微观营销环境
什么是微观营销环境 微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观环境营销进行分析。 分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。 微观环境是指对企业服务其顾客的能力直接构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销 […]
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什么是微观营销环境 微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观环境营销进行分析。 分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。 微观环境是指对企业服务其顾客的能力直接构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销 […]
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顾客口碑价值的定义 顾客口碑价值是顾客由于向他人宣传本企业产品品牌而导致企业销售增长、收益增加时所创造的价值。 顾客口碑价值的测量 顾客口碑价值的大小与顾客自身的影响力相关。顾客影响力越大,在信息传达过程中的“可信性”越强,信息收受者学习与采取行动的倾向性越强。 同时需要明确的是 […]
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木桶原理 木桶理论的最初含义是指:—桶装水的多少,取决于最短的一块板子。 新木桶原理 一只木桶能够装多少水正常情况下(指木桶的大小是一定的,也不斜放等)取决于三方面的因素:第一、是每一块木板的长度,最短的木板决定盛水量。第二、是木板与木板之间的结合是否紧密。第三、是有一个很好的桶 […]
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缓慢掠取策略的适用条件 这种策略适用的市场条件为: 1、大部分潜在的消费者已经通过其它各种信息渠道了解到新产品的资料,因此,不必要做大规模的广告宣传。 2、该产品的市场容量相对有限,因此不能做大规模的广告宣传。 3、该产品潜在的竞争威胁不大,也没必要做大规模的广告宣传。 4、该产 […]
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名词释义 习惯性行为属于社会心理学、消费者心理学和市场心理学范畴。 在消费者心理学和市场心理学中也称作“习惯性购买行为”。 原因 1.不愿每次购买都重新考虑的愿望 2.减少令人不快的惊讶的风险 3.放弃比较购买,节约时间 4.确认产品优点的一致性和可靠性 5.证实自己过去选择的“ […]
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什么是实物广告 实物广告以商品自身为媒体的广告。商人或持所售商品,或将经营的商品悬挂于店铺门前,或陈列于顾客易见之处以招揽生意。实物广告是一种最原始的广告形式,是古代交换、推销货物时普遍应用的广告方法。 实物广告的发展 在古代中国、埃及、印度、希腊等国均有广泛采用。我国早在西周至 […]
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什么是谢意广告 谢意广告是指巧用特定时机,如节日、纪念日之际,或社会组织举办某种活动圆满结束时,向消费者公众或社会各界公众表示衷心的感谢的广告。 谢意广告的意义 社会组织的表达谢意之举,更加增进其与公众的情感交流,维系了与公众的关系,烘托了友谊的氛围。 谢意广告的实例 如日本亚细 […]
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培养目标: 本专业方向培养具有管理学、经济学、药学、市场营销等方面基本理论、知识和技能,能在政府部门、各类医药工商企业、药品监督管理部门及相关机构从事药品市场营销与管理以及教学、科研等方面工作的高级应用型人才。 主要课程: 经济学、管理学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、市 […]
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3A营销理论简介 3A理论是可口可乐早期的营销理论,可口可乐早期营销的成功,就源于其”3A”营销策划理论,所谓3A指的是让消费者在购买可口可乐产品时,买得到(Available,主要是渠道的问题,尽量保证即使在小地方也能买到)、买得起(Affordable […]
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辐射构思法概述 一场广告运动通常包括一系列的广告,而一系列的广告又围绕着同一主题。辐射构思法往往就是以广告运动的主题为基点,任凭创作者的思维、想象驰骋。在产生若干有关创意之后,创作者再从中选择出一个适合广告主题、有创造性、有诉求力的创意。例如,为了突出医用胶的粘合功能,创作者可以 […]
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概述 营销人员管理制度、销售人员管理办法总则制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。 内容 营销人员管理制度的核心内容包括:营销人员的招聘、录用、入职、绩效考核、晋升、离职的流程与要求,以及营销人员在企业内的职业生涯 […]
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顾客满意中心论的概述 顾客满意中心论是经济时代由工业经济社会向知识经济社会过渡,经济全球化和服务一体化成为时代的潮流,顾客对产品和服务满意与否,成为企业发展的决定性因素,而在市场上需求运动的最佳状态是满意,顾客的满意就是企业效益的源泉。因此,”客户中心论” […]
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差异性市场营销的定义 一般又称差异化市场营销。指企业把产品的整体市场划分为若干个细分市场,针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务,并在渠道、促销和定价等方面有相应的改变,以适应各个分市场的需要。例如,天津牙膏厂为了适应不同地区、不同生活习惯、不同生活水平的消费者 […]
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现时偏向型偏好理论 奥多诺格和拉宾提出的现时偏向型偏好(present- biased preference)理论是试图通过偏好的变化来解释成瘾性行为,他们引入了准双曲线型贴现率以代替不变的贴现率,这使得消费者的偏好具有动态不稳定性,而且表现出一种现时偏向,即在任一决策时期t,t […]
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什么是梭形价格理论 梭形价格理论是由英国品牌营销专家Roay提出的,也称为谈谈理论,意指为产品4P中的价格策略。谈谈理论指出,几乎所有的商品总类都围绕着价格呈现梭形结构,随着价格的上扬人们的选择会越来越多,而这种上扬并不是无止境的,有一个上限,当越过这个上限时,人们的选择又会越来 […]
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什么是零售饱和指数理论 零售饱和指数理论是指通过计算零售市场饱和指数来测定特定的商圈内假设的零售商店类型的每平方米的潜在需求。该理论由哈佛商学院于20世纪80年代提出。 该理论实质上是通过计算某一地区内零售饱和指数的大小,来确定该地区零售店铺数量的情况,进而确定是否适合开店。 零 […]
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麦德龙的现购自运 麦德龙的现购自运制起源于商对商领域,为自己拥有的不同类型职业或业务的会员客户提供服务,也就是说现购自运不是为大众消费者提供一般化的商品,而是更专注于专业客户提供批发服务。这些专业顾客,主要是酒店、餐馆、酒吧、咖啡馆、餐饮店、零售商、服务提供商、自由职业者、大宗客 […]
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国际市场营销商务办公 国际市场营销(International marketing)是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程.换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的 […]
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定义 经验学习曲线(experimental learning curve)或学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效应表示了经验与效率之间的关系。当个体或组织在一项任务中习得更多的经验,他们会变得效率更高。这两个概念出自英语谚语:“实践出真知”。 学习曲线效应 学习曲线效应时说: […]
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简介 大部分层压式推销试图混淆视听,把骗局包装得复杂和似是而非。参与者付入会费后,要介绍其他人入会才有收入,上层的参与者可以分享下层参与者的入会费,一层压一层,如金字塔一样;金钱向上缴集,发起人是最终得益者。最受害的是最低层的参与者,因为他们若未能介绍其他人入会,只有付出,没有回 […]
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