职能管理
什么是职能管理 “职能”最简单的解释就是人、事物、机构所应有的作用。“职能管理”连在一起，可以理解为人或者机构发挥梳理与引导的作用。所谓的“作用”无非是指通过具体的工作而达到的目标或者说效果，因此，做了才有的说，是践行管理，显现职能的必由的途径。一个职能部门，就是要以实际的行动参 […]
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人力资源管理 第129页
战略人力资源管理模型
什么是战略人力资源管理 战略人力资源管理，是对外，与企业外部人力资源环境和企业战略适应匹配；对内，企业人力资源管理系统各部分一致的人力资源管理。这一定义是建立在权变观和匹配观的基础上，具体可见表一: 战略人力资源管理模型 根据对战略人力资源管理的界定，我们提出一个战略人力资源管理 […]
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员工离职的机会成本计量法
什么是员工离职的机会成本计量法 机会成本计量法是指以员工离职或离岗，使企业所蒙受的经济损失，作为人力资源成本的计价依据，并予以资本化的方法。 这种方法的方法论思想是：测定员工离职或离岗的竞争性招标价格。一个雇员或一个部门中一群雇员的机会成本，是以其他企业对这些雇员提出的招聘标价为 […]
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人力资源内耗
什么是人力资源内耗 人力资源内耗是指人力资源整体效用小于单个个体效用之和，即由于人力资源管理不当，导致员工潜能抑止、相互力量抵消等资源损耗的状况。 人力资源内耗的表现 由于管理不当，管理层与员工之间、员工之间人际关系紧张，甚至矛盾激化，导致员工力量相互抵消、潜能受到抑制等人力资源 […]
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人才开发战略
概述 人才开发是指将人的智慧、知识、才干作为一种资源加以发掘、培养,以便促进人才本身素质的提高和更加合理的使用。人才开发包括:挖掘人才、培养人才,即从现有人才资源中发现有能力的人,进行培养、训练,提高他们的业务技术和经营水平。 企业人才开发战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才 […]
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湖畔大学
什么是湖畔大学简介 湖畔大学，前身为马云名下私人会所江南会，由马云、冯根生、郭广昌等共同发起创办，坐落于杭州西湖鹆鹄湾附近。 2015年1月26日，由马云、冯仑、郭广昌、史玉柱、沈国军、钱颖一、蔡洪滨、邵晓锋等八名企业家和著名学者，在杭州共同启动了湖畔大学项目，8人成为湖畔大学第 […]
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非财务绩效指标
非财务绩效指标的内容 现代公司绩效评价理论指出；对知识经济时期的公司进行绩效评价必须引进全面业绩评价方程，在传统的财务指标的基础上增加各类非财务指标。公司绩效评价实务调查已经明确7当前在公司中最广泛应用的非财务指标。它们包括： （1）顾客满意度 （2）产品和服务的质量 （3）战略 […]
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工作负荷
什么是工作负荷 所谓工作负荷，是指单位时间内人体承受的工作量，包括体力工作负荷和心理工作负荷两个方面。对于上班族来说，合理的工作负荷直接关系到其工作效率。 工作负荷体现了工作任务在数量和质量上的共同要求。研究表明，工作负荷与工作倦怠存在高度相关，尤其与情绪衰竭相关度最强。 工作负 […]
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员工流失率
什么是员工流失率 员工流失率就是辞职员工占单位时间内员工总数平均值的比例。 员工流失率指标的高低根据企业性质而定 , 传统企业一般以2~4% 为正常，即在一年内一百个员工中流失为2~4个。但呼叫中心行业该指标相对较高，同时还要分析员工流失原因，以及主动流失（主动辞职）还是被动流失 […]
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工作自主性
什么是工作自主性 工作自主性是指员工自我感觉能够独立地控制自己的工作，包括决定工作方法、工作程序、工作时间和地点以及付出多少努力等。工作自主性与其从事的职业也有一定的关系，如工作自主性高的例子：推销员；工作自主性低的例子：超市的收银员。 如果员工可以自主地决定如何开展工作，这无疑 […]
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人力资源管理学
什么是人力资源管理学 人力资源管理学是一门研究如何采用计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控制等措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源以提高工作效率并实现组织目标的学科。它需要结合多种因素，如经济因素、政治因素、文化因素、组织因素、心理因素、生理因素等进行研究。同时，它还 […]
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赫茨伯格工作丰富化模型
什么是工作丰富化？ 工作丰富化指纵向上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变。通过让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。 赫茨伯格工作丰富化模型的理论基础是赫茨伯格的双因素理论，工作丰富化的核心是体现激励因素的作用。 实现工作丰富化的条件 […]
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人力资本存量贬损
什么是人力资本存量贬损 人力资本存量贬损是指人力资本承载者获得收入的能力、拓展收入空间能力的弱化或消失。其实质是人力资本承载者无法获得既有投资决策时点的预期投资收益。 人力资本存量贬损的表现 任何形式的人力资本存量贬损都与一定的收入状态改变直接联系，比如承载者失去收入来源、收入能 […]
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人力资本产权
人力资本产权概述 界定人力资本产权，首先要清楚两个重要概念：产权及人力资本产权的涵义。全面地看，产权的涵义有五个层次： 1.产权是某个行为主体对某个经济物品、某种稀缺资源或某种可交易对象物的一种排他性权利，即财产权。 2.就某一种财产，产权不是单项权利，而是一组（束）权利，包括对 […]
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银领
什么是银领 银领是既要能动脑，又要能动手，具有较高知识层次、较强创新能力、熟练掌握高技能的高级技术人才，是知识与技能都要具备的复合型、实践性人才。 “银领”是“灰领“的改进称法，不论是社会的接受程度和中国的文化习惯，“银领”比“灰领”更合适。相比前两种职业，“银领”职业人既要有良 […]
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营销管理咨询顾问
职业概述： 营销是企业的命脉，可也是很多企业的硬伤。营销管理咨询顾问能够点石成金，为企业解决营销问题，建构合理的营销管理体系。想成为营销管理咨询顾问你需要积累丰富的行销知识和经验。了解一下这个岗位吧！用智慧与阅历为企业的发展锦上添花，在工作中实现自我！ 工作内容： 为客户提供营销 […]
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人员素质分析
什么是人员素质分析 人员素质分析就是分析现有工作人员的受教育的程度及所受的培训状况。 一般而言，受教育与培训程度的高低可显示工作知识和工作能力的高低，任何企业都希望能提高工作人员的素质，以期望人员能对组织做出更大的贡献。但事实上，人员受教育程度与培训程度的高低，应以满足工作需要为 […]
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人力资源会计核算
什么是人力资源会计核算 人力资源会计核算是对人力资源进行计量和核算的一种会计程序和方法。 人力资源会计核算的目的 随着21世纪知识经济时代的到来，企业之间的竞争主要是人才的竞争，这些企业的主要特点是以人力资源为重点，具有技术装备低，用人多，产品成本中活劳动消耗所占比重大的特点。从 […]
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行政助理
什么是行政助理 行政助理是指具有一定行政管理知识或能力，正在或准备受聘于企事业单位协助部门负责人处理各种行政事务与人员关系的一般行政管理人员，英文缩写EA。可对应的具体职位，包括而不限于企业一般行政工作人员、行政管理干事等的初级管理职位。 行政助理的作用 一、助手作用 行政助理是 […]
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采购师
什么是采购师 采购师是指从事商品和服务采购工作的人员。本职业共分为四个等级，分别为采购员（国家职业资格四级）、 助理采购师（国家职业资格三级）、 采购师（国家职业资格二级）、高级采购师（国家职业资格一级）。职业要求身体健康，具有较强的表达、沟通、判断、计算、信息处理和组织协调能力 […]
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