差异性市场营销的定义
一般又称差异化市场营销。指企业把产品的整体市场划分为若干个细分市场,针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务,并在渠道、促销和定价等方面有相应的改变,以适应各个分市场的需要。例如,天津牙膏厂为了适应不同地区、不同生活习惯、不同生活水平的消费者需求,分别开发了不同价格的“蓝天高级牙膏”、“果味蓝天牙膏”;功能、规格不同的“脱敏牙膏”、“防锈牙膏”、“喜风牙膏”、“蓝天旅游牙膏”;以及适应不同年龄、民族需要的“蓝天学生牙膏”、“童友透明牙膏”、“雅洁儿童牙膏”、“穆斯林牙膏”等等。
差异性市场营销是一种战略,它从市场细分着手,确定要进入的那些特定目标市场,然后制定市场营销组合来适应各个目标市场。
差异性市场营销的优点
产品差异性的市场营销方式,是针对所确定的市场,采取了差异化方法,即专门生产或提供适合于所确定市场的产品或服务。采取产品差异性的市场营销方式,相对于产品无差异的市场营销方式,差异性营销的优点有:
1.灵活性大,可以满足不同消费者群的需要,提高产品的竞争力,增加销售额。
2.如果企业能在各细分市场上取得较好的经营效果,则易树立起良好的企业形象,从而能争取到更多的单一品牌忠诚者。差异性营销策略也有一些不足之处,就是由于实行差异化策略,随着产品品种的增加,销售渠道的多样化,以及市场调研、广告宣传等营销活动的扩大与复杂化,生产成本、管理费用、销售费用必然会大幅度增加。采用这一策略必然会受到企业资源力量的制约,雄厚的财力、较强的技术力量和素质较高的营销人员,是实行差异性营销的必要条件。
差异性市场营销的应用
一般说来,差异性的市场营销战略大多为那些实力雄厚的大公司所采用。他们可以在刚刚开始时采用集中性市场营销或无差异化营销,等到取得一定成功和发展后,选择两个或更多的细分市场进行差异化市场营销。以劲酒为例,相对于全体消费者而言,劲酒的目标人群—-中高档收入的中老年人是对市场的初步细分,小方劲的推出是对消费习惯的一种细分,方便、实用,非常符合劲酒广告语”劲酒虽好,可不要贪杯哟”的广告诉求。