重点客户管理
重点客户管理的概念 所谓的重点客户管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对企业的生存和兴旺有重要战略意义的客户。重点客户的管理是一种基本的销售方法，更是一种投资管理。重点客户管理曾有过许多不同的名称，大型客户管理、重点客户管理、主要客户管理、关键客户管理等等，最终的目的是为了更好 […]
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销售与营销 第317页
销售统计员
职业概述 销售统计员对货物的购进和卖出量“了如指掌”，他们负责录入订单，编制与销售有关的各种报表，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础，成为公司制定正确销售策略的依据。此外，销售人员的考勤统计，也归他们负责。如果你已了解市场营销工作，能够熟练掌握统计及其它办公软件，并且认真细致， […]
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电话行销话术
电话行销话术 在电话销售的过程中，由许多电话销售前辈总结出来的一些实战性的技术和需要注意的事项。后人把他们归纳总结成了一些固定的方法方式，这就是电话销售话术。 话术分为：话前准备，接听技巧，电话技巧等。 电话行销话术.图书 书 名: 电话行销话术-世界上最棒的电话行销话术(第三只 […]
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货代销售经理
职业概述： 货代销售经理不仅是经验丰富的销售人员，还是高效的管理者。他们主要负责制定并执行市场拓展策略，带领自己的销售团队开拓货代市场。 工作内容： 组织货代销售部门员工收集货代市场情报，确定销售策略和方案，制定并组织实施公司各阶段的市场销售和客户维护计划； 指导并把控对外报价、 […]
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销售培训专员
职业概述 销售培训是保证企业业绩的重要环节。销售培训专员是销售培训经理的得力助手，他应当具备出色的沟通和协调能力，因为他要进行销售培训需求调查，执行培训计划，组织实施各类型销售培训，包括场地、日程等后勤组织等工作。此外，销售培训专员还需具备出色的工作条理性和计划性，因为他要负责课 […]
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成交率
成交率 单位时间内的成交笔数除以单位时间段内的进店人数，就等于成交比率，简称成交率，又叫商品成交率、销售成交率。 成交率与单笔成交量、进店量共同组成了影响销售的三个要素。 成交率与销售量的关系 成交率=成交的总笔数÷进店顾客总数 单笔平均成交量=全部的销售量÷成交的总笔数 销售量 […]
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货代销售代表
职业概述： 在货代行业，代表企业进行产品销售的销售人员叫做货代销售代表。 工作内容： 根据公司制定的销售目标，有计划的开展销售工作； 开发新客户，建立完善的客户资料，完成相关销售报表； 维护现有客户，促进客户与公司保持长期稳定合作关系； 在公司规定的帐期内，负责客户应收账款的追讨 […]
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店内促销
店内促销的定义 店内促销是指以短期内提高销量为目的。一般是促销员和顾客一对一的形式。大多是在卖场内实施的活动。 店内促销的分类：安溪老字号，铁观音产地直销、批发！ 茶坊座落在“中国乌龙名茶之乡”——中国茶都（安溪），拥有名茶生态生产基地、专业精制、销售正宗铁观音。一道茶行根植茶乡 […]
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销售管理专员
职业概述 虽然销售管理专员并不是销售人员，他们的角色更多是协助经理管理销售人员，但是他们同样必须了解销售、市场、产品甚至竞争对手。因为只有这样，他们才能做好一线人员与销售管理经理之间的沟通协调工作，才能协助经理制定正确的销售计划和策略。 职业素描 工作内容： 管理销售合同、协议和 […]
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销售培训经理
职业概述 销售培训经理在企业中的角色十分重要，他们的工作将创造优秀的团队和持续增长的业绩。据美国《营销新闻》调查显示，缺乏培训是导致新销售员对公司不满的主要原因之一，缺乏培训还导致销售员业绩不理想，收入不高，离职率上升。而有效的培训能给带来激励和支持，使他们得到满意的业绩和收入， […]
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销售管理经理
职业概述 销售管理经理的任务是制订与销售相应的管理政策，确保销售管理工作顺利进行，需要具备销售一线和销售管理的工作经验、一级良好的分析能力和沟通能力。 职业素描 工作内容： 制订与销售相应的管理政策，确保销售管理工作顺利进行； 分析市场行情、价格，以及产品、客户等相关信息，提供分 […]
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业态促销模式
什么是业态促销模式 业态促销模式是利用新兴的购物场所吸引顾客，实现销售的营销管理样式。在市场竞争的条件下，购物场所是否符合消费者的购买行为，直接影响并且决定促销的效果。 业态促销的应用 西方的零售业态发展理论分为两种：零售业态发展的“循环理论”和“进化理论”。循环理论又包括以下三 […]
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电子商务标准
简介 1999年12月14日，在美国加州旧金山的St.Francis饭店，公布了世界上第一个INTERNET商务标准（The Standard for Internet Commerce, Version 1.0 – 1999）。 这一标准是由Ziff-Davis杂志牵头，组织了 […]
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特种纱线
概念 特种纱线(special yarn)，又称花式纱线：是指在纺纱和制线过程中采用特种原料、特种设备或特种工艺对纤维或纱线进行加工而得到的具有特殊的结构和外观效应的纱线，是纱线产品中具有装饰作用的一种纱线。近年来，在国际纱线及面料展览会上，特种纱线及其织物琳琅满目。特种纱线机织 […]
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诚实定理
诚实定理的定义 诚实定理，就是品牌要无条件兑现单一利益点的承诺。 诚实定理的要点 品牌建设过程中，出现失误是不可避免的，但是有两类错误，一是明知故犯，二是探索未知。顾客对探索未知所犯的错误是理解并原谅的，但对明知故犯，却很难给予谅解。即使是顾客的眼睛是“瞎”的，监管部门的眼睛是“ […]
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单点定理
单点定理的定义 单点定理，就是指品牌必须成为目标顾客某个单一利益点的代言人，也即某个品类的代言。如海飞丝的单一利益点或品类是“去屑”；飘柔的单一利益点或品类是“柔顺”；潘婷的单一利益点或品类是“营养”等等。 单点定理的含义 如果某个品牌既承诺具有该单一利益点，同时，通过品牌策略也 […]
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市场调查的实验法
什么是市场调查的实验法 实验法（Experiment survey）是指在即定条件下，通过实验对比，对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查方法。在市场调查中，通过实验对比来取得市场情况第一手资料。 实验法是将自然科学中的实验求证理论移植到市场调查 […]
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4A
美国广告代理商协会(4A)简介 4A是美国广告代理商协会的简称（全称为American Association of Advertising Agencies），成立于1917年。在1995年全球营业额前25位的广告公司中，公司总部设在美国的占15家。它们都是美国4A广告公司。协 […]
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L&S模式
什么是L&S模式? 罗伯特·J· 勒韦兹(Lavidge)和加里·A·斯坦纳(Steiner)于1961年在美国期刊《市场杂志》上，提出了一种不同于DAGMAR理论的“从知名到行动的进展”层级模型。叫做勒韦兹和斯坦纳模式,简称L&S模式。该模式不仅常常被广告研究者 […]
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商标意识
商标意识的定义 商标意识是商标权人在使用商标过程中对商标的价值和作用的认识，对于所享有的商标的自我保护的观念以及使用商标的守法意识。对于一个国家来计，注册商标的多少是经济发展水平具体反映。发达国家由于经济发展水平较高，其商标意识极强，因而从中受益，而我国的商标意识则相对要弱，其主 […]
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