消费者定位
消费者定位的概念 消费者定位是指对产品潜在的消费群体进行定位。对消费对象的定位也是多方面的，比如从年龄上，有儿童、青年、老年；从性别上，有男人、女人；根据消费层，有高低之分；根据职业，有医生、工人、学生等等。 如何进行消费者行为分析和准确定位 消费者定位是指依据消费者的心理与购买 […]
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销售与营销 第62页
零售商
什么是零售商 零售商是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁， […]
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产品销售竞争策略
产品销售竞争策略的概念 产品销售竞争策略是指产品生产(经营)者运用各种方法帮助顾客认识和注意产品或劳务，激发顾客的购买欲望，促进产品或劳务转移的技巧与手段。 产品销售竞争策略的内容 产品销售竞争策略包括销售人员与销售渠道策略两类。 销售人员策略主要对顾客笑脸相迎，热情待客，善吉相 […]
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微观经济环境
什么是微观经济环境 微观经济环境是指来自于企业内部对企业财务管理产生影响的各种经济因素的总和，包括健全的企业内部管理制度及其有效执行、个性而和谐的企业文化、优质的人力资源、先进的经营理念、广泛而和谐的社会经济关系网络、良好的企业市场形象、企业内部管理的整体水平等。 微观经济环境的 […]
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跨版广告
什么是跨版广告 跨版广告是将一个广告作品刊登在两个或两个以上的版面上。一般有全页跨版、半页跨版、大四分之一跨版等几种形式。跨版能体现广告主的大气魄、厚底子，是财力雄厚的企业乐于采用的。 跨版广告的分类 跨版广告指的是广告内容跨越报纸的版面区分，从一个版面直接延伸到另一个版面，通常 […]
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网络推销
网络推销的含义 网络推销是利用互联网技术和平台构建基于网络的虚拟市场，向目标顾客开展产品或服务销售的经营活动。互联网的发展是网络推销产生的技术基础，互联网上各种各样的产品和服务，体现出连接、传输、互动、存取各类形式信息的功能，使得互联网成为具备商业交易与互动沟通的能力的经营平台。 […]
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产品合格率
什么是产品合格率 产品合格率简称合格率，是指符合质量标准的产品数量在合格品、次品、废品总数中所占的百分比，它是反映产品生产质量的重要指标。 产品合格率的计算 其计算公式如下： 产品合格率＝ 合格品数量 × 100% 合格品数量+次品数量+废品数量 例：某工厂生产甲产品，某月份合格 […]
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窄而浅商品结构策略
什么是窄而浅商品结构策略 窄而浅商品结构策略，是指商店选择较少的商品经营种类，而在每一种类中经营的商品花色品种很丰富。这种策略体现了商店专业化经营的宗旨，主要为专业商店、专卖店所采用。一些专业商店通过提供精心选择的一两种商品种类，在商品结构中配有大量的商品花色品种，吸引偏好选择的 […]
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品牌蓝图
什么是品牌蓝图 品牌蓝图是企业期望达成的消费者和品牌之间独特关系而进行的鲜明描绘，有别于其他品牌。 品牌蓝图的内容 品牌蓝图是品牌愿景的一个综合的描述。它主要包含对未来环境的描述、对品牌终极目标的确定、品牌蓝图写真三个部分。品牌蓝图最终的表现形式品牌蓝图写真，而品牌的终极目标和未 […]
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差异化
什么是差异化 差异化是生产者向市场提供有独特利益，并取得竞争优势产品的过程及结果。 差异化所带来的利益 由于差异化所带来的结果，是提供了为市场所接受的具有独特利益的产品，所以它所带来的利益有两方面： 1、对供给者或生产者所带来的利益 ： (1)能有效地回避正面碰撞和竞争； (2) […]
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旅游销售渠道宽度
什么是旅游销售渠道宽度 旅游销售渠道宽度是指旅游产品销售渠道的每个层次中使用同种类型的中间商数目的多少。旅游企业在选择分销渠道时，由于目标市场的不同，可能出现多种类型、层级的分销渠道并存的形式。 旅游销售渠道宽度选择 一般而言，旅游企业在确定销售渠道宽度时有以下3种选择。 1.密 […]
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房地产市场预测
什么是房地产市场预测 房地产市场预测是指在房地产市场调查的基础上，利用已获取的各种信息，运用科学的方法和手段，对房地产市场供求关系及其发展趋势和相联系的各种因素加以分析和判断，为房地产开发和经营决策提供依据。 房地产市场预测的内容 1．国民经济发展趋势预测 这是房地产市场预测的首 […]
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直销产品
什么是直销产品 直销产品是指经商务部批准、直销企业可以采取直销的方式销售的产品。 直销产品种类和处罚规定 直销产品的种类应当在规定范围之内。根据国家工商总局和商务部关于直销产品范围的公告，目前直销产品包括化妆品、保健食品、保洁用品、保健器材、小型厨具等五类。 直销产品应当是本直销 […]
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相反提示法
什么是相反提示法 相反提示法亦称逆提示法或反提示法，是指推销人员利用反暗示原理来说服顾客购买推销品的面谈方法。 相反提示法的注意事项 1.反提示必须产生反效果。不能引起反效果的问题不要采用反提示法。 2.讲究语言艺术，注意提示分寸。反提示有一定的诀窍，有些顾客听了反提示无动于衷， […]
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间接出口分销
什么是间接出口分销 间接出口分销是指制造商通过母国内的中间商将商品销往国际市场的分销活动。当企业没有从事直接出口分销的能力与条件时，可以采用间接出口分销方式。 间接出口分销的形式 间接出口分销的形式有以下三种： (1)制造商将商品卖给出口中间商，由出口中间商销往国际市场。 (2) […]
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投资报酬率定价法
什么是投资报酬率定价法 投资报酬率定价法是在产品的平均成本之上，加预期的投资报酬为价格的一种定价方法。此方法中的加成利润，不是以成本为基础计算，而是以全部投资为基础计算的。其计算公式为： 投资报酬=全部投资额 × 投资报酬率 投资报酬率可以根据投资回收期来确定。 投资报酬定价法的 […]
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国际营销渠道选择
什么是国际营销渠道选择 国际营销渠道是产品从生产企业向国际市场转移的过程中，各个买卖环节联结起来的通道，直接出口的产品在国际市场营销中只占少部分，而大部分的商品销售都要借助于中间商的转手买卖来完成。因此，对国际营销渠道的选择，从宏观角度来讲，是对整体销售渠道的选择；从微观角度来讲 […]
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客户营销
客户营销概述 客户营销是以客户为中心的营销方式，它是一个全新的体系。 客户营销是企业利用存量客户信息，为增加存量客户的销售支出和提升客户价值，而进行的一种主动营销方式。 荷兰客户营销机构主席杰伊·柯里（Jay Curry）首创了客户营销（customer marketing）理念 […]
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机会营销
什么是机会营销 机会营销是指企业根据市场环境，寻找到与本企业的经营条件和经营目标相吻合的市场机会而开展的市场营销活动。 机会营销的内容 特点是广泛性、隐蔽性、瞬时性、随机性、对应性。机会营销可以说是成本最低，以小博大，并且效益最好的营销方式之一。机会营销就是寻找能给企业营销活动带 […]
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消费者投诉书
什么是消费者投诉书 消费者投诉书是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 消费者投诉书的内容 （1）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 （2）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名 […]
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