公共宣传活动的概念与定义

公共宣传活动是指企业经过精心设计相周密计划而开展的具有新闻价值的活动。

现今，公共宣传活动受到越来越多的企业的重视，策划公共宣传话动已成为公共宣传人员的一项重要工作任务。

公共宣传活动的内容

企业应根据自己行业和产品的具体情况，结合社会环境的变化和社会公众的需求，挖掘本单位有价值的新闻内容，开展公共宣传话动。企业值得向社会传播的新闻内容具体说来主要有以下几类：

一是企业采用新技术、新设备、新工艺开发以及研制出的新产品和取得的新成就，这一切给公众或消费者带来的益处。
二是企业产品质量的改进，产品种类、产品项目和花色品种的增加，功能的增加等。
三是企业在竞争中采取的新决策、新战略或新措施。
四是企业、产品所获得的各项荣誉，企业为社会福利事业发展做出的贡献和参与社会公益事业所做的努力等。
五是企业重要的专项活动，如记者招待会、参观、展销、企业的奠基、开业重大纪念日、各种庆典等。

公共宣传活动的形式

企业开展重大的、专门性的公共宣传活动制造新闻，只要活动本身符合新闻制造的要求，其形式可多种多样，不拘一格。一般说来，企业开展公共宣传活动主要有以下几种形式。

赞助活动

赞助是资助的现代形式。赞助活动不仅对社会有利，而且能赢得社会对企业的好感，树立企业的美好形象。

企业的赞助活动主要包括赞助体育运动、文化娱乐活动、教育事业、社会慈善和福利事业，赞助有特殊意义的电视片、记录电影等。

企业举办赞助活动应有计划地进行。应根据企业的赞助方针和政策，制定年度赞助计划，如赞助对象的范围、费用预算、赞助形式等。对赞助项目要进行审核评定，确定可行性，决定具体的赞助方式和款额，选择赞助的最佳时机，制定具体的实施方案，同时必须对每项赞助活动进行效果测定。如果无计划地随意搞一些赞助活动，效果可能适得其反。

展览会或展销会

展览会或展销会是典型的综合运用多种传播的手段，是公共宣传活动经常采用的形式之一。它主要通过实物、文字、图表来展现企业的成果、风貌和特征。

展览会和展销会是一种直观、形象和生动的传播力式。它综合了多种传播媒介的优点，能以讲解、交谈、宣传手册、介绍材料、照片、录像、幻灯、广播等不同形式吸引观众，达到与公众的双向沟通。它还可以运用实物6t展示和现场示范表演进行公共宣传，容易给公众留下深郭的印象。它能当场收到公众的反馈信息，迅速调整自己9t活动或行动。展览会或展销会容易造成较大的社会影响，是新闻媒体追踪的对象，很可能成为新闻报道的题材。企业无论是独立举办展览会或展销会，还是参展，都要充分利用机会制造新闻，扩大影响，广泛与媒体接触，达到树立形象、促进产品销售的目的。

特殊纪念活动

每个企业都有一些值得特殊纪念的活动，如开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等。利用特殊纪念日制造新闻，是影响公众的极好机会。

新闻发布会

新闻发布会又称记者招待会，是企业举行的公开传播重要新闻事件，邀请有关新闻机构的记者参加，让记者就此提问，然后由召集者回答的一种特殊会议。

回答问题的时间可作一定限制。会议材料的形式有口头发言稿、新闻文稿、背景材料、照片、录像以及实物展示等。有的还当场分发新闻资料。会议地点的选择应主要考虑为记者采访创造各种方便，如录像、拍摄的辅助灯光、视听辅助工具、幻灯、电影的播放设备备等。主持人印发言人在新闻发布会过程中应注意如下几点：

尽量使会议的全过程生动活泼，主持人要引导记者踊跃提问，充分发挥主持和组织作用。
遇到不好回答或回答不了的问题，应采取灵活而又通情达理的方式给予回答。
在记者提问中，不要随便插话或提出相反的意见，更不能表现出对记者不满。
在会上所发布的消息必须准确无误，若有错误应及时更正，并解释清楚。

企业任何具有新闻价值的事件都可采用新闻发布会的形式。如北京某制笔厂—研制了一种新型台笔，具有造型新颖、功能超群的特点，不仅具有实用价值，还具有装饰和观赏价值，属国内首创。经过周密的策划，该厂举行了新闻发布会，首都30多家新闻单位和有关部门出席了发布会。会后，有关电台、电视台及报纸分别以不同形式进行了报道，结果使这一新产品得到广泛传播。新闻发布会后，该厂连续不断地接到购货信件及电话。由此企业名声大振。

其他

企业还可以组织消费者座谈会、用户洽谈会、商品研讨会、新产品介绍会等开展公共宣传活动，制造新闻。

企业还可以在召开股东年会、常务会议、与外商的签字仪式等活动中邀请新闻记者参加，制造新闻。

公共宣传活动的作用

成功的公共宣传活动将起到如下几方面的作用。

1.提高企业或产品的知名度与美誉度。

公共宣传活动借助于新闻媒介的宣传，造成一种有利于企业的舆论环境，从而提高自己的知名度和美誉度。

有一年一架美国赛斯纳公司生产的飞机在下降时，遇到一只叼着兔子的老鹰。老鹰见到飞机很害怕，丢—厂免子跑了。不料，掉下来的兔子被吸入飞机发动机。飞机在—鳞了时别说遇到兔子，就是遇到麻雀也会受到重大损伤。如果发动机被损坏，就会发生机毁人亡的事故，，但奇迹发生了，兔子撞到发动机后，飞机只是抖动了片刻，原来只是使螺旋桨受了点损伤，它机平安地降落了。别的公司都把这件事当作万幸，或是谈谈就过去了。但加拿大普拉特·惠特民公司则立即看出其中含有巨大的经济价值。因为这架飞机的PT6发动机是该公司生产的。于是，公司企划人员精心策划了一次大型的宣传活动，宣传PT6发动机是世界上唯一经受过“兔撞试验”的发动机‘，这大大提高了该公司的知名度和美誉度，许多航空公司都来订货，PT6发动机成了该行业质量的象征。普拉特公司由此奠定厂其在航空工业界的地位。

2.帮助新产品打开销路

企业在开发出新产品或产品知名度低时，可创造一些新闻宣传活动，利用公共传播达到促销的目的。如美国有家叫鲍耶姆的瓷器公司，当时只是一家规模很小、没有名气的专门经营花草禽兽瓷雕艺术品的小公司。1972年尼克松总统访华时，公司老板抓住丁一次能够制造新闻轰动效应的机会。当时尼克松正苫于寻我—冲能代表国家的礼物，该公司闻讯后，立即向尼克松献上了公司生产的一尊精心雕塑的天鹅群瓷器珍品。因为瓷器的英文“China”也可译为中国。尼克松很高兴把这尊具有双重意义的具有很高艺术价值的瓷器珍品带到了中国。当时各国媒介争相报道，使这家小小的瓷器公司声誉鹊起，产品成了抢手货。

3.有助于挽回突发事件的不利影响。

企业在经营发展过程中有时会遇到各种各样的突发事件，可能损害企业形象，使企业陷入困境。成功的公共宣传活动可以澄清事实真相，防止谣言扩散，扭转公众视听。1988年7月22日，南京《扬子晚报)根据用户的投诉进行采访，刊登了一则《一台沙松冰箱爆炸>的新闻及现场照片，报道了沙松冰箱爆炸情况。这条新闻立即在南京几十万冰箱用户中引起了一场轩然大波。对于沙市电冰箱总厂来说，无异于祸从天降。该厂立即组织事件处理小组奔赴南京，最后终于查出冰箱爆炸真相是用户在冰箱内存放了易燃易爆品丁烷气瓶。事件处理小组迅速将这一情况通报给南京市的各家新闻媒介。当天《扬子晚报》便刊出了《冰箱不会自行爆炸》的消息。《南京日报》也刊登了同样消息，还加上了“厂家提醒用户不要在冰箱内存放易燃易爆危险品”的警示。南京电视台在晚上黄金时间，邀请“沙松”厂的总工程师在荧屏上与广大市民见面，请他发表了一个简短的讲话，一是讲明冰箱爆炸的原因；二是感谢南京新闻工作者的支持；三是感谢南京人民对沙市电冰箱总厂的关注和爱护。这样使该厂不仅没有使企业形象受损，反而极大地提高了沙市电冰箱总厂在南京的知名度和美誉度。

4.有利于建立良好的社区关系。

企业的生存和发展离不开良好的社区关系，企业还可以创造一些新闻活动来搞好社区关系。日本最大的广告公司电通公司，1967年7月1日进行公司搬迁，从银座的旧楼迁入筑地的新厦。公司不失时机地制造出当天的特大新闻。搬迁的这天清早，公司总裁率领2000多名电通职工，举着“谢谢银座各界人士过去的照顾”和“欢迎筑地各界人士今后多多赐教”的旗子，浩浩荡荡地由银座向筑地行进。沿途无数公众目睹了这一壮观的场面，人们都赞美电通公司这一举动，既没忘了银座社区的老朋友，又交上了筑地社区的新朋友。日本各大媒介纷纷报道了电通公司的这一举动。