谈判实力
什么是谈判实力理论 美国著名谈判学家约翰·温克勒长期从事谈判技巧的研究，并在此基础上进行理论升华，在《讨价还价的技巧》(Bargaining for Results)一书中比较系统地提出了“谈判实力理论”。他认为，谈判技巧运用的依据和成功的基础是谈判实力，技巧的运用与实力的消长有 […]
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最新词条 第3678页
角色冲突
概述 角色冲突是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合适宜而发生的矛盾和冲突。角色冲突大体可以分为两类：角色间冲突和角色内冲突。 角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突。主要表现为两个情形：一是空间时间上的冲突。一个学生，他肩负着学习的 […]
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谈判议题
什么是谈判议题 谈判要素，通常由谈判当事人、谈判议题和谈判背景三个要素组成。 所谓谈判议题，是指谈判需商议的具体问题，是各种物质要素结合而成的各种内容。谈判议题是谈判的起因、内容和目的并决定当事各方参与谈判的人员组成及其策略，所以，是谈判活动的中心。没有议题，谈判显然无从开始和无 […]
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行为语言
什么是行为语言 行为语言是信息传播的非显现语言的行为、体态、信号等的总称，主要包括默语言、体语语言、类语言和空间语言等四种类型。 行为语言的构成 1、默语言默语也即停顿语。它是词项或句子之间的间隙、停顿，是一种超越语言力量的非语言的传播符号。适时、恰当地运用默语，可以最简单的传播 […]
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市场拓展流程
什么是市场拓展流程 市场拓展流程是企业在不改变产品原有性能的条件下，开拓新市场的一个系统流程。 市场拓展流程的具体流程 1.确定市场拓展目标 拓展主管根据部门经理制定的市场拓展计划确定市场拓展目标并制定相关项目应具备的标准、要求 2.市场信息收集 市场拓展业务人员以定期进行市场调 […]
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客座谈判
什么是客座谈判 根据谈判地域不同，商务谈判可分为主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈判。 客座谈判也叫客场谈判，它是在谈判对手所在地组织的一种谈判。通俗地讲，客座谈判是指在外地或国外进行的经济谈判。客座谈判对客方来说需要克服不少困难。 客座谈判的特征 客座谈判有客随主便与主应客求、较 […]
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自我教育
什么是自我教育 自我教育是指人通过认识自己，要求自己，调控自己和评价自己，自己教育自己。 自我教育的甚本特征 自我教育包括“自我”和“教育”两个范畴，“教育使具有与一般教育相通的共性，而“自我”对教育的限定又使其具有独特的个性。自我教育的基本特征主要体现在主体性、自控性、内向性、 […]
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首席信息官CIO
首席信息官的定义 CIO通常负责对企业内部信息系统和信息资源规划和整合的高级行政管理人员。CIO通常归公司执行主管（CEO）、运作主管（COO）或财务主管（CFO）领导。 《游戏颠覆者》书中有一句话：CEO必须是CIO—首席创新官(Chief Innovation Officer […]
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效率性考核指标
什么是效率性指标 效率性指标是反映企业的生产力水平，评估的主要指标有经营安全率、商品周转率、交叉比率、每平方米销售额。 效率性指标的计算公式 经营效率性评估表 指标 计算公式 参考标准 经营安全率 ﹙实际销售额－盈亏平衡点销售额﹚÷ 实际销售额 30%以上 商品周转率 销售额 ÷ […]
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亲和力
什么是亲和力 亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。 亲和力源于人对人的认同和尊重，很多时候，亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近，而是心灵上的通达与投合，是一种基于平等待人的相互利益转换 […]
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环境文化
环境文化的概念 所谓文化，从广义上讲，文化是人类社会实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，亦即社会成员所共有的价值观念和物质实体，是人类知识、智慧、科学、技术、思想、意识及其成果的总和。 广义的环境文化是指人们在认识和保护环境的实践中所创造的精神成果和物质成果的总和。 在一般情 […]
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商标管理学
什么是商标管理学 商标管理学是研究作为商品标志的商标如何进行审查，注册、保护，管理的新兴学科。对商标管理的研气，是随着商品生产的发展而深入的。1803年，法国制定了《关于工厂、制造厂和作坊的法律》，这也是世界上第一个商标管理法。第二次世界大战后，随着商品生产的空前发展，商标管理开 […]
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企业流程管理
什么是企业流程管理 企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩 […]
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衍生证券
什么是衍生证券 衍生证券（derivative security，也称衍生证券，衍生工具）是一种证券，其价值依赖于其它更基本的标的（underlying，也称基本的）变量。目前，包括远期合约、期货、期权、互换等在内的金融衍生品被称为“衍生证券”。 近年来，在金融领域衍生证券变得越 […]
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成长型企业战略
概念 从企业发展的角度来看，任何成功的企业都应当经历长短不一成长型企业战略实施期，因为从本质上说只有成长型企业战略才能不断的扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。 与其他类型的战略态势相比，成长型企业战略具有以下特征： 1， 实施成长型企业战略的企业不 […]
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企业信念
企业信念概述 企业信念是企业在长期的生产经营管理实践中，根据自身所处的全部社会条件和活动内容，所积累的知识、经历、经验、能力及特定的需要，经过深思熟虑而逐渐形成的、自己认为正确并坚信不移的观念。 企业信念建立的要素 企业信念是建立在认识和情感基础上的一种思想意识。企业信念的强度， […]
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投资回报率（ROI）
什么是投资回报率 投资回报率（ROI）是指通过投资而应返回的价值，企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。利润和投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。 投资回报率的计算公式 投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/ […]
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品牌生命周期
品牌生命周期概述 创立品牌是一种竞争策略，为了防止别人的产品取代自己的产品，企业就会想方设法建立自己的品牌，以便更好地控制市场。可以说，品牌的产生是竞争的结果。一位经济学家说：创立品牌不仅是保护产品的关键，而且促使其发展的重要原因。品牌也象动植物一样，也会经历一个出生、成长、成熟 […]
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涉外劳务合同
什么是涉外劳务合同 涉外劳务合同也称为涉外劳动合同，是一个国家的劳务提供方，向另一国家的雇主提供劳务，雇主向劳务提供方支付报酬和有关费用的协议。 涉外劳务合同关系是一种雇佣关系。提供劳务方(受雇人)仅仅是单纯提供劳务，按劳动的质量取得报酬，在工作中听从雇主的指挥和调遣，无须考虑工 […]
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企业实力形象
什么是企业实力形象 企业实力形象是指企业自身的物质基础和技术力量，企业成员的文化层次、知识结构，企业的科研技术力量、工作环境、设备，以及企业成员的福利和待遇等。 企业实力形象的内容 企业实力形象包括： ·企业存在的空间。例如，存在空间的大小、空间的布局、空间的建筑风格、空间的环境 […]
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