感觉识别
感觉识别概述 感觉识别（Feeling Identity）是指通过视觉、听觉、嗅觉、味觉等综合的感官刺激传递企业信息，树立品牌形象的系统识别方法。在纷繁芜杂的产品信息中，只有公众的感觉的信息才会引起公众的注意力，让他们记住信息所要传达的企业形象。 有人说，品牌是20世纪的神话，那 […]
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销售与营销 第306页
消费者市场细分
消费者市场细分的概念 消费者市场细分标准大致可归纳为3类：行为变量、心理变量和基本变量。市场细分的目的就是找出消费者行为的差异，制订营销方案。行为变量，是市场细分的基础，如追求的利益和购买的模式等。如果市场人员认为购买行为与消费者的个性、生活方式有关，就会将心理细分（psycho […]
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联测法
什么是联测法 联测法是指以某一企业的调查资料或某一地区抽样调查资料为基础，进行分析、判断、联测，从而预测某一行业或某一商品市场的销售量的方法。 由于主客观条件的限制，企业不可能对整个市场进行全面普查，只能是局部普查或抽样调查。因此，在许多情况下，运用局部普查资料或抽样调查资料，经 […]
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产品定位图分析法
什么是产品定位图分析法 产品定位图分析法是适用于分析企业了解自己的产品线与竞争对手产品线的对比情况，全面衡量各产品与竞争产品的市场地位的一种有效的分析工具。 产品定位图分析法的举例说明 X造纸公司有一条纸板产品线。纸板的两大属性是纸张重量和成品质量。纸重通常分为90，120，15 […]
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个别访谈法
什么是个别访谈法 个别访谈，指调查员单独与被调查对象进行的访谈活动，具有保密性强，访谈形式灵活，调查结果准确，访问表回收率高等优点。 个别访谈法的种类 根据访谈内容的不同，个别访谈又可以分成两种：标准化访问法和非标准化访问法。 个别访谈法的优缺点 主要优点： （1）获取的信息更加 […]
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马尔可夫转移矩阵法
马尔可夫转移矩阵法的涵义 单个生产厂家的产品在同类商品总额中所占的比率，称为该厂产品的市场占有率。在激烈的竞争中，市场占有率随产品的质量、消费者的偏好以及企业的促销作用等因素而发生变化。企业在对产品种类与经营方向做出决策时，需要预测各种商品之间不断转移的市场占有率。 市场占有率的 […]
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语义差异量表
语义差异量表简介 语义差异量表又叫语义分化量表，这是美国心理学家（查尔斯·埃杰顿·奥斯古德（Charles Egerton Osgood）、萨奇、泰尼邦 Osgood，Suci，Tannenbaum，1957）发展的一种态度测量技术。20世纪50年代后发展起来。是一次性集中测量被 […]
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下分法
什么是下分法 下分法是指企业根据某种标准，将所估计的整个市场需求分配给各个个别市场。 下分法的特点 根据预测期间某类变量的总体数值和各个局部在总体中所占的比重，预测该变量各局部值的一种方法：属调研预测法的一种。其特征是以局部值为预测对象，而总体值仅为预测的依据，“下分”一词即由此 […]
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态度测量表
什么是态度测量表？ 就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目，来测定测量人们心理活动的度量工具，它可将我们所要调查的定性资料进行量化。 消费者在市场上选购什么商品，不选购什么商品，不是随意决定的，而是在内心里有一定的尺度，这种尺度在心理学中称为量表。 运用量表调查测量消费者对商品的 […]
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直接调查法
什么是直接调查法 直接调查法是指通过直接的观察、谈话，了解人才成长的过程及其环境、人才使用的过程，然后进行分析，得出结论的方法。 直接调查法的步骤 其步骤是： ·做好各方面的准备，制订直接调查的计划和提纲； ·按计划进行实际调查，并随机应变； ·运用各种手段及时记录，及时整理材料 […]
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上加法
什么是上加法 上加法也叫区间预测法，是指为预测地区市场需求量，可将整个地区市场根据实际“情况分成若干个分市场，并估计出各分市场的需求量，然后将各分市场的需求量相加，即得地区市场的需求量的预测方法。 上加法的步骤 采用此法的大致步骤是： ·选定预测总体各局部单位的预测者； ·由各局 […]
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态度测量技术
态度测量技术概述 在现代市场营销观念下，营销人员必须设法了解消费者及有关人员对产品、品牌和企业的态度。前面介绍的一些资料收集的方法，在客观资料的收集方面是非常有效的，但一般无法用来准确的测量人们的态度。因此，营销人员在营销研究的实践中逐渐形成了一些测量人们态度的特定的方法和技术。 […]
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顺位法
什么是顺位法 顺位法是指列出若干项目，由被访者按重要性决定先后顺序的市场问卷调查方法。 顺位法的类型 顺位方法主要有两种： 一种是对全部答案排序； 另一种是只对其中的某些答案排序。 究竟采用何种方法，应由调查者来决定。具体排列顺序，则由回答者根据自己所喜欢的事物和认识事物的程度等 […]
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文句完成法
什么是文句完成法 所谓文句完成法，是指由访员列举某些不完整的辞句，要求受访者依自己的意见和意识，将不完整的部份加以补充完成，有点像填充题或是英文练习的克漏字。在特性上，文句完成法是利用不完整的刺激字眼，借着受访者的反应来了解受访者的潜在心态，使研究人员能获得有关消费者对某一特定现 […]
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类推法
什么是类推法 类推法是通过不同事物的某些相似性类推出其他的相似性，从而预测出它们在其他方面存在类似的可能性的方法。事物发展有各自的规律性。但其间又有许多相似之处。例如，发展中国家的体育发展过程与发达国家已经历的体育发展过程，就有许多共同的规律性，人造机器的功能与某些生物的功能极其 […]
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集体意见法
什么是集体意见法 集体意见法是把预测者的个人预测通过加权平均而汇集成集体预测的方法。 集体意见法的程序 (1)要求每一位预测者就预测结果的最高限、最低限和最可能的值加以判断，并对这三种情况出现的概率进行估计。例如，第i位预测者得出的预测结果如下：最高限为F1i，其出现的概率为P1 […]
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专题讨论法
什么是专题讨论法 专题讨论法是指专门邀请一部分人员，在一个有经验的主持人引导下，花几个小时讨论一种产品、一项服务、一个组织或其他市场营销话题的一种调研方法。运用专题讨论法，要求主持人具有客观性，了解所讨论的话题，并了解群体激励和消费者行为。 专题讨论法一般都根据事先准备好的询问项 […]
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预测性调研
什么是预测性调研 预测性调研是指专门为了预测未来一定时期内某一环节因素的变动趋势及其对企业市场营销活动的影响而进行的市场调研。如市场上消费者对某种产品的需求量变化趋势调研，某产品供给两的变化趋势调研等。这类调研的结果就是对事物未来发展变化的一个预测。 预测性调研的意义 市场推销所 […]
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控制实验法
什么是控制实验法 控制实验法是指研究在室内进行，而且研究进行时对某些实验因素加以人为的控制。这种方法适用于围观的、探究因果关系的研究。因此它们的实验对象人数不多，常为几十人。 在传播学中，控制实验主要是用于测试特定的信息刺激或环境条件与人的特定心理或行为反应类型之间的因果关系。它 […]
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量表法
什么是量表法 量表法是运用量表形式测定被调查者对问题的态度的询问方法。 量表法的分类 量表法根据不同的用途，可以对量表进行分类，一般说来，量表法直接量表和间接量表可以分为两大类。 ·直接量表由调查者设计问题并询问被调查者，被调查者在有关量表上评定其态度； ·间接量表则由被调查者按 […]
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