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什么是顾问式销售 顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，它起源于20世纪90年代，具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。 […]

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什么是初始加价 初始加价是指以商品的初始零售价格为基础减去商品成本，表示为初始零售价的一个百分比。 初始加价的计算 初始加价率取决于预计的零售运营成本、利润、零售扣减额和净销售额： 初始加价率(按零售价计)＝ 预计零售运营成本+预计利润+预计零售扣减额 预计净销售额+预计零售扣减 […]

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什么是交易净利润率法 交易净利润率法，是指按照没有关联关系的交易各方进行相同或者类似业务往来取得的净利润水平确定利润的方法。交易净利润法是指相对于一个合理的基数（如成本、销售额、资产）而言，纳税人从受控交易中实现的边际净利润。其运用的方式与再销售价格法和成本加成法一致。但交易净利 […]

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什么是避强定位策略 所谓避强定位策略是指企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。 避强定位策略的优缺点 其优点主要是： 1、避强定位策略能够使企业较快速的在市场上 […]

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呼叫中心成熟度模型简介 呼叫中心成熟度模型是由客户世界机构（CCMWorld Group）发起，由客户世界研究院专家及该领域内具有代表性的呼叫中心运营机构、专业外包呼叫中心服务供应商、专业呼叫中心承载园区共同协力，站在行业发展的最前沿，共同研究和创建的中国呼叫中心领域国家级行业性 […]

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什么是房地产营销审计 房地产营销审计是对房地产企业的市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作出综合的、系统的、独立的和定期的核查，以便确定企业的困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进企业营销管理的效果。 房地产营销审计的组成 房地产营销审计内容有评价企业营销工 […]

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什么是产品型销售组织 产品型销售组织又称产品结构式销售组织，是将企业的产品分成若干类，每一个销售人员或者每几个销售人员为一组，负责销售其中的一种或几种产品的销售组织形式。这种组织形式适用于产品类型较多、而且技术性较强、产品间无关联的情况下的产品推销。对于相关联的产品，应由同一推销 […]

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什么是价格竞争力 价格竞争力是指产品价格降低导致需求增加的能力，即同类产品的竞争，价廉物美是胜出的关键。价格竞争力的实质是单位产品成本的竞争，成本不仅是生产成本，还包括流通成本。 企业提升价格竞争力的途径：成本管理规范化 企业价格竞争力不是建立在规模实力基础上的，而是建立在成本管 […]

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什么是产品试用报告 产品试用报告是指新产品或仿制产品付诸试用后，由试用单位对该产品试用效果作出全面评价而撰写的报告。它着重报告试用产品付诸实用后的效果优劣．并与同类产品作比较。可分为机械产品试用报告、电子产品试用报告、化工产品试用报告及医药产品试用报告等。其结构一般包括试用概况介 […]

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什么是情境涉入 情境涉入是指在特殊情境下，消费者对事物的一种暂时性关切。 情境涉入的影响因素 影响情境涉入的情境因子可能来自外在实体环境、采购社交环境、采购时间压力、产品促销情境及产品使用情境五项(黄俊英，1990)。Celsi和Olson(1988)指出：所谓暂时性，是指消费者 […]

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什么是销售联合体 销售联合体是指以集中所有权形式将不同的零售组织联合起来，形成自由形式的、进行统一管理的组织。 销售联合体的内容 销售联合体是由两个或两个以上销售不同产品类型的零售组织自愿组合而成的零售组织。它们通常由实力雄厚或管理优秀的大型零售企业发起组成，以求达到垄断某个零售 […]

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什么是隐匿定位 当一类产品被歧视的时候，隐匿式定位策略便成为营销者手中强有力的工具。消费者可能感觉被某类产品侵犯(新技术就是这种情况)，他们可能由于前代产品曾令他们失望而怀疑这类产品，或者他们完全因为个人喜好而厌恶这类产品或者公司。通过使用隐匿定位策略，一个公司就真的能够悄然把产 […]

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什么是全球分销系统 全球分销系统是指20世纪90年代迅速发展起来的新型旅游营销网络。由国际航空公司分别联合组建，连接饭店、汽车租赁公司、铁路公司、旅游公司等相关旅游企业，提供航班订位、订房、订车等服务，及时满足旅游者旅行中包括交通、住宿、娱乐等服务的全方位需求。加入全球分销系统组 […]

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什么是期货采购 期货采购是指采购时供货单位尚没有现成商品，交易成立后，双方约定一定期限，实行商品与货款相互接受的一种买卖活动。这种采购方式购销双方承担的风险比较大。 期货采购的特点 (一)采购地点固定 期货采购必须在规定的交易场所内进行，且要通过自己选定的经纪人代理采购。采购的实 […]

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什么是服装市场调研 服装市场调研是指通过有目的的对一系列有关服装设计生产和营销的资料、情报、信息的收集、筛选、分析来了解现有市场的动向，预测潜在市场，并由此做出生产与营销决策，从而达到进入服装市场、占有市场并实现预期的目的。 服装市场调研的意义 1．为企业的经营决策提供科学依据 […]

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什么是家庭策略成交法 家庭策略成交法是指找到并重点攻击最有发言权的“幕后家长”，同时运用情感效应攻击其他家庭成员的一种成交方法。 家庭策略成交法实际运用 1.房地产行业运用 在运用家庭策略法时，你首先需要找出他们的“幕后家长”(注意，这里的家长可不是真的家长)，并搞清楚他们买房的 […]

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什么是联想商品 联想商品是顾客在卖场中置身于由主要商品和辅助商品构筑的商品群中最易联想到的，或最易启发顾客联想到的商品。 联想商品的应用 比如在西装区域增设领带、领结、衣领饰品、手表之类，在护理用品区域增设发夹、丝巾、帽子、化妆盒、化妆梳妆台之类。

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什么是营销理念 营销理念是指企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则，是企业经营哲学和思维方法的体现。 营销理念的特征 首先，营销理念具有历史性特征。 营销理念来源于长期的营销实践，一种营销理念在其形成过程中，有其历史的必然性。在20世纪20年代以前，由 […]

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什么是市场环境调查 市场环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。是指从宏观上调查和把握企业运营的外部影响因素及产品的销售条件等。对企业而言，市场环境调查的内容基本上属于不可控制的因 素，包括政治、经济、社会文化、技术、法律和竞争等，它们对所有企业的 生产和经营都 […]

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什么是知识服务 英国学者马克斯-H·博伊索特认为，知识是创造财富的资产，是从数据中提取信息为基础建立起来的一种能力；知识被结构化和被分享的程度构成一种文化。不同组织层次上运作的知识资产表现形式为技术、能力与本领，可与他人分享，并产生一连串有用的知识服务。鉴于此，认为知识服务是指服 […]

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