设备修理定额
什么是设备修理定额 设备修理定额是指编制设备修理计划的依据。正确制定设备修理定额，能提高修理计划的科学性和预见性。 设备修理定额的内容 设备修理定额包括的主要内容如下： (1)修理周期定额。它是按设各使用时的主体零部件磨损规律，而制定的修理问哺期时问标准。也是指相邻两次大修理之间 […]
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最新词条 第3557页
售后服务流程再造
什么是售后服务流程再造 售后服务流程再造是对售后服务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，给售后服务质量带来显著的改善，降低售后服务成本。 售后服务流程再造的目标 售后服务流程再造的目标是降低售后服务的成本，满足顾客的需求。 通过将传统组建中只能部门中的工作人员组织成一个负责售后服 […]
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产业集群
什么是产业集群？ 1990年迈克·波特在《国家竞争优势》一书首先提出用产业集群(Industrial Cluster)一词对集群现象的分析。区域的竞争力对企业的竞争力有很大的影响，波特通过对10个工业化国家的考察发现，产业集群是工业化过程中的普遍现象，在所有发达的经济体中，都可以 […]
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工序分析
什么是工序分析 工序分析是指对基本材料加工使之成为成品这一过程的所有作业进行分解，明确每个加工步骤的作业性质、先后顺序、使用的设备、以及所消耗的时间等内容，以便有效地利用劳动力和设备，确保产品以最快的速度、最低的成本加工出来。 工序分析是对各阶段的作业进行观察、调查，甚至分解其内 […]
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人力资源重组
人力资源重组 人力资源重组是在企业重组过程中，对企业高层管理人员以及职工的选择和安排。人员重组是其他重组过程的保障和基础，保留和激励那些最优秀的和忠实的人才，始终是企业取得成功的动力源泉 随着全球市场差异化的要求，人力资源结构变得日益重要，那些能够在全球范围内吸引，培养，激励最好 […]
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绩效审计
绩效审计概述 绩效审计没有单一定义,许多国际组织和绩效审计领先国家均对绩效审计有着不同定义。最高审计机关国际组织称绩效审计 (经济性、效率和效益)是现金价值审计、经营审计、管理审计的同义词。根据该组织的审计标准,它包括: (l)审计被审单位管理活动的经济性； (2)审计被审单位的 […]
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工序生产周期
什么是工序生产周期 工序生产周期是指一批制品（毛坯、零件、部组件、整机）在某一工序上的加工时间。 工序生产周期的计算公式 工序生产周期的计算公式如下： 式中 Top——一批制品的工序生产周期（日） t ——单件工序时间定额(分) n ——制品批量 Tp ―― 准备与结束时间(分) […]
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流通产业集群
流通产业集群的概念 流通产业集群是流通产业的集群化发展现象，是产业集群的一种。流通产业集聚现象是最古老和最普遍的经济现象之一，但流通产业集群的概念是近几年才开始在国内学术文献中出现。武云亮(2003)首先探讨了中小商业企业的集群化发展，认为中小商业企业集群是指中小商业企业以及金融 […]
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绩效管理流程
什么是绩效管理流程 绩效管理流程是一个完整的系统，它由绩效计划、绩效管理、绩效评估、绩效反馈、绩效改进5个环节构成。下图清晰地显示了这个系统中不同环节之间的关联。 绩效管理的各个环节 绩效管理的过程通常被看做一个循环。这个循环的周期通常包含5个步骤： （一）绩效计划 绩效计划是绩 […]
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卡斯特组织变革模式
什么是卡斯特组织变革模式? 弗里蒙特·E·卡斯特(Fremont E. Kast)是美国西雅图华盛顿大学的教授，也是管理理论中系统管理学派的主要代表人物。他与詹姆斯·E·罗森茨韦克(James E. Rosenzweig)合著的《组织与管理——系统方法与权变方法》一书中，把组织变 […]
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心锚建立法
什么是心锚建立法 心锚建立法是利用心锚（“触景生情”中的“景”）构建与客户的良好关系，并完成销售过程。善于运用心锚在你的客户身上，跟你的客户之间建立一些正面的、积极的好的心锚，让客户一看到你一听到你的声音，心情就觉得非常的好就觉得很想跟你买东西。 心锚建立法的运用机制 心理学上发 […]
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保本销售量
什么是保本销售量 保本销售量是指使企业刚好能够收回成本和缴纳税金时的销售量，这时即无利润，也无亏损。 保本销售量的计算 因为企业利润分为税前利润和税后利润两种，所以保本销售量也分为税前保本销售量和税后保本销售量。 因为： 税前利润=单位×销量-单位变动成本×销量-固定成本 税后利 […]
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仓库租赁合同
什么是仓库租赁合同 仓库租赁合同是指由仓库出租方融通资金为承租方提供仓库，承租方取得仓库使用权并按期支付租金的协议。 仓库租赁合同书范例 仓库租赁合同书 一、订立合同双方 出租方：（以下称甲方） 承租方：（以下称乙方） 甲乙双方经友好协商，达成一致订立本合同，双方共同遵守。 二、 […]
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西蒙的组织设计
西蒙的组织设计理论关于组织分层 赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）认为可以将组织看成是一块三层的蛋糕：最下层是基本工作过程，在生产组织里指取原材料、生产物质产品、存储和运输的过程；中间一层，是程序化决策过程，指控制日常生产操作和分配的系统；最上一层是非程序化决策制定过 […]
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归因风格
什么是归因风格 归因风格是指个体在长期的归因过程中所形成的比较稳定的归因倾向。 归因风格的分类及测量 按照不同维度，归因风格可以分为内部的和外部的、稳定的和不稳定的、普遍的和特殊的、本性的和情境的，等等。归因风格可以通过归因风格量表来测量。常用的量表有：罗特(Rotter1966 […]
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战略组织
什么是战略组织 战略组织是指公司根据战略任务、战略目标和选择的战略决策，确定公司在执行战略过程中，组织公司各项活动的模式。 战略组织的主要内容 战略组织的主要内容包括：以公司组织结构为核心，设计经营战略组织体系，其中包括分析目前组织体制的优点和弊端，选择适当的组织结构及相应的管理 […]
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策划部门
什么是策划部门 策划部门是企业的最高智囊单位，最主要的工作是协调各部门建立共识，拟定各种类型的策划案，发挥企业整体作战力，达成各阶段的目标。一般而言，策划部门的功能可区分为属较长期战略性工作的企业策略规划与属较短期战术件策划工作的一般性策划两大类。 就策划部门名称方面，因公司的性 […]
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物资计划管理
什么是物资计划管理 物资计划管理是指为了科学编制物资计划，并保证物资计划顺利执行而进行的调查研究、监督检查，调节控制和考核总结等活动。 物资计划管理的内容 从物资计划管理的内容来考察，物资计划管理要求在物资计划的编制过程中，加强调查研究、科学预测和综合平衡，要把物资计划的编制建立 […]
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隐性知识显性化
什么是隐性知识显性化 迈克尔·波拉尼将知识分为隐性知识和显性知识。通常以书面文字、图表和数学公式加以表述的知识，称为显性知识。在行动中所蕴含的未被表述的知识，称为隐性知识。 野中郁次郎认为，隐性知识是高度个人化的知识，具有难以规范化的特点，因此不易传递给他人；它深深的植根于行为本 […]
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顾客化生产
什么是顾客化生产 顾客化生产是指企业根据顾客对产品或劳务在质量、时间、技术、内容、方式等方面的差异性要求组织生产或提供劳务，它甚至可以将每一个顾客作为一个特殊的市场，让顾客参与到产品的生产过程中，保证顾客需求能够最大限度地得到满足。“顾客化生产”是根据顾客的需求订单，在产品的生产 […]
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