遮蔽广告
什么是遮蔽广告 所谓遮蔽广告，是在招募广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。 遮蔽广告的采用原因 采用遮蔽广告的原因有： 1、企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才； 2、 […]
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销售与营销 第87页
客户代码文件
什么是客户代码文件 客户代码文件是用于存放供货单位的基本信息。 客户代码文件结构 结构如表1所示。 表1客户代码文件 序号 字段名称 宇段类型 字段长度 小数位 1 客户代码 字符型 6 2 客户名称 字符型 36 3 客户地址 字符型 36 4 单位电话 字符型 14 5 传真 […]
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橱窗广告
什么是橱窗广告 橱窗广告是现代商店店外POP广告的重要组成部分，它借助玻璃橱窗等媒介物，把商店经营的重要商品，按照巧妙的构思，运用艺术手法和现代科学技术，设计陈列成富有装饰美的货样群，以达到刺激消费的目的。 橱窗广告的特点 一是真实性，不仅做到“橱窗里有样，店堂里有货”，而且要通 […]
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分割定价法
什么是分割定价法 分割定价法是指定价如果使用小单位，可以使顾客在心理上有种捡到便宜的感觉。 分割定价法的内容 形式：用较小的单位价,和商品价格低的产品比较； 适用：对一种货真价实、需求弹性不大的必需品非常有用。 做法：选择你网店里面的一些价格类，产品定为同样的价格销售。
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耐用品
什么是耐用品 耐用品是指使用时间较长，至少在1年以上的物品，如电冰箱、汽车、电视机、机械设备等。耐用品单位价值较高，购买频率较低，需要许多的人员推销和服务，销售价格较高，利润也较大。 耐用品的销售策略 （1）重视人员推销和服务； （2）追求高利润率； （3）提供销售保证。 对耐用 […]
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国际贸易经纪人
什么是国际贸易经济人 国际贸易经纪人是以其扎实的专业知识、灵通的市场信息、熟练的业务技巧和比较准确的心理判断，为国际贸易的买卖双方提供各种贸易服务和容易接受的交易方式，并据以收取佣金的中间商和服务咨询机构。 国际贸易经纪人的分类 国际贸易经纪人具体又分国际商品贸易经纪人、国际无形 […]
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购物凭证
什么是购物凭证 购物凭证是指商品的销售者在买卖合同履行后，向商品购买者出具的证明合同履行的书面凭据。 购物凭证的作用 按商业惯例，并不是所有的商品或服务的提供都要向消费者出具购货凭证或服务单据，如理发、修鞋类的服务，农贸市场上的蔬菜、水果的销售等。但是，消费者索要购货凭证或服务单 […]
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克重差价
克重差价的概述 克重差价是指同种商品因单位克重不同而形成的价格差额。 克重差价的形成原因 克重差价，首先是由于商品的重量不同，包含着不同的劳动耗费，从而引起价格之间的差异。这是形成克重差价的主要原因。其次，有的商品，因为克重不同，因而导致商品质量上的差异。这是形成克重差价的又一原 […]
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顾客满意率
什么是顾客满意率 满意是一种心理感受程度，顾客满意与否，取决于顾客接受产品/服务的感知同顾客在接受之前的期望相比较后的体验。顾客满意率是是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比，是用来测评顾客满意程度的一种方法。 顾客满意率的计算 其计算公式为： 顾客满意率=满意顾客 […]
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顾客资产柔性管理模型
顾客资产柔性管理概述 现有的研究在营销策略制定中，或应用的局限性较大，或只提供了理念公式，可操作性较差，理论和实践都迫切需要简单、实用和富有柔性的管理模型。信息技术的快速发展为企业发现和累积丰富的顾客知识提供了可能，实现在营销策略制定中充分利用顾客知识。依据系统性、动态性、可操作 […]
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消费者情感过程
什么是消费者情感过程 消费者对于客观事物是否符合自己的需要而产生的一种主观体验，就是消费者的情感过程。 消费者的情感过程包括情绪和情感两个方面。情绪一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验，比如喜欢、气愤、忧愁等情绪形式。情感是长时间内与社会性需要（社交的需要、精神文化生活的 […]
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基本服务级模型
什么是基本服务级模型 基本服务级模型是重点解决享受服务的用户公平性和使得网络资源利用率最佳之间的均衡问题。 该模型首先定义各种应用所应获得的基本服务级别，然后确定系统传输各类应用的次序。在确定系统提供传输服务次序时，以优先为普通应用服务为原则制订价格和分配资源，使获得服务的用户数 […]
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产品线更新决策
什么是产品线更新决策 产品线更新决策也称为产品现代化决策，是指当消费者的消费习惯、偏好、生活方式等随着时代的进步而不断改变，公司相应的不断更新产品线，重视产品的现代化。 产品线更新决策的方式 产品线的更新可以采取逐项更新或一次全部更新两种方式。 1、逐项更新。风险低但速度慢，在整 […]
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漂绿营销
什么是漂绿营销 “漂绿营销”一词则是在“绿色营销”革命中产生的。所谓绿色营销，是指企业以环保理念作为其经营的哲学思想，以绿色文化为其价值观，以消费者的绿色消费为中心，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。但是，一旦企业利用“绿色”概念从事无事实根据或仅基于部分事实的虚假性或欺骗性 […]
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资源锁定策略
什么是资源锁定策略 资源锁定策略就是当企业发现市场中有一种资源与企业相关，且消费者对该资源的认知度和关注度也比较高时，直接将该资源与企业进行锁定，使消费者产生相关联想，从而达到借用资源的目的。 资源锁定策略的操作方式 直接锁定 通过产品的名称、广告等方式将品牌与某一资源联接一起； […]
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文化产品
什么是文化产品 文化产品一般是指传播思想、符号和生活方式的消费品。它能够提供信息和娱乐，进而形成群体认同并影响文化行为。基于个人和集体创作成果的文化商品在产业化和在世界范围内销售的过程中，被不断复制并附加了新的价值。图书、杂志、多媒体产品、软件、录音带、电影、录像带、视听节目、手 […]
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情感心电图
情感心电图概述 “沟通从心开始”，这虽是一句精彩的广告语，也是沟通中的一个技巧，只有从心开始，才能有效地进行沟通。作为领导者，要考虑以什么方式进行沟通，使沟通的双方相互理解、相互信任、相互认同。只有用情感进行沟通，让大家在心理上能愉快地接受你，才能收到事半功倍的效果。人力资源经理 […]
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拉式推销
什么是拉式推销 拉式推销是指为了吸引消费者购置某种产品，厂商利用广告宣传，提高知名度，引起消费者对品牌的忠诚性，使消费者自主性地指名购买此产品的一种战略。 拉式战略的营销方式 拉式战略的营销方式主要有广告和消费者促进两种战略构成。其广告活动的目的是直接把信息作用于最终消费者，目的 […]
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定率产能
什么是定率产能 定律产能指某一个资源或系统预期的产出能力。传统上是用效率或使用率来计算产能。 定率产能的公式 其公式是： 定率产能=可用的时数×效率×使用率 在限制理论(TOG)里，定率产能=可用时数×效率×稼动率(Activation)，此处所指的稼动率是指机器在可用于生产的时 […]
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品类营销
什么是品类营销 品类这个词，企业并不陌生，因为传统意义的品类并非一个新词。品类(category)，这个词最初广泛用于销售管理领域，AC尼尔森对品类的定义是“确定什么产品组成小组和类别”，这是基于市场或者销售管理角度的定义。 品类就是用概念，在原有的产品类别中或在它的旁边，开辟一 […]
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