老鹰效应
什么是老鹰效应 众所周知，老鹰是鸟类中最强壮的种族。动物学家研究后认为，老鹰之所以是鸟类中最强壮的种族，可能与它的喂食习惯有关。一般来说，老鹰一次生下四五只小鹰，而老鹰每次所猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，老鹰的喂食方法与其它鸟类的喂食方法不同，即不是依据公平的原则，而是哪一 […]
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管理综合 第69页
吸引定律
吸引定律 吸引定律：当一个人的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被他吸引而来。 物以类聚，人以群分。人总是倾向于跟自己的同类待在一起。这主要是由于人在心理上需要寻求一种归宿感，从而获得五大需求之一的安全感。而能把分散的人集中起来形成一个群体的就是这个群体的灵 […]
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卢因定理
卢因定理 连续地过度地追求工作目标，可能有损于团体行动的内聚力和效率。 提出者：美国管理学家库尔特·卢因。他是行为科学最杰出的代表人物，他于1944年提出上述团体力学理论更是蜚声管理界。 点 评：不善保养，必难保持。 经典案例 团体无目标如砂砾，目标追求太强烈则如脱轨的流星，凡事 […]
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远景法则
远景法则 远景法则景法则告诉我们，商业市场中的竞争更多的时候表现为一种长远的战略竞争关系，而不是短期的盈利。 比如，短期内降价销售能够提高销售额，但越来越多的事实证明：降价销售从长远看会降低公司的产品销量和市场占有率，因为它告诉人们：只有降价销售时达成的交易才是合适的。当降价停止 […]
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态度转变
什么是态度转变理论 态度转变理论是指人们对特定对象的认知、情感和意向的比较持久的内在意识。态度的形成既有社会交往过程的影响，又有心理过程的作用，态度一旦形成就成为一种心理定势，一般来说态度是行为改变的先导，先有态度，才会有行为的改变。 态度转变理论的内容 (一)海德的平衡理论 ( […]
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获利第一法则
什么是获利第一法则 获利第一法则：“获利能力是企业至高无上的标准。” 提出者：彼得F．杜拉克(美国管理作家与管理顾问) 获利第一法则管理启示 故事：总裁的结论 有一天，一家公司的总裁在城中一家餐厅吃午饭。饭吃到一半，他发觉有四个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。那些人的讨论相当热烈，他 […]
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决策合理性法则
决策合理性法则 决策合理性法则：决策的合理性，就是在能评价行动结果的一定的价值体系下，选择恰当的代替行为。 提出者：美国管理学家H·西蒙 决策合理性法则的管理启示 管理工作是一项需要多动脑子的工作，在考虑问题时需要面面俱到，切不可只看到事情的一个方面就轻易下决定。应一切以企业的发 […]
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坚信定律
坚信定律 坚信定律：当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。 故事：眨眼写书的奇迹 法国有一名记者叫博迪，在年轻的时候，他因一场病故导致四肢瘫痪。在全身的器官中，唯一能动的只有左眼，可是，他还是决心要把自己在病倒前就构思好的作品完成。 博迪只会眨眼，所以就只有通过 […]
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廷克定律
什么是廷克定律 廷克定律：如果你处在第二的位置，你就总想努力去争做第一。 提出者：英国管理学家哈罗德·延克 廷克定律管理启示 故事：两个逃生者 延克定律也可以叫做独大律。独大律是营销竞争强有力的武器。在美国有“第三品牌难存活”的说法。美国的汽车市场被通用、福特独霸了近一个世纪，位 […]
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斯图尔特法则
斯图尔特法则 斯图尔特法则：得到原谅要比得到许可容易得多。 提出者：德国社会心理学家L.斯图尔特 斯图尔特法则的管理启示 知措就改 古语有云：“人非圣贤，孰能无过”。的确，金无足赤，人无完人，就算一个人的能力再强，其能力也是有限的。人不是神，不可能像上帝一样能够预知未来，也不可能 […]
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莱维特法则
莱维特法则 莱维特法则：创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。 提出者：哈佛大学教授西奥多·莱维特 莱维特法则案例分析 寓言：乌鸦学老鹰 鹰从高岩上飞下来，以非常优美的姿势俯冲而下，把一只羊羔抓走了。一只乌鸦看见了，非常羡慕，心想：要是我也能这样去抓一只羊，就不用天天吃腐烂的 […]
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吉普赛陷阱
什么是吉普赛陷阱 定律： 在谈判过程中突然提出比刚才的出价更高的价格，并且不承认刚才的出价，这样，对方很容易就会将注意力转移，变得迫切想让双方承认刚才的出价，而忘记将价格压得更低。 吉普赛陷阱的案例 案例一：装糊涂的学问 你给客户的最终报价已是你的底线了，可买主还在对你软磨硬泡要 […]
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酸葡萄效应
什么是酸葡萄效应 酸葡萄效应又称酸葡萄心理，是指自己努力去做而得不到的东西就说是“酸”的，是不好的，这种方法可以缓解我们的一些压力。比如：别人有一样好东西，我没有，我很想要，但实际上我不可能得到。这时不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那样东西不好的地方，说那样东西的“坏话”， […]
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自吃幼崽效应
什么是自吃幼崽效应 美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原 有产品。有人将这种行为戏称为”自吃幼崽”。 自吃幼崽效应的启示 1、自己不逼自己，别人迟早会逼你。 2、敢于对过去告 […]
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零分法则
什么是零分法则 零分法则：对产品质量来说，不是100分，就是0分。 提出者：日本经营之神——松下幸之助。 零分法则概述 对于产品质量来说只有“100%”，没有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 许多年前，胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中我们中 […]
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特雷默定律
特雷默定律 英国管理学家E•特雷默提出特雷默定律：每个人的才华虽然高低不同，但一定是各有长短，因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点，利用个人特有的才能再委以相应责任，使各安其职，这样才会使诸方矛盾趋于平衡。否则，职位与才华不能适合，使应有的能力发挥不出﹐彼此之间互不信服﹐ […]
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华莱士法则
什么是华莱士法则 华莱士法则:将自己贬得一无是处，为的是鼓励别人亲自来认识你的出众之处。 提出者：瑞典著名评论家Y·华莱士 点评：只有做得很好的人，才敢说自己。 华莱士法则的管理启示 在市场营销中，大多数的商家通常都是满怀信心地向消费者宣传好的一面，扬长避短在市场推广活动中被视为 […]
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罗伯特·摩西：从权力巅峰跌落
1924～1968年，罗伯特·摩西作为纽约市政府官员，他主导了大都市区大量公路和公园的修造及重建工作。在摩西的职业生涯中，担任过很多公职，因为他帮助过很多民选官员。那些人依靠他做事，他被描述为支配甚至欺压，以及渴求权力、傲慢、耍手段的人。但是也有一些人称赞他“毕生致力于霞塑纽约城 […]
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哈里森法则
哈里森法则 哈里森法则：行动者常常不如评论者高明，但评论者往往没有行动。 提出者：比利时企业家H·哈里森 点评：过于注重别人的评价，你往往就不知道如何评价自己了。 哈里森法则的管理启示 行动力最重要 曾经有空想社会主义学家提出了关于人类社会的美好设想，可是由于脱离实际，没有揭示出 […]
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华盛顿合作定律
华盛顿合作定律简介 一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果就有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是 […]
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