榜样示范法
什么是榜样示范法 所谓榜样示范法是指培训管理者以他人的自我进修、热爱学习因而取得卓越成就的行为影响员工,促使更多人关注培训，追求成长形成良好学习氛围的方法。 榜样示范法的特点 这种方法的特点是把高深的学习原理具体化、人格化、以生动具体的典型形象影响员工心理,使教育有很强的吸引力、 […]
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人力资源管理 第99页
卡瑞尔公式
卡瑞尔公式简述 威利·卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在这世界著名的卡瑞尔公司的负责人。 卡瑞尔公式的全称是卡瑞尔万灵公式，其内容是指：唯有强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它以后，才会使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位上。 具体分为三步：第一，问你自 […]
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领导艺术自我提升法
领导艺术自我提升法的背景说明 有句谚语：“一头狮子带领的一群羊，可以打败一只羊带领的一群狮子”。企业的领导就应像头狮子一样，如此他的企业才会无往而不胜。高层管理者的素质对于企业的成功与发展，具有十分重要的意义。而管理者发挥领导才能则是一门艺术，需要管理者反复研习方能掌握。 什么是 […]
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课堂培训法
什么是课堂培训法 课堂培训法是员工培训的最基本方法，主要有课堂讲授和课堂讨论两部分。课堂讲授的特点是：内容丰富，进度较快；讲授内容广泛而灵活；讲授内容有探索性深度；讲授与自学并重。 课堂培训法的作用 1.有助于学员加深对所授知识的理解，并体验运用知识的具体情景，可用于阶段复习或巩 […]
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假想构成法
假想构成法的背景说明 假设构成培训简称假想构成法。它是由美国麻省理工学院教授丁·阿诺德创立的。 阿诺德在教学中发现，学生常常受到习惯性思维的束缚，思考问题缺乏创造性。为了改变这一状况，他设计了一种产生创新设想的方法，即假设构成法，用来开发学生的创造性思维。 采用此法训练学员，主要 […]
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角色扮演法
什么是角色扮演法 角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际根据相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟假设解决方法往往有 […]
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互联网培训
什么是互联网培训 所谓互联网培训，按照美国培训与发展协会给出的定义，又称基于网络的培训（Web-based Training），是指通过公司的内特网（Intanet）、外特网（Extranet）或英特网（Internet）对受训者进行的培训。是通过浏览器来展示培训内容的一种培训方 […]
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沟通能力分析训练法
什么是沟通能力分析训练法 所谓沟通能力分析训练法，本来的目的是在确立个人的自主性和自律性的基础上，将之运用于他人交往、接触的过程中。故它实质上是一种以体验学习为基础，通过体验来达到自我认识及他人认知的方法。沟通能力分析训练法的适用范围非常广泛，包括服务业的待客教育，保险业的保险业 […]
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方格训练
什么是方格训练 方格训练是从行为科学家布莱克和莫顿倡导的管理方格理论发展而来的，管理方格中的9-9位置表明企业的领导者和管理者对职工和生产的关心都达到最高。 因此，9-9型的管理方式就为他们提供了改进的方向，也是方格训练的一项目标。 方格训练的阶段 方格训练包括六个阶段： 1、实 […]
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佛隆的择业动机理论
基本概念 2001年—2006年技术人才需求情况 佛隆的择业动机理论的公式：F=V.E 式中，F为动机强度，是指积极性的激发程度，表明个体为达一定目标而努力的程度；V为效价，是指个体对一定目标重要性的主观评价；E为期望值，是指个体对实现目标可能性大小的评估，也即目标实 […]
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业内训练
什么是业内训练 业内训练是一项可以用来发展企业管理人员技能的技术。 所谓管理人员，就是企业内负责指挥下属员工工作的人。 根据经验，一个优秀的管理人员一般要具备以下五种条件： 丰富的工作知识。 各种相关责任知识。 指导技能。 工作方法提高改进的技能。 领导技能。 业内训练的假设条件 […]
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目标激励法
什么是目标激励法 目标是组织对个体的一种心理引力。设置适当的目标，激发人的动机，达到调动人的积极性的目的，称为目标激励。目标在心理学上通常被称为“诱因”，即能够满足人的需要的外在物。目标设置要合理、可行，与个体的切身利益密切相关。要设置总目标与阶段目标，总目标可使人感到工作有方向 […]
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智力和情感赏识理论
智力和情感赏识理论概述 凯因和马邦恩的调研结果表明：人们需要以下两类既有区别又有联系的尊重。(1)情感上的尊重。人们希望得到他人的尊重，无论他们在企业内部担任什么职务，他们希望他人重视自己的作用，而不是把自己当作“劳动力 、”雇员”、“人力资源”。(2)智力上的尊重。人们希望他人 […]
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目标设定理论
目标设定理论简介 美国马里兰大学管理学兼心理学教授洛克（E.A.Locke ）和休斯在研究中发现，外来的刺激（如奖励、工作反馈、监督的压力）都是通过目标来影响动机的。目标能引导活动指向与目标有关的行为，使人们根据难度的大小来调整努力的程度，并影响行为的持久性。于是，在一系列科学研 […]
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Lifo管理系统
Lifo管理系统的定义 Lifo管理系统是由60年代未从事心理学和企业管理研究的凯挈尔(Allan Katcher)博士和斯图尔特·阿特金斯(Stuart Atkins)提出来的。他们一直致力于探索出一套最大程度发挥企业员工积极性和创造潜能的管理系统。当他们在为企业作工作绩效评估 […]
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组织结构图
基本简介 本世纪初，亨利·福特(HenryFord)通过建立汽车生产线而富甲天下，享誉全球。他的做法是，给公司每一位员工分配特定的、重覆性的工作，例如，有的员工只负责装配汽车的右前轮，有的则只负责安装右前门。通过把工作分化成较小的、标准化的任务，使工人能够反覆地进行同一种操作，福 […]
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领导者个体形象
什么是领导者个体形象 领导者个体形象，即领导者对自身形象的定位、确立、维护和改善的认识，包括处于形象结构表层的外在形象和形象结构深层的内在形象。 领导者个体形象的构成1 领导者的外在形象 领导者个体形象最直接的表现即领导者的仪表和言谈举止。 1、服饰得体 俗话说：“人靠衣装，马靠 […]
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组织意识
基本概念 所谓组织意识，是指一个组织全体成员的共同意识、共同价值观，即一个组织的集体意识。组织意识形态不是一个抽象的孤立的实体，而是人们对于自己周围的环境即对于组织环境及其过程在观念上的反映，包括组织的人的一切意识要素和观念形态，它是全部组织精神生活及其过程的总概括。作为同组织存 […]
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学习型组织的6P1B模型
6P-1B模型的内容 1.发现 组织进行学习的根本原因来自于它感受了内外环境的变化。然而，现实世界中真实发生的变化被组织所认识并不总能自动实现，它必须建立必要的流程、系统和能力来监测各种变化，尤其是发现各种对组织发展重要的预警或微弱的信号。组织只有通过有意识、系统和持续的监测及分 […]
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晋升机制
晋升机制概述 众所周知，企业中最重要的资源是人才，人才的流失会给企业造成巨大的损失，包括重新招聘、培训新员工接任工作等显性成本，以及给在职员工造成离职恐慌之类的心理影响等隐性成本。根据调查，在众多离职原因中，企业的晋升机制是否健全占了很大比重。现代社会的经济人对晋升的关心多于对薪 […]
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