正向偏差模型
释义 根据Richard Tanner Pascale和Jerry Sternin，经营管理过程中会遇到各种让人头痛的问题，但也会遇到一些让人欣喜的例外。如，某些单独个体或团队，与其同僚运作于同样的资源和限制条件之下，却会表现得更好。在2005年5月号的《哈佛商业评论》上一篇文章 […]
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人力资源管理 第100页
领导决策体制
什么是领导决策体制 领导决策体制，即在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。1 领导决策体制的结构 领导决策体制在宏观上是一个完整的结构， […]
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组织管控
基本定义 所谓的组织管控指的是利用组织设计来实现集团公司管控目标，是在组织设计的过程中考虑集团公司管控的需要并做出相应的安排。集团公司管控不能脱离组织的框架凭空而来，集团公司管控需要合适的组织架构与之相匹配才能臻于完备，否则有力杀贼无力回天。 具体内容 具体而言，组织管控是一个在 […]
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企业管理制度
发展和现状 （一） 强制制度 麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为，人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以，在工业经济初期，管理制度是强制性的“ […]
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宽带薪酬设计
基本定义 所谓“宽带薪酬设计”，就是在组织内用少数跨度较大的工资范围来代替原有数量较多的工资级别的跨度范围，将原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别，取消原来狭窄的工资级别带来的工作间明显的等级差别。但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬 […]
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企业制度
基本特征 企业制度从企业制度演变的过程看，现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度，也是具有中国特色的一种企业制度。十四届三中全会把企业制度的基本特征概括为“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”十六个字。1999年9月党的十五届四中全会再次强调要建 […]
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目标考核法
什么是目标考核法 目标考核法，即按一定的指标或评价标准来衡量员工完成既定目标和执行工作标准的情况，根据衡量结果给予相应的奖励。它是在整个组织实行“目标管理”的制度下，对员工进行的考核方法。 这种方法是目标管理原理在绩效评估中的具体运用，与组织的目标管理体系以及工作责任制等相联系。 […]
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组织学习理论
什么是组织学习（释义） 组织学习理论（Organizational Learning Theroy，OLT） Chris Argyris和Donald Sch?n在1978年给组织学习（OL）所下的定义是： “诊断和改正组织错误”。 1985年，Fiol和Lyles对“学习”做了 […]
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成就动机理论
基本内容 成就需求美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰争取成功希望做得最好的需求。麦克利兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带 […]
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人事管理
人事管理概述 人事管理，人力资源管理发展的第一阶段（有时也作为广义的“人力资源管理”的代称），是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，谋求对工作人员的体力、心力和 […]
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SMART原则
基本概念 目标管理由管理学大师PeterDrucker提出，首先出现于他的着作《管理实践》（ThePracticeofManagement）一书中，该书于1954年出版。根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（ActivityTrap），不能只顾低头拉车，而不抬 […]
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人力资源指数
什么是人力资源指数 “人力资源指数”的概念最早由利克特提出。他企图在收入报表和收支平衡表上综合人力资源统计和财力数据，以此对人力资源管理作出评估。这种努力遇到了一系列的困难，包括专业会计的反对。结果人力资源统计只好尽量少用财力数据，更多采用组织气氛调查数据来测量人力资源状况。 人 […]
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行政编制管理
重要意义 （1）编制管理是建立精干高效的行政组织体系的重要前提。 一定的机构和人员编制，是进行行政管理活动的基本条件。而建立精干合理的行政机构，配备精明的工作人员，使整个行政组织体系高效协调地运转，必须依靠科学的编制管理。编制管理在行政管理体系中居于较高层次的管理。 （2）编制管 […]
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虚拟团队
概述 一、虚拟团队的定义： 有关虚拟团队的定义，不同研究人员提出了不同的看法。如有人认为虚拟团队是一个人员群体，虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界，但他们一起工作完成任务。 Tounsend是这样描述的：虚拟团队由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联结、试图完成组织 […]
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ES战略
基本内容 内容ES战略的出发点是员工在企业范围内的需要。心理学家亚伯拉罕•马斯洛将人的需求分为五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。这些是人处于整个社会的需要，而企业是一个微型的社会，因而在企业范围内，员工同样有五个层次的需要。因而要求ES战略必备的基 […]
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工资集体协商
改革进程 1996年5月17日，劳动部、全国总工会、国家经贸委、中国企业家协会联合发出《关于逐步实行集体协商和集体合同制度的通知》。 2000年11月，《工资集体协商试行办法》以劳动部第9号令发布，并要求在全国逐步推行。 2007年5月14日，国家劳动和社会保障部劳动工资司司长邱 […]
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丰田企业文化
概述 丰田企业文化每个企业都有其特定的文化，企业文化的灵魂就是企业精神，它成功体现了一个企业的追求、企业成员的精神风貌和企业的文化。丰田企业精神的最高表现就是“丰田纲领”，主要内容有： 丰田纲领 管理哲学：事业在于人； 上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家； 潜心研究 […]
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戴尔企业文化
灵魂的主要内容 戴尔企业文化客户第一：相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。力求与客户保持直接关系，向其提供基于行业标准技术的最佳产品及服务，从而为其带来非凡的客户体验。 戴尔团队：相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力。在全球市场力求发展，力求吸引 […]
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人才选拔
什么是人才选拔 人才选拔是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和职务分析的要求，寻找吸引那些既有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中挑选出适宜人员予以录用的过程，以确保企业的各项活动正常进行。人才选拔是其他各项活动得以开展的前提和基础。 人才选拔机制受阻的原因 目前很多企业在 […]
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行动学习法
基本概念 行动学习法实际是一种看似复杂实际简单的概念。 行动学习法公式它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是，经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具 […]
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