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销售与营销 第216页

淡季销售

 Moday

什么是淡季销售 在许多营销人的观念当中,销售一般分为淡季与旺季两个时期,淡季的销售一般在上半年,而旺季的销售就在下半年,因此,淡季销售往往是企业进行调整的时期,也就是企业进行储备力量的时期,比如,产品调整、人员调整、制度创新、管理培训等,这样一来,旺季时常出现拥挤与徘徊现象,而淡 […]

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产品使用者

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什么是产品使用者 产品使用者是指产品的实际使用者或消费者。这些顾客购买商品的主要原因是为了满足实际需求,所以企业一定要抓住这部分消费者,他们是企业促销对象的重要组成部分。如果企业能利用合理的促销方式抓住这一消费群体,将会为自己创造一个稳定的市场。 产品使用者的分类 为说明产品使用 […]

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消费误区

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什么是消费误区 消费误区是指消费者在消费过程中存在着不正确的、对环境对社会有潜在危害的、甚至于违法的行为。 消费误区的主要表现 归纳起来,消费误区主要表现在如下方面: 第一,消费格局中存在的不公平现象。从宏观经济上看,表现为少数高消费国家耗费更多的资源;从消费行为上看,表现在少数 […]

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流程观察

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什么是流程观察 流程观察(Process observation)是指精益团队成员到企业生产现场观察生产现状,寻找可能改善点和问题点,并将上述内容记录下来的整个过程。 流程观察的作用 ⑴流程观察有助于精益团队成员掌握一手材料,保证了流程资料的真实性; ⑵流程观察有助于精益团队成员 […]

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适应—控制模型

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什么是适应一控制模型? 适应一控制模型是科特尔在销售—反应和衰变模型基础上提出的。 适应一控制模型的内容 假设某公司根据最新的有关销售一反应函数情报,确定了本公司下一时期的广告开支。除了任意选取的2n个市场外,在所有市场中皆按此规定开支。然后,在n个试验市场花费低于规定的广告费; […]

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产品形式竞争者

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什么是产品形式竞争者 产品形式竞争者也称行业竞争者,是指生产同种产品,但提供不同规格、型号、款式的竞争者。 由于这些同种但形式不同的产品对同一种需要的具体满足上存在着差异,购买者有所偏好和选择,因此这些产品的生产经营者之间便形成了竞争关系,互为产品形式竞争者。 产品形式竞争者的举 […]

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维布雷宁模式

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维布雷宁模式概述 维布雷宁创立的是一种社会心理模式。维氏认为,人类是一种社会的动物,其需求和购买行为通常要受到社会文化和亚文化的影响,并遵从他所处的相关群体、社会阶层和家庭等特定的行为规范。上述社会因素往往直接形成和改变人们的价值观、道德观、审美观和生活方式,进而在很大程度上决定 […]

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权力异议

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什么是权力异议 权力异议是指顾客以缺乏购买决策权为理由而提出的一种反对意见。在业务洽谈中,有时顾客会拿出,“订货的事我无权决定”,“我做不了主”等理由来拖延或者拒绝购买。 这类关于决策权力或者购买人资格的异议,是顾客自认为无权购买推销品的异议。与需求异议和财力异议一样,权力异议也 […]

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定位陈列

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什么是定位陈列 定位陈列是指将某些商品固定位置陈列,一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌产品。顾客购买这些商品频率高,购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置宋陈列,以照顾顾客。 定位陈列的主要类型 ①集中陈列。集中陈列是把同一种商品集中陈列在一个地方的方法。主 […]

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目录营销

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什么是目录营销 目录营销是指运用目录作为传播信息载体,并通过直邮渠道向目标市场成员发布,从而获得对方直接反应的营销活动。严格意义上说,目录并不是一种独立的直复营销媒介,它只是直邮营销的一种特有形式。 世界上第一个目录诞生于15世纪的欧洲,是一个关于书籍的目录。在美国,本·富兰克林 […]

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销售队伍

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什么是销售队伍 销售队伍是指企业需要一支组织合理、素质较高的销售人员队伍来完成人员销售活动。 销售队伍的培训 选聘销售人员只是销售队伍建设的第一步,接下来的重要任务就是对销售人员的社会化和培训过程。社会化(socialization)过程是指使销售人员能够同化到企业的文化理念和活 […]

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语言吸引法

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什么是语言吸引法 语言吸引法就是推销员运用良好的语言表达能力,给予准顾客一个良好的听觉形象来吸引准顾客注意力的方法。加深与顾客之间感情的最好方法,就是能够找到顾客所感兴趣的话题,使双方处在良好的气氛之中,这样可消除顾客的防范心理。 语言吸引法的种类 下面介绍二种用语言吸引顾客的方 […]

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企业现场成本管理

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什么是企业现场成本管理 企业现场成本管理是指对现场生产过程消耗的原料、材料、能源消耗、动力及相关费用的控制和管理,生产现场处于企业的基础层次,它自身的生产管理特点决定了成本管理及其控制的特点。根据这些特点来把握对生产现场成本的控制。 企业生产现场的成本特点 生产现场是指从事产品生 […]

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服务价值定价法

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什么是服务价值定价法 服务价值定价法是指商品定价的依据为服务对消费者的价值,而不是成本。例如,铁路部门对运送价值更高的物品制定更高的价格。运送一吨谷物的费用就比运送一吨钻石的费用低,即使两者的运输成本可能是一样的。电信行业通常对本地服务采取每月固定收费的方式。固定收费就是一旦开始 […]

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中期广告战略

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什么是中期广告战略 中期广告,也即年度广告,是指为期一年的时间所实施的广告。所谓中期广告战略又称年度广告战略,是对广告内容作为期一年的广告宣传的广告战略。 中期广告战略的适用性 一般来说,中期广告战略通常作用于时间性、季节性不强的产品。 中期广告战略的要求 采用这种广告战略,要在 […]

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搜寻品

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什么是搜寻品 搜寻品是指消费者在购买商品之前通过自己检查就可以知道其质量的商品。对于搜寻品而言,生产者(假定生产者直接向消费者出售产品,因此生产者也是销售者)无法隐藏产品质量的信息,因此生产者和消费者之间不存在产品质量方面的信息差异,质量信息在生产者和消费者之间是完全对称的。 信 […]

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营销渠道结构

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什么是营销渠道结构 营销渠道结构是指营销渠道中所有渠道成员所组成的体系,也被称为“营销渠道模式”。 营销渠道结构的类型 营销渠道结构的基本类型任何营销渠道都包括各种不同的相互联系的机构,因其组织方式的不同,这些机构可以形成不同的营销渠道结构形式:同时,一个企业面对不同或相同的细分 […]

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售中超值服务

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什么是售中超值服务 售中超值服务是指在销售现场,服务人员的言行规范和各种肢体语的良好表达。主要包括操作规范、语言规范和姿势规矩。 售中超值服务与其他超值服务的关系 超值服务系统是由售前超值服务、售中超值服务和售后超值服务三个子系统构成的服务体系。这三个子系统是相互关联、互为条件的 […]

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网络社区营销

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什么是网络社区营销 网络社区营销是网络营销主要营销手段之一,就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的,从而达到商品的营销效果。 网络社区营销的特点 网络社区有能力成为一个真正意义上的聚会的场所,在大多数情况下,可以取代人们在现实生活中的聚会场所。随着网 […]

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价格挤压

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什么是价格挤压 价格挤压是一种特殊类型的三级价格歧视,其定义最初始于欧盟初审法院,指在未经加工产品市场上具有支配地位的厂商,利用此产品制造深加工产品的同时将多余的未经加工产品在市场上出售,其制定的出售价格使下游竞争厂商无法在加工过程中获得足够的利润以维持其在深加工产品市场上竞争力 […]

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