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什么是孤立商店 孤立商店是零售商店的三种基本类型之一，是坐落在公路或街道旁的单独零售建筑，邻近没有其他零售商与之分享客流。 孤立商店的优劣分析 孤立商店的优势是：无竞争对手与其瓜分客流；租金相对较低，有可能降低成本，从而降低价格；道路及交通的可见度高；经营上具有较大的灵活性。 孤 […]

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什么是零售营销 零售营销是市场营销的一个重要分支。所谓零售营销，是指零售业者计划和执行关于商品、服务或创意的观念、定价、促销和分销，以创造出符合消费者用于个人或家庭消费的交换的一种过程。 零售营销既是一门艺术又是一门科学，它需要分析并选择消费者市场，分析竞争对手，宣传零售商品，塑 […]

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什么是零售加价率 零售加价率是指价格提高占原价格的百分比，以原价格百分比的形式衡量价格上涨的幅度。 零售加价率的计算 零售加价率＝ 新价格-原价格 原价格

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什么是零售网络 零售网络是供应商、零售商和顾客在战略、任务、资源和能力方面相互依赖构成的较复杂的供应一销售一消费网。零售网络的成员是完全自主或半自主的业务实体，分别处于零售网络的不同位置，根据其他主体的行为来调整自己的行为以完成不同的业务活动。 零售网络的特点 (1)从网络内企业 […]

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什么是娱乐式零售 娱乐式零售是一个创造出来的术语，将零售(Retail)和娱乐(Entertainment) 融为一体为顾客的整个购物经历增加附加价值，在店内提供愉快的氛围和短期的促销，以达到提高销售的效果。 娱乐式零售的运用 娱乐式零售主要通过让顾客参与的手段，运用情感、感官策 […]

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什么是零售方式发展 零售方式发展是指零售商以一种新的零售方式为现有的目标市场提供商品或服务的战略调整方式。 零售方式发展的实行 零售方式发展可以通过许多方式开展：零售商通过增加额外的商品或提供额外的服务实现零售方式的发展，如广州7—11便利店提供羊城通充值业务，上海联华超市开设便 […]

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什么是排面陈列 排面陈列是指商店或超市将商品以一定规律陈列于货架方法，如果不这样做的话顾客购买商品时将浪费许多的时间寻找商品。当商品以一种规律进行组合的时候顾客能够清楚商品归类的方式，节约购买时间，同时也便于店面商品的管理。 排面陈列方法 1、以顾客的角度考虑排面方案：商品的价格 […]

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什么是终端壁垒 终端壁垒是指综合运用终端关系、铺货、陈列、宣传、促销等各终端要素或收买终端的方法构建立体化、多层次、多维区隔，不给竞争品牌可利用的终端空间和资源，增加竞争品牌进入终端的难度，达到排斥竞争品牌的目的。是间接影响、管理和控制终端的方法，与直接控制相比较，这种方法称为间 […]

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什么是促销型终端 促销型终端是指处于人口流动较多的位置，如车站、码头、旅游景区、交通要道和繁华居民区等，通过有效的促销手段进行适当的刺激，能够显著提高销售量的端口。针对这一特点，应采取“对手不促销，我们常促销；对手小促销，我们大促销”的策略，甚至于对手搞促销，我们在其外围搞活动， […]

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什么是商店形象 形象是指总体或者全面性的印象，并非由客观的资讯及详细的说明所获得，而是受到实体环境的影响后所知觉到的形象。 1958年，Martineau把“形象”的概念首次引入到商业零售领域，商店形象是指“商店在顾客心目中被定义的方式，包括功能性属性和心理性属性”，商店形象是一 […]

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什么是主题式零售 主题式零售主要是通过看、听等手段，利用情感、思考策略在一个特定的主题中引起消费者某方面情感的思考，然后形成体验共鸣的营销方式。 为了达到更好的体验营销效果，不少零售企业干脆将大型商场改造为主题公园式休闲活动场所。主题零售企业全面围绕着一个中心体验主题来组织商品与 […]

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什么是零售活动组合 零售活动组合是指零售商用以满足顾客需要并影响其购买决策的各种活动的组合。零售活动组合中的各要素包括所经销的各种商品组合、商品定价、广告和促销计划、商店设计和商品展示、销售人员为顾客提供的服务以及商店选址。 零售活动组合的制定 任何零售商在消费者心目中都有一个特 […]

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什么是零售商利润率 零售商利润率指零售商从批发商采购产品，然后在销售给顾客的这一过程中所实现利润率。该指标测算的是零售商盈利的百分比。 零售商利润率的计算 式中RMP_以百分比表示的零售商利润； Sp——销售给顾客的价格； Pp——从批发商采购的价格。 假定一家零售商以5美元的零 […]

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什么是零售技术革命 零售技术革命包含两层含义，一是指流通零售业态管理手段与管理方式的现代化与自动化，二是指营销观念与营销技术的革命。 零售技术革命的内容 零售领域业态管理的现代化与自动化，是经济快速增长的客观必然。随着我国市场经济的发展和人均购买力的提高，消费者对商品，尤其是衣、 […]

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什么是价格吊牌 价格吊牌是指服装、鞋类等商品，由于很难采用同一商品的标价方式，必须采用单品标价的方式，因此每个商品上都必须含有价格信息的价格吊牌。吊牌的价格可以印刷或用打价枪粘贴，但所有的价格要与系统扫描价格一致。 价格吊牌的内容 1.内容 价格吊牌的内容有商品品名、尺码、颜色、 […]

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什么是零售服务 零售服务是零售企业为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 零售服务的特性 与有形的商品相比，零售服务具有以下四个方面特性。 (一)无形性 服务是无形的。在购买服务之前，它们看不见、尝不到、摸不着、听不见、唤不到。想要理 […]

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什么是宣传型终端 宣传型终端是指处于人气较旺的热闹繁华地段，消费群体的构成较为复杂多样，能够较好地宣传企业形象和品牌，适于展示产品和宣传企业形象的终端。企业在终端建设与管理中要充分利用这一特点，在产品陈列展示和硬终端的包装方面多下工夫，以突出其宣传作用。 特别要注意弱化竞争品牌及 […]

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什么是新兴渠道模式 新兴渠道模式是指渠道成员采取了不同程度的联合经营策略。 新兴渠道模式的类型 具体有纵向联合和横向联合两种。 1、纵向联合 纵向联合有三种系统 一是公司垂直一体化系统，主要为大制造商或大零售商牵头建立的控制批发、零售各个层次、直至控制整个销售渠道的系统，它往往集 […]

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什么是自然淘汰策略 自然淘汰策略是指超市不主动放弃某商品，而是将其留在市场上，直至其完全衰竭为止。采取这种策略主要着眼于对竞争形势的分析，由于总有一些处于竞争劣势的超市会提前退出市场，所以让进入衰退期的商品继续留在卖场里就可接受这些退出者留下的利益。采取这种策略的超市必须有很强的 […]

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什么是双向延伸 双向延伸是指企业原来定位于中档市场的产品线掌握了一定的市场优势后，决定向产品线的上下两个方向延伸，一方面增加高档产品，另一方面增加低档产品，力求全方位占领某一市场。采取这一策略的主要问题是，随着产品项目的增加，企业的营销费用和管理费用会相应增加，因此，要求企业对高 […]

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