消费者维权
什么是消费者维权 消费者维权指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会活动。 消费者维权的途径及其存在的问题 (一)维权途径 我国现行的《消费者权益保护法》(第三十四条)为消费者提供了五种维权途径，解决消费 […]
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销售与营销 第242页
覆盖式营销
覆盖式营销概述 一个企业在营销方法上，可以采取几种方法取胜。它可以在一个根据地，先取得成功，然后向其它地方扩展；也可以在若干个地区，面向有限有细分市场，然后。再向其他市场进行扩张。然而，在中国．如果销售的是一个全新产品，企业还有一种选择，那就是采取覆盖式营销,即在很短的时间之内。 […]
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国际消费者权益日
什么是国际消费者权益日 国际消费者权益日是指每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 国际消费者权益日的起源 1、1983年、 […]
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人力资源营销
什么是人力资源营销 人力资源营销是指合理运用与企业直接或间接相关的人力资源，以人力资源为根本，使用各种营销手段进行一系列的营销活动，达到企业预期目标的一种营销理念。人力资源营销同样要遵循“细分市场、满足客户需求”的原则。人力资源营销可分为企业内部人力资源营销和企业外部人力资源营销 […]
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共鸣营销
共鸣营销概述 共鸣是企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新给消费者所带来的“价值最大化”以及由此所带来的企业的“利润极大化”。强调的是将企业的创新能力与消费者所珍视的价值联系起来，通过为消费者提供价值创新使其获得最大限度的满足。消费者是追求“效用最大化”者，“效用最大化”要求企业 […]
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向上延伸
什么是向上延伸 向上延伸是指企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品。就是在产品组合的某一条产品线中增加新的高档高价的产品项目，以提高企业现有产品的市场声望。这样既可提高企业原有产品的销售量，又可以使企业的产品逐步转入高档产品市场，从而谋求企业的长远利益。 如我国方便面行业著名 […]
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占位
什么是占位 占位是定位延伸策略之一，在管理品牌实务中，每个品牌都要建立自己的个性，并会用定位思想来占领社会的优势资源。占位，并不是去塑造新而独特的东西，而是去操纵原已在人们心中的想法，打开联想之结，目的是要在顾客心目中，占据有利的地位。 占位的分类 占位有两大类：第一类是在市场渐 […]
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商品包装标准化
什么是商品包装标准化 商品包装标准化是指在生产技术活动中，对所有制作的运输包装和销售包装的品种、规格、尺寸、参数、工艺、成分、性能等所做的统一规定，并且按照统一的技术标准对包装过程进行管理。产品包装标准是包装设计、生产、制造和检验包装产品质量的技术依据。目前，我国的产品包装标准主 […]
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旅游产品生命周期
旅游产品生命周期概述 旅游产品生命周期借用了有形产品生命周期的概念。所谓旅游产品生命周期就是指一个旅游产品从开发出来投放市场到最后被淘汰退出市场的整个过程，一条旅游路线、一个旅游活动项目、一个旅游景点、一个旅游地开发大多都将遵循一个从无到有、由弱至强、然后衰退、消失的时间过程。旅 […]
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返利促销
什么是返利促销 返利促销是一种常用的价格促销策略，即制造商给予经销商返利激励，或者制造商与经销商共同对消费者返利。 返利促销的优点 (1)返还销售款可以避免零售商伪造优惠券和欺诈性兑换优惠券的道德风险问题； (2)与优惠券相比，返还销售款的管理成本较低； (3)返还销售款有利于公 […]
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合作营销
什么是合作营销 合作营销是指厂商之间通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。 合作营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。 […]
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品牌归属感
什么是品牌归属感 品牌归属感来自于消费者的忠诚，正是因为消费者对品牌的忠诚和喜爱，使得其对品牌产生了相应的归属感，在行为表现上就体现为对品牌产品的重复购买。消费者的品牌归属感首先是从对品牌的联想和好奇所发展而来的，从消费者的初次购买品牌产品，使得其对该品牌有了一定的了解后，通过对 […]
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一级价格歧视
什么是一级价格歧视 一级价格歧视又称完全价格歧视，是指厂商根据消费者愿意为每单位商品付出的最高价格而为每单位产品制定不同的销售价格。从消费者行为理论已知，需求曲线反映了消费者对每一单位商品愿意并且能够支付的最高价格。如果厂商已知消费者的需求曲线，即已知消费者对每一单位产品愿意并且 […]
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分销渠道长度
什么是分销渠道长度 分销渠道长度是指渠道层次的数量，即产品在渠道的流通过程中，经过多少中间环节、经过多少层的中间商参与其销售的全过程。中间环节是指同一产品的买卖方和实现转移商品所有权的机构和个人。商品在分销过程中所经过的环节越多，分销渠道就越长；反之，分销渠道就越短。 分销渠道长 […]
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渠道控制五力模型
渠道控制力 物理学中所指的“力”是物体间的相互作用。同理，渠道控制“力”，是指制造商与渠道商之间的相互作用。具体地讲，是指制造商控制或影响某一渠道商行为的能力。 比如，渠道商货架空间有限，势必对多如过江之鲫的制造商进行过滤，同时对制造商旗下琳琅满目的品项做选择性进货，而制造商不同 […]
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强调陈列
什么是强调陈列 强调陈列是指位于补充陈列及展示陈列的中间形态，它利用墙面空间及宽广的通路，或是补充陈列的橱柜及展示柜的一部分，在这些空间中运用展示方法来进行大量陈列。 强调陈列的技巧 强调陈列的重点就是将本部门的商品群，就其中具有代表性的商品选出，以作为陈列诉求的重点，同时亦 […]
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低碳生产
什么是低碳生产 低碳生产指的是将低碳发展的理念和低碳模式整合到产品的整个生产过程中，其核心是减少碳基化合物排放、改善生产过程的生态绩效，是在满足市场物质需要的同时，不超过环境容量、不损害环境弹性的进行产品生产活动。 低碳生产的背景 低碳生产是相对于大量消耗煤炭、石油等化石能源、高 […]
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分销渠道广度
什么是分销渠道广度 分销渠道广度渠道的广度是渠道宽度的一种扩展和延伸。是指企业选择多条渠道进行某种产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的参与。即在产品的分销过程中，根据市场密度不同而设置直营销或不同层次的分销制；或根据渠道末端零售商的购买数量，采取不同的渠道环节送达。如对大 […]
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统计性歧视
统计性歧视理论概述 1972年，美国学者菲尔普斯在《美国经济评论》正式提出统计性歧视理论，建立模型来解释统计性歧视问题。统计性歧视是将一个群体的典型特征看作该群体中每一个个体所具有的特征，并利用这个群体的典型特征作为雇佣标准而产生的歧视。 统计性歧视理论认为，统计性歧视的根据在于 […]
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富兰克林成交法
什么是富兰克林成交法 据说富兰克林做一件事情的时候有这样的一种习惯，取出一张纸，拿笔在上面画一条线，左边写上做这个决定的好处，右边写上做这个决定的坏处。应用这种方法，也可以在销售上达到很好的效果。 富兰克林成交法又称理性分析成交法，就是鼓励潜在客户去考虑事情的正、反面，突出购买是 […]
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