品牌管理
什么是品牌管理 品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌，综合地运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。 品牌管理的内涵 什么是品牌？按照奥美的定义，品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉，广告方式的无形总称。品牌同 […]
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销售与营销 第359页
还本销售
什么是还本销售 还本销售是企业销售货物后，在一定期限内将全部或部分销货款一次或分次无条件退还给购货方的一种销售方式。由于该种销售方式对消费者存在还本的吸引力，而且销售企业还能在短时间内实现较大的销售额。因此，近年来不少企业从不同的目的出发采用该方式销售货物。 还本销售的目的 还本 […]
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微笑表达接待策略
什么是微笑表达接待策略 根据公众在接待过程的特别需要，为了提高工作效率与效果，应该强化接待工作的策略意识。公共关系接待工作策略主要有语言感化策略、体态语言规范策略、微笑表达接待策略、赞美贴近策略、服务侍候策略和情感交流策略。 据专家研究，20世纪50年代处于经济衰退时期，英国人平 […]
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企业产品综合毛利率
什么是企业产品综合毛利率 产品综合毛利率是指企业所有产品毛利率的平均水平，是企业总销售收入减去总成本后除以总销售收的比率。 在经营活动中，提高产品综合毛利率最简单最直观的办法就是提高产品价格，但在现实的经营运作中，原材料在不断地涨价，而产品售价却持续走低，造成产品综合毛利率持续下 […]
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来华广告
什么是来华广告 所谓来华广告是指外国企业、组织和个人在中华人民共和国境内进行的广告经营和广告宣传活动。 来华广告的一般要求 1．广告主必须有良好的资信，在本国有一定的经济实力，商品或产品必须持有进口许可证。 2．国家工商行政管理局及有关部委有特殊规定的广告，如医药、食品等，必须持 […]
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进攻型公共关系战略
什么是进攻型公共关系战略 进攻型公共关系战略是组织处于与外部环境发生某种实际冲突时期所采取的一种公关战略。 进攻型公共关系战略的特点 进攻型公共关系战略这一类公共关系战略是在组织及外部环境发生某种冲突时，以攻为守，改变环境，创造新局面。其特点是：内容形式新颖，能大大吸引公众的注意 […]
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比价采购
什么是比价采购 比价采购是指采购人员请数家厂商提供价格后，从中加以比价之后，决定厂商进行采购事项。 在市场经济中，企业为了降低成本，比价采购已是普遍采用的方法。实践证明，比价采购有助于提高企业的市场竞争力，保证原辅材料的产品质量，也有助于防止采购工作中可能出现的腐败。 比价采购的 […]
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公共关系主题
什么是公共关系主题 公共关系主题是统率整个公共关系活动、联结所有公共关系项目的核心思想和基本宗旨。 公共关系主题的设计 公共关系主题是确定公共关系计划和实施方案的方法之一。每一项公共关系活动都设立一个主题，公共关系活动围绕这一主题展开，从而使整个公共关系活动成为一个有机的整体。公 […]
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电子零售
什么是电子零售 电子零售是指通过互联网、手机、数字电视、电台等电子化方式，实现零售服务的一种商业模式。 电子零售并非传统实体零售的分支和延展，而是与实体零售一起同属于商业流通领域的一种新商业经营业态，电子零售可以由实体零售商双线经营（如沃尔玛在线），同时也有提供纯网络零售服务的电 […]
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连续性品牌模式
什么是连续性品牌模式 连续性模式假设人们在品牌选择时先把品牌分成两类，即可以接受的和不可接受的。然后在产品的每一属性上定一个最低标准，要求品牌的每一属性都要达到最低标准才能接受。否则，哪怕是只有一个属性没有达到最低标准，也不予接受。 连续性品牌模式案例分析 以手表选择为例打个比方 […]
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公关形象评估
什么是公关形象评估 公关形象评估是指公共关系人员把公关工作的结果与预定的目标进行比较、分析与总结，以确定组织形象是否得以改善的活动。 在整个公共关系工作程序中，形象评估曾受到忽略。正如公关专家切斯·K·拉赛尔所说的那样：“许多公共关系的唯一致命弱点，就是没有使最高决策者看到这一活 […]
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商标广告
什么是商标广告 商标广告是以宣传商品的商标、特别是著名商标为主要虎容的广告。商标，俗称牌子，是商品生产者或经营者附在自己制造、加工、拣选、经销的商品上或者商品包装上，以示区别商品来源和商品特定质量的显著标志。由此可见，商标广告宣传商标，实际上就是宣传商品、宣传企业。从这个意义上说 […]
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贸易广告
什么是贸易广告 贸易广告是生产厂商向推销产品的零售商、批发商、中间商所作的广告，通常刊载于专业性刊物上，其宣传对象主要是既能储存又能销售货物的商业机构，一般不面向广大消费者。 贸易广告具有新闻性、专业性强的特点，一次刊出后很少重复登载。其内容包括产品性能介绍，可供规格、型号，使用 […]
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产品分析寻找法
什么是产品分析寻找法 产品分析寻找法是根据企业产品的实际用途，来分析寻找可能有使用需要的潜在顾客的一种方法。 企业生产经营的每一种产品，都有特定的消费者及用户，必然是本企业产品的潜在顾客。根据产品的特定用途来寻找潜在顾客，一般可以做到较为准确。比如，内燃机车这一产品的用途在于铁路 […]
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联营分利定价策略
什么是联营分利定价策略 联营分利定价策略是指与企业联营方式相联系的一种定价策略。 联营分利定价策略的基本形式 联营分利定价策略有两种基本形式： 一是对联营企业、实行较优惠的价格，包括付款条件、交货条件等。 二是根据实际利润的多少，与联营企业按一定比例进行分成。分成比例可按资金垫付 […]
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独立公众
什么是独立公众 组织所面临的公众是一个复杂的集合体，因为他们各自所处的地位不同、环境不同、扮演的社会角色不同及个人的修养、能力不同，所以对组织的态度也就不同。根据公众对组织态度的不同，可以把公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众。 独立公众又称为中立公众或不确定公众，是指对社会组织 […]
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产品存货控制
产品存货控制概述 产品存货控制是实施一项存货政策的机械程序。产品存货控制的责任是要测定特定地点现有存货的单位数和跟踪基本存货数量的增减。这种测量和跟踪可以手工完成，也可以通过计算机技术完成。其主要的区别是速度、精确性和成本。 为了实施期望的存货管理政策，必须对控制程序进行设计。这 […]
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网络公众
什么是网络公众 网络公众是指与网络企业有实际或潜在的利害关系或相互影响的个人或群体。 与网络公众的沟通 与网络公众沟通主要是根据网络双向互动交流的特点，充分利用电子邮件、电子公告板、网络论坛等手段来进行的。 (一)通过网上新闻发布与公众沟通 在为波音公司设计的网站上，有一个媒体注 […]
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企业外部形象
什么是企业外部形象 企业外部形象是指企业在外部公众中形象。表现为企业对外的知名度、美誉度及可信赖的程度。 企业外部形象的内容 1、企业所在社区的居民对企业的印象。企业处在一定的地理位置，它不一定直接与周围的人们发生经济联系，但是它的存在对社区会产生很大的影响。企业要想树立良好的企 […]
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除法报价推销策略
什么是除法报价推销策略 除法报价推销策略是一种价格分解术，以商品的数量或使用时间等概念为除数，以商品价格为被除数，得出一种数字很小的价格，使买主对本来不低的价格产生一种便宜、低廉的感觉。 如保险公司为动员液化石油气用户参加保险，宣传说：参加液化气保险，每天只交保险费1元，若遇到事 […]
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