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什么是创业服务 创业服务是指为创业者和创办三年内的小企业提供创业辅导、项目策划、政务代理、创业场地等服务。是创业企业和创业个人在事业发展中寻求外部支持，减少创业风险，取得成功的重要因素。 创业服务的内容 1.创业服务不仅仅是提供资金，也不仅仅是帮助销售产品或提供人才等服务。是针对 […]

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什么是赖利夫妇的传播系统模式 赖利夫妇的传播系统模式是指1959年美国一对从事社会学研究的夫妇J.W.赖利和M.W.赖利在《大众传播与社会系统》一文中提出的一个引人注目的系统模式（如图）。 赖利夫妇的传播系统模式的内容 任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传 […]

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什么是产品部位差别定价 产品部位差别定价是指企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。 产品部位差别定价的注意要点 实施产品部位差别定价，要注意： 1.不会有人低价买进，高价卖出。 2.市场必须是可以细分的，各市场部分表现出不同 […]

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什么是价格预期弹性 价格预期弹性是指预期的未来价格的相对变动与当前价格的相对变动之比。 价格预期弹性的概念是英国经济学家 J.R.希克斯1939年提出的。他指出：人们会根据政治新闻、当前和近期的经济事件、流行的舆论以及过去价格变动的经验等，对未来时期的价格做出预期，并根据预期价格 […]

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什么是广告媒体评估 在广告活动中，绝大部分费用是用来购买媒介和时间和空间。如果媒介选择不当或组合不当都会造成广告费用的极大浪费。广告媒体评估是对报纸、杂志、广播、电视、户外广告及网络广告等媒体的评估。评估各媒体的特征及消费者如何接触各种媒体。 广告媒体评估的具体内容 1、各广告媒 […]

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什么是基点定价 基点定价即企业选定某些城市作为基点,然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在地的运费来定价。基点定价（basingpoint pricing）是涉及价格勾结的另一类常见的商业现象。不少货物，如钢铁和木材，由于产地比较集中，分立的厂商会先把它们集中到某个固定的地点，再 […]

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什么是饱和营销 美国学者詹姆斯·A．菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons)在《服务管理》一书中提出了饱和营销的思想。詹姆斯认为饱和营销是一种公司为发挥明显形象效应来吸引消费者注意力的独特的市场定位。该策略的指导思想是在城市和其他交通流动大的地区集中定位许多相同的公司 […]

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什么是快速消费品 快速消费品（Fast Moving Consumer Goods），是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods）,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理 […]

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什么是佣金商 佣金商是指对产品具有控制力与交易谈判的代理商。大多数佣金商从事农产品的委托代销业务。佣金商和委托人的业务一般包括一个收获季节或一个销售季节。佣金商通常备有仓库，可以替委托人储存、保管货物；佣金商还执行替委托人发现潜在买主、获得最好价格、分等、打包、送货、给委托人和购 […]

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什么是镜像式营销 镜像式营销是指从品牌LOGO的显示，到品牌和被植入媒体在调性上的高度吻合，再到核心理念的高度契合、视觉、感官基础互动的基本诉求上都存在高度共鸣。品牌与媒体的高度互补——产生的共鸣影响范围广，品牌附加值增大。如同在电影里所出现的被影片（虚拟）人物所使用的东西亦出现 […]

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什么是固定排名广告 固定排名广告是指当用户进行关键词检索时，企业按照预先支付给搜索引擎的固定排名广告费，在用户检索结果的相关固定位置出现企业的网站。 固定排名广告的优势 固定排名广告作为一种付费的搜索引擎营销模式，有它的优势： ①操作简单，管理方便 不需要过多的搜索引擎营销专业知 […]

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什么是通讯订货 通讯订货是指计划分配物资非集中订货的又一种方式。 通讯订货的优缺点 物资供需双方根据物资主管部门下达的分配指标或调拨通知，采取通讯方式寄签订货合同，确定供需关系，实现供需衔接。这种订货方式可简化手续，节省人力，降低费用，适用于资源充足，规格简单，技术条件要求不太复 […]

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什么是价值导向型客户管理 价值导向型客户管理是指企业以客户对企业产生的价值为准则，对市场上的客户进行筛选，并采取一系列的活动对其进行争取和保持。 价值导向型客户管理的内容 价值导向型客户管理的核心思想，就是认为企业应该对有关客户而不是所有客户提供优异的价值，只有这样才能降低成本提 […]

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什么是广告表现战略 广告表现战略是指进行广告创作时要选取最有效的创意与表现手法。 广告表现战略的内容 广告作为现代贸易的引擎、市场经济的润滑剂，正受到越来越多企业的重视。然而，广告主要告诉消费者什么，达到什么目的，即广告采取什么样的表现战略，却不是所有企业都熟悉的。广告表现战略的 […]

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什么是箱形陈列 箱形陈列是指将陈列架中的商品摆成三角形、四角形的陈列方法。 箱形陈列的适用商品 适用此种陈列方法的商品； ①葡萄酒、果汁等瓶装商品； ②小商品、在通常的货架中难以陈列的商品； ③高价格、希望突出其高级感的商品。 箱形陈列的效果 陈列效果为： ①品种、数量管理方便； […]

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什么是集中与分散相结合进货 集中与分散相结合进货是企业的商品部(组)提出采购计划，外埠采购由企业统一组织，本地进货由各商品部(组)统一自行组织。这种进货方式，既可以使企业相对统一使用资金和采购力量，又可调动商品部(组)扩大资源的积极性。 集中与分散相结合进货的特点 集中与分散相结 […]

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什么是可比利润法 可比利润法是指在可比情况下，按非受控纳税人（可比方）与其他非受控纳税人从事同样经营活动所得的利润率（利润水平指标）来推算受控纳税人（被检方）在关联交易中应使用的转让价格。如果被检方的利润水平指标与那些非受控纳税人的经营利润指标相一致，那么被检方的利润数额将被确认 […]

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什么是新产品开发决策 新产品开发决策，是指企业在利用现有剩余的生产能力开发新产品的过程中，在两个或两个以上可供选择的多个新品种中选择一个最优品种的决策。属于互斥方案的决策。 新产品开发决策的分析 1．不追加专属成本的新产品开发决策 在新产品开发的决策中，若企业利用现有生产能力生产 […]

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什么是电话放弃率 　　电话放弃率是指系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或者下线的电话呼叫占全部接通电话呼叫的比例。 电话放弃率的作用 电话放弃率即电话呼叫中心或服务台通过计算废弃调用除以总入站电话数目的百分比，电话放弃率与来电者等待时间有直接关系。 通常情况下，来电者放弃是由于 […]

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产品组合定价概述 产品组合定价策略：是指处理本企业各种产品之间价格关系的策略。它包括系列产品定价策略、互补产品定价策略和成套产品定价策略。是对不同组合产品之间的关系和市场表现进行灵活定价的策略一般是对相关商品按一定的综合毛利率联合定价，对于互替商品，适当提高畅销品价格，降低滞销品 […]

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