公文处理测试
什么是公文处理测试 公文处理测试，又叫篮中训练法(In-basket)。它将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中，由评价者提供一批该岗位经常需要处理的文件，要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕，并且还要以书面或口头的方式解释说明这样处理的原则和理由。是评价中心中最 […]
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人力资源管理 第135页
人力资源管理4P模型
什么是人力资源管理4P模型 人力资源管理4P模型就是指企业的人力资源管理必须围绕企业战略这个中心，以企业里“人”和“岗位” 为两个立足点，进行素质管理(personality management)、岗位管理(position management)、绩效管理(performan […]
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净人力资源流动率
净人力资源流动率概述 净人力资源流动率是补充人数除以工资册平均人数。所谓补充人数是指为补充离职人员所雇佣的人数。 分析净人力资源流动率时，可与离职率和新进率相比较。对于一个成长发展的企业，一般净人力资源流动率等于离职率；对于一个紧缩的企业，其净流动率等于新进率；而处于常态下的企业 […]
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差异化人力资源管理
差异化人力资源管理的提出 组织中的个体由于先天遗传素质、后天努力、外界环境的不同而呈现出不同个性，即个体差异性。处于同一组织中的个体由于其个性差异的存在会对组织绩效产生不同的影响。差异化人力资源管理能够充分利用个体差异带来的互补增值效应，根据组织成员的个体差异特征实施“适才适岗” […]
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人力资源增支成本
什么是人力资源增支成本 人力资源增支成本也称边际成本。它是指由于每一位人员的增加而导致的成本增加数，也就是增加一个额外人员所应增加的成本数。增支成本是企业进行经营决策时要考虑的一个重要因素。一个组织的人力资源投资决策也应考虑这一因素，因为无限度地增加人员，到一定程度时，其边际成本 […]
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招聘启事
什么是招聘启事 招聘启事是指用人单位或组织向社会公开招收、聘用有关工作人员而使用的应用文体。 招聘启事撰写 （一）标题 招聘启事文稿的标题常见的有两种： 一种是“招聘启事”，“招聘”、“诚聘”等，这种标题简洁明了。 另一种是标语、口号式的，这种标题的特点是活泼、能吸引人的注意，带 […]
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筛选型面试
筛选型面试概述 筛选型面试（Screening Interview）属初级面试，有招聘单位的人力资源部组织进行。面试官的任务是对求职者进行淘汰，而非选拔，凭借经验和规则找出面试者的不良记录、空白记录、虚假记录和矛盾之处。所以，应试者要从容一点，以便获得进一步面试的资格。最好是随着 […]
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公共部门人力资源管理
公共部门人力资源管理的涵义 公共部门人力资源管理是指以国家行政组织为主要对象，依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动和过程的总和。公共部门人力资源管理是建立在全新的现代人力资源理论和管理思想上的，它是对公共部门人事行政管理理论和实践的全面更 […]
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雇佣法律关系
雇佣法律关系的概念 雇佣法律关系一般是指雇佣人与雇工约定，雇工利用雇佣人提供的条件，在雇佣人的指示、监督下，以自身的技能为雇佣人提供劳务，并由雇佣人支付报酬的劳务法律关系。 雇佣法律关系的特征 雇佣法律关系有以下主要特征： （1）雇佣法律关系是雇佣人与雇工之间依口头或书面的雇佣合 […]
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董事长
董事长的定义 董事长的英文是Chairman (准确的说是Chairman of the Board)，是股东利益的最高代表，它不属于公司雇员的范畴，理论是指公司管理层所有权力的来源。 董事长是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内， […]
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配置性测评
什么是配置性测评 配置性测评是人力资源管理中常见的一种素质测评方式，是以人力资源的合理配置为目的的测评。人力资源开发与管理是以人为本的管理，要求人与事的相互匹配，做到人尽其才,才尽其用，使人力资源发挥最佳效益。 实践证明，当任职者的能力、兴趣和价值观刚好吻合职位的要求时，可以达到 […]
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人力资源制度设计
什么是人力资源制度设计 人力资源制度设计是指以人力资源为核心,研究如何使其体力、智力、知识和技能得到高效配置的过程。 人力资源制度设计的内容 人力资源制度设计对于公司规范化管理绝对是必要的，也是HR从业者必备的管理武器，更是HR从业人员提升个人发展能力的必备技能。人力资源制度设计 […]
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人事政策
什么是人事政策 人事政策是人事管理工作带连续性的指导方针和行为准则。（注：《中国劳动人事百科全书》经济日报社 1989年8月版第69页） 人事政策是一个组织人事管理基本观念的集中体现，是作为一切人事管理活动的指导思想。人事政策的制定受多种因素的影响和制约，例如国内政治、国家有关政 […]
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北电网络绩效考核案例
北电网络注重过程的考核 北电(NYSE：NT)创建于1895年，在促进通信不断演变发展方面有着一个多世纪的历史和经验。如今，北电继续发扬其创新传统，提供安全可靠的解决方案，帮助解决世界上最具挑战性的各种难题，引导并持续推动全球商业的发展。 北电网络公司的员工考核主要分为两个方面， […]
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IBM长板凳计划
什么是长板凳计划 IBM接班人计划又称长板凳计划是指企业通过确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才(具有胜任关键管理位置潜力的内部人才)，并对这些高潜能人才进行开发和培养，为公司的持续发展提供人力资本方面的有效保障。 IBM的长板凳计划是指，现有管理者必须确定自己的岗位在未来1-2内 […]
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互保合同
互保合同的概述 互保合同又称为“共保合同”、“双保合同”，是80年代后期我国开始推行企业承包经营责任制时在企业中出现的一种合同。有的企业一开始就称之为“集体合同”，但有些企业担心“集体合同”这一名称带有“资本主义色彩”，所以称之为共保合同、双保合同等。到90年代中期为止，我国共有 […]
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市场主管
什么是市场主管 市场主管是指根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。 市场主管的岗位职责 1.组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。 2.有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副 […]
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注册舞弊审查师
什么是注册舞弊审查师 注册舞弊审查师是由注册舞弊检查师协会向从事预防、发现以及阻止舞弊，申请人须备大学以上之学历或起码两年以上的专业舞弊查核工作经验，并通过舞弊检查师考试的专业人士颁发的证书。 美国注册舞弊审查师协会 成立于1988年的美国注册舞弊检查师协会(英文：Associa […]
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KA经理
KA经理 KA经理即重点客户经理或大客户经理，一个新潮的称谓，多少带有那么几分令人羡慕的味道。冠以KA经理，意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业，是一个管理规范的企业，是有着一定行业地位的企业。KA经理，接触的都是KA客户、重点卖场，在形象和气势上要胜过一般的客户经理， […]
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企业招聘成本效益评估
什么是招聘成本效益评估 招聘成本评估是指对招聘过程中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。 招聘成本的内容 1.招募成本。招募成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用，主要包括招聘人员的直接劳务费用、直接业务费用、其他相关费用等。 2.选拔成本。选拔成本是指对 […]
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