互惠购买
什么是互惠购买 “互惠购买”在国际上的名称是“公平贸易”，是慈善组织“乐施会”引进中国的一个公益项目。即“你买我的商品，我买你的商品”，或形成三角形互惠。这是市场竞争激烈条件下产生的购买方式，使企业优先选择某供货商，同时保证自己产品的销路。在国际上，互惠购买（公平贸易）有别于传统 […]
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营销 第59页
期望失验
期望失验理论概述 所谓失验是指期望与绩效相比较所得的结果，更具体的说即是： 当实际绩效等于期望时，则无失验产生； 当实际绩效大于期望时，会产生正面的失验； 当实际绩效小与期望时，则产生负面的失验(Anderson,1973)。 期望失验理论(Oliver & Desarb […]
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4F营销
4F理论概述 产品过剩时代，消费品面临严重同质量化问题，产品遭遇剧烈的淘汰过程，在这个优胜劣汰的过程中，品牌价值是具有绝对优势的战略武器，在很大层面上可以说几乎决定着品牌及产品的命运，或成长为具有竞争力的强势品牌，或者从市场上消失，这是大势所趋。 看看今天的中国家电市场，这种格局 […]
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餐饮定价
什么是餐饮定价 定价是指确定价格的具体数值。 餐饮定价是销售和成本控制的一个重要环节，价格将会直接影响到企业的经济效益，体现了一个餐厅的产品定位，价格还是企业营销的重要手段，在餐饮企业营销组合的诸多因素中，价格是作用最直接、见效最快的一个，在扩大市场占有率和推广新产品时，价格是一 […]
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社会营销
社会营销概述 1971 年，杰拉尔德·蔡尔曼和菲利普·科特勒提出了“社会营销”的概念，促使人们将营销学运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大的推广意义的社会目标方面，这一概念的提出，得到世界各国和有关组织的广泛重视，斯堪迪纳维亚地区、加拿大、澳大利亚和若干发展中 […]
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服装定制营销
什么是服装定制营销 服装定制营销是指充分了解消费者需求差异、消费潜力、购买习惯和态度等因素的情况下根据不同的标准将消费者分为若干类为每一个目标市场，提供适销对路的产品和服务同时运用先进营销策划和网络技术使营销活动顺利完成。定制不是摒弃流水线生产回到裁缝店式的手工生产中去而是建立一 […]
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集群营销
什么是集群营销 集群营销顾名思义：集合众多产品的营销。可以进一步定义：统一品牌形象内，通过统一销售和宣传渠道的产品群的营销。国外学者将其定义为高级的微观营销策略即零售商们把具有相似背景的市场或客户的商场组合成群。 集群营销的基本内涵 集群营销包括以下几个基本内涵： (1)集群营销 […]
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独家购买协议
独家购买协议的定义 独家购买协议也是双方当事人订立的协议，且一方当事人向对方当事人承诺，除了对方当事人或者由其指定的第三方企业外，该当事人不得从其他任何供货商购买协议中规定的商品。独家购买协议也有两个显著特点，第一是“独家”。如果一个供货商在一个合同地域同时与两个或者两个以上的买 […]
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媒介市场调查
什么是媒介市场调查 媒介市场调查是媒介市场预测和决策的基础，它是指相关媒介机构和组织对媒介市场有目的、有计划、有组织的考察活动。这种考察活动具有系统性、全面性、准确性、时效性等特点。市场调查能够为媒介生产和经营活动提供准确的数据，能够帮助媒介制定有效的经营管理策略。 媒介市场调查 […]
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市场环境
什么是市场环境 市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素。主要有政治法律，经济技术，社会文化，自然地理和竞争等方面的因素。 市场环境的内容 市场环境的变化，既可以给企业带来市场机会，也可能形成某种威胁。因此，对市场环境的调查，是企业开展经营活动的前提。 一，政治 […]
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企业内部营销环境
什么是企业内部营销环境 企业内部营销环境是指企业自身的物质和非物质条件，包括人员、资金、机器设备、厂房设施、组织结构、规章制度、管理水平、企业文化等，它是企业营销活动的基础，决定着企业对外部环境的适应能力。 企业内部营销环境的概述 在内部各环境要素中，人员是企业营销策略的确定者与 […]
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消费者收入
什么是消费者收入 消费者收入是指消费者个人从各种来源所得到的货币收入，通常包括个人的工资、奖金、其他劳动收入、退休金、助学金、红利、馈赠、出租收入等。消费者收入主要形成消费资料购买力，这是社会购买力的重要组成部分。 消费者收入分为货币收入和实际收入。物价下跌，则实际收入上升。此外 […]
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约定成交法
什么是约定成交法 约定成交法是当谈得比较成功的时候，约客户在某个时间内签单的方法。 不管顾客有没有成交、有没有购买，都不重要，最重要的是销售人员本身的信心——对公司、对产品、对个人的信心。如果客户没有完全接受你的产品，你就可以用约定成交法。 约定成交法的例子 …… 刘先生：非常谢 […]
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感觉转移
什么是感觉转移 感觉转移是指著名消费心理学家路易思·切斯金发现的商品包装影响消费者情绪的现象。 感觉转移的发现及实验 感觉转移现象是著名消费心理学家路易思·切斯金发现的。他从20世纪30年代就开始从事消费者对商品包装情绪反应的研究。他曾经把两个同样的产品装在不同的盒子里，甲盒子用 […]
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订单开发者
什么是订单开发者 订单开发者是指能够主动创造潜在线索，并且能够劝说顾客购买公司产品的个体。可以是在技术方面受过良好培训的当地或者国际人员，最好在谈判方面也接受过培训。 订单开发者的主要工作 订单开发者的主要工作是去开发新业务，以及保持并提高这些新业务。他们通过采用一些具有创造性的 […]
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电话寻找法
什么是电话寻找法 电话寻找法是指推销人员在掌握了顾客的名称和电话号码后，用打电话的方式与顾客联系而寻找目标购买者的方法。 电话寻找法利弊 (1)优点 寻找速度快，信息反馈快，不会被拒绝。一般情况下，接电话的人肯定是全神贯注地听电话，只要掌握好讲话的内容与顺序，会收到很好的效果。因 […]
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产品形式竞争者
什么是产品形式竞争者 产品形式竞争者也称行业竞争者，是指生产同种产品，但提供不同规格、型号、款式的竞争者。 由于这些同种但形式不同的产品对同一种需要的具体满足上存在着差异，购买者有所偏好和选择，因此这些产品的生产经营者之间便形成了竞争关系，互为产品形式竞争者。 产品形式竞争者的举 […]
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目录营销
什么是目录营销 目录营销是指运用目录作为传播信息载体，并通过直邮渠道向目标市场成员发布，从而获得对方直接反应的营销活动。严格意义上说，目录并不是一种独立的直复营销媒介，它只是直邮营销的一种特有形式。 世界上第一个目录诞生于15世纪的欧洲，是一个关于书籍的目录。在美国，本·富兰克林 […]
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语言吸引法
什么是语言吸引法 语言吸引法就是推销员运用良好的语言表达能力，给予准顾客一个良好的听觉形象来吸引准顾客注意力的方法。加深与顾客之间感情的最好方法，就是能够找到顾客所感兴趣的话题，使双方处在良好的气氛之中，这样可消除顾客的防范心理。 语言吸引法的种类 下面介绍二种用语言吸引顾客的方 […]
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网络社区营销
什么是网络社区营销 网络社区营销是网络营销主要营销手段之一，就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。 网络社区营销的特点 网络社区有能力成为一个真正意义上的聚会的场所，在大多数情况下，可以取代人们在现实生活中的聚会场所。随着网 […]
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