权力营销
什么是权力营销 权力是指影响力和控制力，权力营销是指依据权力对营销活动影响的规律，借助自身或他人权力开展的营销活动。 权力营销是菲利普·科特勒（Philip Kotler）提出大市场营销概念时提出的。权力营销之所以成立，基于以下理由：包括政府在内的各种权力组织对营销活动的影响长期 […]
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销售与营销 第120页
触发式邮件
什么是触发式邮件 触发式邮件是指当用户同网站沟通过程中,网站需要发送的邮件。 触发式邮件的内容 触发式邮件在国内早已广泛应用，触发式邮件可以贯穿用户的整个购物过程，不但能给用户带来贴身服务，还可以促进销售、甚至二次、多次销售。触发邮件在电子邮件营销中是一个高级的功能，通过设定好特 […]
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媒体宣传策略
什么是媒体宣传策略 媒体宣传策略是现代广告最基本的宣传策略，指的是根据媒体性质、商品定位、公众特性、日标定位、广告费用、企业战略、市场策略等，选择最恰当的宣传媒体，组合出最佳的媒体方案，在恰当的时机推出广告作品，以期获得良好宣传效果的策略。 媒体宣传策略的方式 1．购买媒体使用权 […]
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ABC库存分类管理法
什么是ABC库存分类管理法 ABC库存分类管理法是指将库存物品按品种和占用资金的多少，分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制，这样的分类管理法可以实现的作用有：压缩库存总量，释放占压资金，库存合理化与节 […]
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消费回避
什么是消费回避 消费者主动约束自己的需要与动机,拒绝、回避、不购买或消费特定商品与服务的现象称为消费回避。 消费回避的原因 与消费动机压抑相比,消费回避是人们自觉主动的心理行为方式,并且会自觉地降低消费动机的强度,甚至不再形成消费需要;而动机压抑是消费者仍然保持一定强度的动机水平 […]
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广告贬他法
什么是广告贬他法 广告贬他法是指在不违反广告法的原则下，利用修辞手段，悄然地、委婉地、模糊地贬低竞争对手、抬高自身形象的广告方法。贬他法在资本主义国家比较多见。 广告贬他法的例子 例1：索普酿酒公司——“比别的酒稍好一些”。 例2：大众甲克虫汽车——“想想还是小的好”。 例3：嘉 […]
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媒介代理
什么是媒介代理 媒介代理是指代理人仅有权促成被代理人与第三人订立契约，而无权代理被代理人直接与第三人订立契约的商事代理。在媒介代理中，代理人只起媒介作用，并不能以被代理人的名义直接与第三人订立契约，契约上一般也不显示媒介代理人的身份。 媒介代理的诞生 媒介代理公司的出现：一方面是 […]
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进攻型价格战
什么是进攻型价格战 进攻型价格战是企业主动采取的一种市场攻击行为，这种价格战大多都是以战略性产品为核心，甚至有的厂家在实现了市场的规模覆盖后，实行捆绑式销售或限量发货，以实现企业的战略发展目标。 进攻型价格战的操作要点 进攻型价格战能够使企业快速占领市场，最大程度地抢占竞争对手的 […]
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排他性定价法
什么是排他性定价法 排他性定价法是指以较低的旅游价格排挤竞争对手、争夺市场份额的定价方法。如果说同行业比较定价法是防御性的，那么排他性定价法则是进攻性的。 排他性定价法的分类 排他性定价法具体可分： 绝对低价法 绝对低价法是指本企业产品价格绝对低于市场上同种产品的价格，这样既可以 […]
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返券销售
什么是返券销售 返券销售是指顾客在购买一定数额的商品后获得商家赠送相应数额购物券的促销方式。 返券销售极容易激发消费者连续购物的欲望，又不会使商家负担多余的税金，因此为大多数商家所喜爱。 返券销售的会计处理 目前，很多企业采用销售返券的方法进行促销，返券销售就是顾客购买一定商品后 […]
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交易型推销
什么是交易型推销 交易型推销是指有效地针对价格敏感型顾客的需要进行销售的一种推销过程。买卖的双方只对交易的产品及其功能和价格感兴趣，交易结束推销活动即结束，没有售后服务和客户关系管理的内容。 交易型推销的适用 交易型推销类型的顾客主要对产品价格和便利性感兴趣，他们对自己的需要有充 […]
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顾客购买成本
什么是顾客购买成本 顾客购买成本是指顾客在购买商品或服务所花费的各种成本。在顾客购买了某个商品时一方面他可以获得商品为其带来的各种价值，另一方面顾客还要为这些价值付出各种成本。作为顾客谁都想在购买商品的过程中，获得更多的价值，而尽量降低自己所付出的成本。 顾客购买成本的类别 顾客 […]
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关系型营销渠道
什么是关系型营销渠道 关系型营销渠道是在寻求冲突的解决方式的过程中由传统的分销渠道演化而来的，关系型营销渠道是渠道成员基于整体利益最大化的角度，以团队工作的方式的合作，使其形成一个紧密的利益共同体的渠道战略。厂家以协作、双赢、沟通为基点来加强对销售渠道的控制力，为零售商、消费者提 […]
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情境面试
什么是情境面试 情景面试是指通过对岗位进行分析，确定工作情节，设计出一系列的问题，给出问题答案。在面试时，面试官将会对所有候选人询问同样的问题，然后按预定的答案对被试者的回答进行评价的一种特定的面试方法。在情景面试中，常常引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分 […]
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网络营销产品
网络营销产品概念 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次： （1）核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如消费者购买电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具；购买软件是为了压缩磁盘空间、播放MP3格式的音乐或上网冲浪等。 […]
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品牌物质系统
什么是品牌物质系统 品牌物质系统是品牌构成中所有具备物质属性的各类固定资产、有形资产的集合。它主要包括办公设备系统、生产设备系统、房屋、土地、原材料、环境以及自然资源系统、货币资本系统和人力资源系统的一部分。 品牌物质系统的结构 品牌物质系统结构的构成、组合、排列要根据品牌精神文 […]
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广告监督管理
广告监督管理概念 广告监督管理是指国家的广告监督管理机关依据法律、行政法规代表国家对广告活动进行监督和管理的行为。 广告监督管理的内容 广告监督管理的内容。概括说，就是通过立法和行政执法，对广告主体和广告活动实施全过程、全方位的监督检查。具体说，广告监管的内容可以分解为以下几个方 […]
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消费者—品牌关系
消费者—品牌关系 1983年美国学者Berry提出关系营销的概念，1992年Blankston在关系营销理论和社会心理学的人际关系理论的基础上，率先提出品牌关系（brandrelationship），他认为品牌关系是指消费者对品牌的态度与品牌对消费者的态度之间的互动。在他的研究体 […]
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十倍测试成交法
什么是十倍测试成交法 十倍测试成交法是指当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢贸然决定的时候，你的产品或服务又经得起十倍测试的考验，你可以用这个方法。 具体运用如下：“某某先生，多年前我发现完善地测试某项产品的价值，就是看他是否经得起十倍测试的考验。 十倍测试成交法话术 例如，你可 […]
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分析型顾客关系管理
什么是分析型CRM？ 分析型顾客关系管理（Analytical CRM）是顾客关系管理的一个分支，主要是指通过运用数据库、统计工具、数据挖掘、机器学习、商业智能和数据报告等技术，获取、分析及应用与顾客相关的各种数据信息以及接近顾客的方法手段。 顾客信息包括： 基本的顾客个人数据， […]
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