合资进入模式
什么是合资进入模式 合资进入模式是指与目标国家的企业联合投资，共同经营、共同分享股权及管理权，共担风险。合资进入模式可以是外国公司收购当地公司的部分股权，或当地公司购买外国公司在当地的部分股权，也可以是双方共同出资建立一个新的企业，共享资源，比例分配利润。 合资进入模式的利弊 和 […]
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销售与营销 第88页
餐饮营销
什么是餐饮营销 餐饮营销是指餐饮经营者为了使顾客满意或招徕更多的宾客，并实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。它是一个完整的过程，而不是一些零碎的推销活动。 餐饮营销的特点 餐饮行业的产品与其他行业产品相比，存在着许多特殊性，这些特殊性使餐饮营销不同于其他行业的营销 […]
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仿冒行为
仿冒行为的概念 仿冒行为是指生产者或经营者为了争夺竞争优势，在自己的商品或者营业标志上不正当地使用他人的标志，使自己的商品或者营业与他人经营的商品、营业相混淆，牟取不正当利益的行为。具体表现为擅自使用其他经营者特有的、为公众所周知的注册商标、商品的包装、装潢、名称或者各种质量标志 […]
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奇/余数定价法
什么是奇/余数定价法 奇/余数定价法是指制定与整数有一定差额的价格。如，将价格定为1.99美元而不是2.00美元；定价299美元而不是300美元。零头定价法基于一种信念，即顾客认为一个带零头的价格比整数价低得多。很明显，价格并不如顾客所感知的那样低很多，这一现象有助于解释为什么零 […]
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证实提问法
什么是证实提问法 证实提问法就是指销售人员通过提出一些特殊问题，并根据客户的回答来判断其是否对产品感兴趣且愿意继续深入下去。销售人员在提出证实性问题时，其实是在寻找给自己正面激励的答案。 证实提问法具体内容 (1)直接询问法 直销人员：“王总，您是否在预约单上签下您的大名，好让我 […]
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服装展卖
什么是服装展卖 服装展卖又叫服装展销。是指利用博览会、交易会、展览会、服装展销会等进行临时大规模、集中销售的一种交易方式。服装展卖是最古老的交易方式之一，早期的集市可以说是较典型的展卖方式。 服装展卖的特点 ①由于视觉化的展示适合展示服装产品，因而能完整地展示服装产品的特点，有利 […]
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关系资产
关系资产的定义 关系资产是基于关系过程的价值体现。企业的关系资产体现在企业与顾客、雇员、供应商、中间商、股东及其它合作者和相关者等方面关系所形成的资产．它反映这些成员与企业保持商业往来及合作的可能。关系资产能在顾客价值创造中发挥作用源于其独特的性质。 关系资产的特征 与企业的其它 […]
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关系质量
什么是关系质量 关系质量是指顾客对企业及其员工的信任感与顾客对买卖双方之间关系的满意程度,根据关系营销观点,企业应与顾客建立、保持和发展长期的合作关系，增强顾客信任感和满意程度，不断提高关系质量，以便提高经济收益和竞争实力。 关系质量的重要性 提高关系质量，对买卖双方都是有利的。 […]
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渠道差异化
渠道差异化概述 在产品同质化的今天，价格战成了企业之间竞争最常用、最有效的手段，虽然厂家最不愿意，却又不得不经常用、最有效的手段，虽然厂家最不愿意，却又不得不经常采用这种最残酷的恶性价格竞争行为。抵抗产品同质化、回避恶性价格竞争的核心策略是差异化，可以通过品牌个性差异化、产品利益 […]
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供应商营销
什么是供应商营销 供应商营销就是与上游供应商建立起良好的协作关系，帮他们提高供货质量、供货及时性，提高经营管理水平，以便获得廉价、稳定的上游资源，并在一定程度上影响和控制供应商，对竞争对手建立起资源性壁垒。企业在获取供应成本优势的同时应与供应商建立互动互利、平等的长期战略合作伙伴 […]
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《类似商品和服务群组》 第四十一类
第四十一类 定义 教育；提供培训；娱乐；文体活动 本类共有 7 个群组。 注释 本类主要包括由个人或团体提供的人或动物智力开发方面的服务，以及用于娱乐或消遣时的服务。 尤其包括： ——有关人员教育或动物训练的各种形式的服务； ——旨在人们娱乐、消遣或文娱活动的服务； ——为文化和 […]
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色彩定位
什么是色彩定位 色彩定位是指运用色彩在心理上影响消费者的情绪，来诱导消费者实施购买行为，同时需要注意的是，要根据不同国家、不同民族和不同文化对色彩的不同理解正确使用色彩，以免造成抵触情绪。 色彩定位的目的 色彩定位的目的在于突出商品的美感，使消费者从产品的外观和色彩上看出商品的特 […]
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变化陈列
什么是变化陈列 变化陈列是指定位陈列以外，因动线(顾客在卖场内走动的路线)、促销或季节等因素，而特别设计出来的陈列方式，如大陈列、端架陈列、关联陈列、槽沟陈列、比较陈列等。这些陈列通常都有某种行销目的，期限通常不长，却最能带动零售现场的活性化。 变化陈列的方式 为了保持超市陈列的 […]
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品牌使命
什么是品牌使命 品牌使命就是品牌主体在社会历史和现实生活中所承担的重大责任。一般而言，它是在品牌愿景的指引下，品牌主体需要承担的责任。比如，有些品牌在整个品牌组合中它的使命就是为其他诸如战略品牌、银弹品牌等提供大量的现金；而有些品牌就是承担着保护战略品牌的使命。事实上，这个品牌使 […]
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TOFA模型
什么是TOFA模型? L.凯纳(L.R.Kahle)等人于1992年提出了研究区域消费差异的概念模型亦称TOFA模型。 在众多的区域文化和消费的差异面相中，如何区分出基本类别或典型类型?除了饮食文化和习俗的差别，是否接受外部文化，是否敢于花钱是消费文化价值的两个基本维度, 前者导 […]
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市场调查报告
什么是市场调查报告 市场调查报告是市场调查人员以书面形式，反映市场调查内容及工作过程，并提供调查结论和建议的报告。市场调查报告是市场调查研究成果的集中体现，其撰写的好坏将直接影响到整个市场调查研究工作的成果质量。一份好的市场调查报告，能给企业的市场经营活动提供有效的导向作用，能为 […]
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对话式营销
什么是对话式营销 对话式营销是指商家在面对买家时以特定称呼相称，在与用户之间的沟通中让品牌不断被熟悉、被接纳。或者选择一个卡通或者其他形象作为企业的品牌代言人，借由该形象运用话术与用户即时沟通，店内促销及广告内容等等都可以传达品牌的态度。 对话式营销的相关案例 “三只松鼠”网站成 […]
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STP有限公司的衰落——虚假广告的后果
案例:STP有限公司的衰落——虚假广告的后果 一种特殊产品，吸引了众多汽车主，其缘由在于两个字：广告。 但真正的产品一投入市场，随即传出一片”耗子奶”的唏嘘声。 一、产品 本世纪60年代，STP有限公司生产的主要产品是STP。STP是”科学地处 […]
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顾客参与
顾客参与的定义 关于顾客参与的文献大部分是认为顾客参与是包含在任何服务提供之中的。通过对辅助的要求，辅助的提供和与服务人员的相互调整问题，期望的相互修改和比如训练，咨询和福利计划的行为，顾客会帮助一起生产他们所接受的服务。因此，顾客参与可能被理解成“普通顾客，尤其是那些服务的直接 […]
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符号营销
什么是符号营销 符号营销是指当消费方式逐渐成为社会地位、文化身份、个人声望的评价依据，人们力图借助一些品牌符号来展示自己的地位和身份。通过对顾客长期的、全面的、独特的、根深蒂固的符号理念灌输，使顾客认同其品牌的价值观，并将品牌的符号铭刻在顾客心底。一旦品牌符号被用心记忆和追求，这 […]
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