虚拟应急供应链
什么是虚拟应急供应链 虚拟应急供应链是为保障由大规模突发事件引起的应急物资的生产与供给，南政府提供技术支持平台，并以政府为指挥控制中心而组建的动态供应链联盟。 虚拟应急供应链关注应急物资从研发、生产、运输到补给整个链条中各节点的协调运作，以先进的信息技术为平台迅速将分散的政府资源 […]
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直销商
什么是直销商 直销商是有能力把产品销售到最终用户手里的人，一系列直销商政策目的是支持能面向直接用户销售产品的经销商开拓零售市场。按现代经济理论的理解，直销实际上是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形式。直销能有效的实现缩短通路、贴近顾客，将产品快速送 […]
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“不要”成交法
什么是“不要”成交法 “不要”成交法是指在销售过程中通常会听到一些柔性的拒绝，像是“您的产品都非常好，我们需要你的产品(或服务)，但我得拒绝”。在这些场合中使用的一种成交法。 “不要”成交法话术 “客户先生，在这个世界上有很多销售人员在推销很多产品，他们都有很好、很具说服力的理由 […]
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合作加盟店
什么是合作加盟店 合作加盟店是指加盟商与特许人共同进行加盟店的实体投资，比如，特许人以设备资本作为投资，加盟商以场地、装修等资本作为投资，特许人负责加盟店经营并承担经营风险，加盟商提取确定利益。 合作加盟店的优缺点 合作加盟店对于加盟商来说，既可以降低投资门槛，又无经营风险，加盟 […]
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电子放行
什么是电子放行 电子放行包括电子转单和电子通关两方面的内容。 电子放行的内容 电子转单指通过系统网络，将产地检验检疫机构和口岸检验检疫机构的相关信息相互连通，出境货物经产地检验检疫机构将检验检疫合格后的相关电子信息传输到出境口岸检验检疫机构;入境货物经入境口岸检验检疫机构签发《入 […]
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订单分割
什么是订单分割 订单分割是指将订单按拣选区域进行分解的过程。当订单上订购的货品项目较多，或是拣选系统要求及时快速处理时，为使其能在短时间内完成拣选处理，可将订单分成若干子订单交由不同拣选区域同时进行拣选作业。。 订单分割的作用 订单分割一般是与拣选分区相对应的，对于采用拣选分区的 […]
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产品进化策略
什么是产品进化策略 产品进化策略是指企业随着科学技术和市场需求的变化而对产品的创新。 产品进化策略的模式 产品的进化策略包括两个模式，一是‘‘渐进型’’模式，另一个是“突变型，，模式。“渐进式”的产品进化策略是指企业利用已有的产品技术优势与市场网络，在原有产品基础上进一步提升产品 […]
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国际营销组织
国际营销组织的概念 国际市场营销组织是组织中的一种具体形式，是指按照一定的宗旨和系统建立起来的从事国际市场营销活动的集合体。它生要包括组织形式和组织内部关系，以及组织的运行机制等内容。企业组织工作的根本目的就是为了保证战略目标的实现，国际市场营销组织有一个不断发展、不断完善的过程 […]
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福利满意度
福利满意度的内涵界定 西方企业管理学界用福利满意度来衡量员工对福利的态度，用以观察员工对福利制度所持正或负向的评价。Price把满意度作为社会里的成员对其组织所产生的一种情意导向，而积极的情意导向为满意，消极的情意导向为不满意。福利满意度高表示福利制度带给个人一种愉快或正面的情绪 […]
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ST培训模式
ST培训模式概述 ST培训模式又称之为螺旋培训发展模式，它是由北京润豪企业管理研究中心副总经理、职业顾问高文举在《培训管理》（2001）一书中，在分析系统型模式、咨询型模式和所罗门型模式的基础上，提出了更加符合中国企业需要的“ST（Spiral Training）型培训模式”。该 […]
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顾客服务决策
什么是顾客服务决策 所谓顾客服务决策，是指为达到一定的服务目标，在充分分析顾客和企业的基础上，选择一个最佳方案并予以实施的过程。 企业的顾客服务工作包括的内容十分广泛，例如服务需求调查、服务实施、服务机构和人员的组织、服务管理制度的制定、服务的统计和分析等。对于企业领导者来说，最 […]
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厘金
什么是厘金 厘金是从清朝晚期开始，至中华民国1930年代征收的一种地方商业税，因初定税率为一厘，“百分之一”为一厘，故名厘金。又称厘捐、厘金税。具体指对商人货卖的商品按1％抽税，按月征之。由于当时兵荒马乱，盐引停运，关税难征，地丁钱粮也因战乱中的益蠲免措施收不上来。所以，“厘金” […]
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顾客满意度
顾客满意度概述 顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 最早提出顾客满意度理论文献可以追溯到1965年Cardozo发表的”An Experimental Study of Customer Effort, Exp […]
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及时性原则 (会计)
什么是会计及时性原则 及时性原则是指会计核算应当及时进行。会计信息除了必须保证其真实性、可靠性外，还应当保证信息的时效性。不及时的信息将使其有用性大打折扣，甚至毫无价值。因此会计核算中必须做到及时记账、算账、报账。会计信息的及时性与其真实性、可靠性同等重要。 会计核算要讲求时效及 […]
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预期满意
预期满意理论概述 预期满意理论认为，消费者购买产品以后的满意程度取决于购买前期望得到实现的程度。如果感受到的产品效用达到或超过购前期望，就会感到满意，超出越多，满意感越大；如果感受到的产品效用未达到购前期望，就会感到不满意，差距越大，不满意感越大。 预期满意理论的启示 企业在营销 […]
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卖方密度
什么是卖方密度 卖方密度是指同行业或同一类商品经营中卖主的数目。 卖方密度的意义 在市场需求量相对稳定时，卖方密度直接影响到企业市场份额的大小和彼此竞争的激烈程度。 如果在容量相对稳定的目标市场中，同类产品经营者较多，那么有新进入者的参与就会相对降低部分老企业的市场份额。显然，在 […]
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《类似商品和服务群组》 第十七类
第十七类 不属别类的橡胶、古塔胶、树胶、石棉、云母以及这些原材料的制品，生产用半成品塑料制品，包装、填充和绝缘用材料，非金属软管 本类共有 8 个群组。 注释 本类主要包括电绝缘，隔热或隔音材料，以及半成品塑料纸、板或杆。 尤其包括： ——修复轮胎胎面用橡胶； ——橡胶或塑料衬垫 […]
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公共产品纯度
什么是公共产品纯度 根据公共产品理论，完全具有非排他性和非竞争性的产品是纯公共产品，完全具有排他性和竞争性的产品是私人产品，但是很多产品的排他性和竞争性又具有不同的程度，这便涉及到公共产品的纯度问题，同时公共产品纯度又受到技术上的可分割性、传统的收益性和制度约束性的影响。 公共产 […]
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分区定价
什么是分区定价 分区定价就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。 例如出口到美洲各国用一种价，在欧洲各国用另一种价，在亚太地区用第三种价格。 距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价 […]
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银行财务报表
什么是银行财务报表 银行财务报表是反映银行财务状况的书面报告，是银行各项财务活动、财务收支情况和经营成果的综合反映。 银行财务报表的种类 银行财务报表的种类和内容如下： 财务季报。主要是季度财务收支项目电报。按损益类科目和有关财务帐户的季末余额及其他有关资料填报，是反映季度财务收 […]
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