涉外价格
什么是涉外价格 涉外价格是指在国内市场上对外国人、华侨、港澳同胞、台湾同胞、外籍华人和外交使领馆、外国商社、中外合资合作企业、外商独资企业销售商品的价格和提供劳务服务的收费。 涉外价格的特点 涉外价格的特点是： 1.商品销售和服务地点主要是专设商店。 2.价格水平允许高于或低于国 […]
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销售与营销 第61页
诚信网站认证
什么是诚信网站认证 诚信网站认证是指本着引导和服务电子商务及数字服务产业健康发展的宗旨，建立公平公正的数字信用评价体系，中心开展了诚信网站认证等一系列行业信用评价的具体工作，助推行业发展走上健康轨道。 全国电子商务行业信用评价的专设机构中国电子商务协会数字服务中心在2010年12 […]
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GMV
什么是GMV GMV指标通常称为网站成交金额，属于电商平台企业成交类指标，主要指拍下订单的总金额，包含付款和未付款两部分。 以淘宝网为例，GMV指用户点击“立刻购买”并确认无误或者拍卖成功并确认无误的交易金额（可能未向支付宝付款）。对比支付宝成交金额，即用户网站成交后并通过支付宝 […]
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古城奶粉
儿童高钙奶粉 3－7周岁是人体生长发育的重要阶段，需要充足的营养为日后的成长奠定坚定的基础。 古城儿童高钙奶粉是依据中国营养学会制定的每日膳食中营养素供给标准。参照联合国粮家组织和世界卫生组织食品标准，结合3－7周岁儿童生长发育营养需求特点专业设计的。在以优质纯鲜牛奶为主要原料的 […]
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产品生命周期理论
产品生命周期理论概述 产品线和单个品牌都需要长期管理。把一段时间内产品在市场上的变动情况概念化的有力工具就是产品生命周期理论。典型的产品生命周期(product lifecycle)包括4个阶段(见图1)：导入期、成长期、成熟期和衰退期。 产品生命周期强调没有什么一成不变。比如精 […]
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国防生产
什么是国防生产 国防生产是指制造军品的活动，主要包括武器装备和各种军需物资。军民通用品在生产行业、技术指标、效用等方面没有特殊要求，与民品基本没有区别，完全可以通过交换而进入国防消费，这类产品的生产在理论上不属于国防生产的范畴。国防生产是社会生产中的一个特殊部分，它既不制造用于生 […]
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广告监督管理机关
广告监督管理机关的概述 在不同的国家，执行广告监督管理职能的政府机关有很大的差异。我国广告监督管理机关主要指各地县级以上工商管理部门，它是根据《广告法》的规定，行使对广告活动的监管管理的权力。工商行政机关的监管权力既是法定权利也是法定义务。美国政府监督管理广告的主要机关是联邦贸易 […]
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新兴渠道模式
什么是新兴渠道模式 新兴渠道模式是指渠道成员采取了不同程度的联合经营策略。 新兴渠道模式的类型 具体有纵向联合和横向联合两种。 1、纵向联合 纵向联合有三种系统 一是公司垂直一体化系统，主要为大制造商或大零售商牵头建立的控制批发、零售各个层次、直至控制整个销售渠道的系统，它往往集 […]
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自然淘汰策略
什么是自然淘汰策略 自然淘汰策略是指超市不主动放弃某商品，而是将其留在市场上，直至其完全衰竭为止。采取这种策略主要着眼于对竞争形势的分析，由于总有一些处于竞争劣势的超市会提前退出市场，所以让进入衰退期的商品继续留在卖场里就可接受这些退出者留下的利益。采取这种策略的超市必须有很强的 […]
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窄渠道
什么是窄渠道 窄渠道是指国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力。其中又包括独家包销和独家代理两种形式。独家包销是国际营销企业将产品的专卖权转移给国外的中间商，产品所有权转移，再由中间商将产品在国际市场销售，并承担经营风险。独家代理则是国际营销企业将产品 […]
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消费者群体
消费者群体的概念 群体或社会群体是指两人或两人以上通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。群体规模可以比较大，如几十人组成的班级。也可以比较小，如经常一起逛街购物的两个好朋友。具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体就是消费者群体。凡是具有同一特征的消费者都会 […]
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陪衬定价
陪衬定价概述 顾客在购买商品的过程中，总是希望有较大的选择机会，通常对商品进行反复的挑选，以合适的价格买到满意的商品。为了适应顾客这一心理，商店应以主力商品的价格为核心，制定主力商品价格后，补充适当的廉价辅助品，以衬托主营商品的优良品质；补充高价格商品，以衬托主营商品的价格合理性 […]
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渠道推广
渠道推广概述 渠道推广（行业内特指批发渠道，不包括零售终端）是营销推广中非常重要的一个环节，运作好坏直接关系产品在市场上的流通是否顺畅，以及在整体策略上是否能策应对消费者的拉动。 渠道推广战术设计 一、产品铺货的渠道战术 1. 渗透式铺货 （1）这是一种高强度的铺货方式，其目的在 […]
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双向延伸
什么是双向延伸 双向延伸是指企业原来定位于中档市场的产品线掌握了一定的市场优势后，决定向产品线的上下两个方向延伸，一方面增加高档产品，另一方面增加低档产品，力求全方位占领某一市场。采取这一策略的主要问题是，随着产品项目的增加，企业的营销费用和管理费用会相应增加，因此，要求企业对高 […]
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广告妙语
什么是广告妙语 广告妙语指的是那些言简意深、措辞独特、标新立异、生动引人，具有号召力、感染力、说服力、影响力，让人耳目一新，又耐人寻味，经久不忘的广告语言。 广告妙语的创作 一、出之以“新”。 广告大师威廉·伯恩巴克认为。“广告上最重要的东西就是要有独创性(original)与新 […]
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产品观念
什么是产品观念 产品观念是以产品为中心，通过提高或改进产品质量和功能来吸引顾客购买的经营思想。 产品观念是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。 […]
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多市场策略
什么是多市场策略 所谓的多市场策略是指在不同的市场区隔中贩卖不同的产品，或是将同样的产品销售到不同的市场中。 多市场策略的条件和目标 多市场策略的条件： ①小心地选择涉人的市场区隔； ②避免与服务全市场的公司面对面竞争。 多市场策略的目标分散只涉入一个市场的风险 多市场策略的预期 […]
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顾客间互动
什么是顾客间互动 目前对于顾客间互动的界定主要是从广义和狭义两种视角进行理解的.从广义视角理解，顾客间互动是一个多维度的概念，它贯穿于顾客消费服务前、消费服务中和消费服务后的整个过程 ，不仅包含服务现场中的互动，还涵盖了服务现场外顾客之间的各种互动形式，如口碑传播和品牌社群中的各 […]
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促销差异化
什么是促销差异化 促销差异化是企业通过利用独特的促销手段，包括广告、销售促进、人员推销和公共关系等，建立顾客对产品差异化的认知。有的企业重视广告媒体宣传，有的则重视人员推销，有的企业在利用公共关系方面获得很大成功，有的则擅长开展各种形式的销售促进。对不同促销手段的利用，可以让顾客 […]
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客户服务和支持
什么是客户服务和支持 客户服务和支持以前称做投诉处理部。是客户关系管理（CRM）的应用范围之一。一旦客户购买了产品或服务，CSS就负责保持和发展客户关系。CSS是与客户联系最频繁的部门而且对保持客户满意度至关重要。由于与消费者的互动关系变得日益复杂，所以客户服务部门需要一个柔性好 […]
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