制公关策划及其实施活动的进程。 公关策划目标的内容 公共关系策 […]
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公共关系语言
什么是公共关系语言 公共关系语言是公共关系主体的语言活动及其结果，它包括典型的公共关系语言和非典型的公共关系语言。 公共关系语言的特点 ①广泛性。只要有人际交往的时间和场合，都会视特定目标需要而选择使用。 ②直接性。直接对交往的对象表达。 ③双向性。交往双方既是表达者，也是领会者 […]
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折价销售策略
什么是折价销售策略 折价销售策略又叫价格折扣，是特价销售中的最直接但低水平的营销战术。它是厂商通过降低产品的正常售价，直接提供消费者经济利益，从而促进消费者购买的一种促销方式。对于这种促销方式往往是把双刃剑，运用的好为企业创造利益和知名度，提升销售力；把握不好，往往也容易把产品陷 […]
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符号媒介
什么是符号媒介 符号媒介是信息传递过程中极有意义并极易引起互动的载体，是现代社会运用最广泛的传播媒介，也是公共关系传播中常用的媒介。 符号媒介的类型 符号媒介包括语言符号媒介和非语言符号媒介。语言符号媒介包括有声语言媒介、无声语言媒介；非语言符号媒介包括有声非语言媒介、无声非语言 […]
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价格解释
什么是价格解释 价格解释，是指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所做的介绍、说明或解答。 价格解释对于卖方和买方，都有重要作用。从卖方来看，可以利用价格解释，充分表白所报价格的真实性、合理性，增强其说服力，软化买方的要求，以迫使买方接受报价或缩小买方讨价的期 […]
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媒介公共关系
媒介公共关系 所谓媒介公共关系是组织机构与报纸、电视、电台、杂志等大众传播媒介的关系，主要是与新闻界的关系。良好的媒介公共关系可以把组织机构需要输出的信息最大限度地传播出去，同时，又从媒介方面获取组织需要的信息。 媒介公共关系的特性 媒介公共关系是公共关系工作对象中最敏感、最重要 […]
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意外访问
什么是意外访问 意外访问，是一种由诸如经纪商人拨打不相识、潜质顾客电话从而进行直接行销的手法。英文中的“冷电”是相对于“暖电”（warm market calling），即“已知市场推销”。由于接收来电的人一般都不期望来电者是个陌生人，英语圈的人都会将这种关系描述成“冷”。对传销 […]
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低价销售
低价销售的概念 低价销售是指经营者出于长期独占市场的目的，采取阶段性的以低于商品成本的价格进行销售，从而排挤同业竞争对手，操纵市场，实现自己独家经营局面的行为。在日本称之为“不正当贱卖”，所谓“贱卖”是指零售商销售商品的价格，低于购买的商品价格加6％的销售费用。在欧洲则称之为“掠 […]
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退费促销
什么是退费促销 退费促销也称现金返还、现金回赠，是指在消费者购买一定数量的商品后给予一定金额的退款。这种促销策略适用于新入市的品牌或者已有一定品牌的产品。退费促销比较适合那些价值低、消费速度快、短时间内需要多次购买的商品。 退费促销的形式 退费促销包括购买单一商品的退费促销、购买 […]
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生态公共关系
什么是生态公共关系 生态公共关系是指社会组织在运营过程中，为解决社会组织与自然环境的矛盾，塑造社会组织公益形象，围绕生态平衡和环境保护问题，所进行的一系列信息传播活动和采取的行为规范。 生态公共关系面对的客体，不仅指社会组织的相关公众，而是全社会。主要包括内部的员工公众，外部的顾 […]
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共有商标权
概念 所谓共有商标权，是指数个主体对同一商标共同享有的商标权。《中华人民共和国商标法》（以下简称《商标法》）第5条规定：“两个以上的自然人、法人或者其他组织可以共同向商标局申请注册同一商标，共同享有和行使商标权。”这是指基于共同申请而取得的商标权。虽然知识产权的共有在我国法律中早 […]
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产品高价风险
什么是产品高价风险 产品高价风险指企业将产品价格定得较高，单件产品盈利较大。 产品高价风险的表现 其一，高价产生高利润，必然会吸引竞争对手的大量进入，从而加剧市场竞争，分割企业的市场空间，降低企业盈利水平； 其二，采用高价格，会使许多顾客望而却步，降低产品销量，最终难以实现企业经 […]
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公关人员
什么是公关人员 公关人员即公共关系人员，英文为Public Relation Practitioner,缩写为PR Practitioner。在欧、美国家，对公共关系人员的称呼有PR Practitioner(公共关系从业人员)、PR Man(公关人员)、PR Officer(公 […]
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美女广告
什么是美女广告 美女广告是指用美女图像作主要画面的商品或劳务广告。如各种美女画刊、美女样本、美女月历、美女招贴画、美女广告片等。 美女广告的原则 (1)广告中的妇女形象要适当和适量，不可滥用； (2)明确商品广告的目的性，注意广告宣传的特点，美女在广告中只能起烘托作用，而非广告的 […]
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公共宣传活动
公共宣传活动的概念与定义 公共宣传活动是指企业经过精心设计相周密计划而开展的具有新闻价值的活动。 现今，公共宣传活动受到越来越多的企业的重视，策划公共宣传话动已成为公共宣传人员的一项重要工作任务。 公共宣传活动的内容 企业应根据自己行业和产品的具体情况，结合社会环境的变化和社会公 […]
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驳回商标复审
什么是商标复审 驳回商标的复审，是指商标注册申请经商标局审查驳回后，申请人对商标局的驳回理由和法律依据不服，而向商标评审委员会申请对原案的复查审议。 商标复审的类型 1.当事人对商标局驳回商标注册申请不服的复审； 2.当事人对商标局驳回注册商标转让申请不服的复审； 3.当事人对商 […]
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产品总监
什么是产品总监 产品总监是指直接向行政总裁或首席执行官报告的高级执行人员。执行并负责企业的产品营运，是公司内部高阶的专业经理人。 产品总监的职责 1、整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品。 2、负责公司主要产品线策略制定、实施及产品生命周期管理。确认产品路线图。产品调研、产品 […]
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首席营销官（CMO）
什么是首席营销官 CMO全称为Chief Marketing Officer，中文翻译为“首席市场官”或“首席营销官”，在中国一些企业里也被称为“营销总监”或“营销总经理”，CMO在企业中往往是管理企业营销工作的最高决策者，因此成为众多营销人梦寐以求并为之终身奋斗的最终人生目标。 […]
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