个人联系
什么是个人联系 个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。 比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切; 有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺; 有 […]
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什么是个人联系 个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。 比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切; 有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺; 有 […]
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什么是非补偿性决策规则 非补偿性决策规则又称非补偿性决策法则、非补偿性决策准则,是指产品本身在属性上的优缺点无法互补,也就是说消费者在考虑消费对象目标时,产品在属性上的缺点或弱点无法由其他属性的优点来弥补。也就是说,只要备选品牌达不到某些基本标准,消费者就会将其否决。 非补偿性决 […]
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什么是交换链接 交换链接或称互惠链接、互换链接、友情链接等,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式。即分别在各自的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。 交换链接的建立 建立交换链接的一般 […]
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什么是市场跟随者 市场跟随者是指安于次要地位,不热衷于挑战的企业。在大多数情况下,企业更愿意采用市场跟随者战略。 市场跟随者的主要特征 市场跟随者的主要特征是安于次要地位,在“和平共处”的状态下求得尽可能多的收益。 在资本密集的同质性产品的行业中,如钢铁、原油和化工行业中,市场跟 […]
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什么是平行竞争者 平行竞争者是指提供能够满足同一种需求的不同产品之间的竞争者,其又可称之为形式竞争者。例如,空调生产企业是风扇生产企业的平行竞争者。 平行竞争者的举例说明 例如,自行车、摩托车、小轿车等都可以作为家庭交通工具,从而满足人们的出行需求,这些不同产品的生产经营者之间必 […]
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什么是反向模式 反向模式是指在AISAS模式下的搜集(Search)阶段,用户不再寻找商品,而是提出购买需求通过系统推送给一些潜在可以满足用户的卖家,然后卖家主动与买家取得接触而产生购买行动。 反向模式的类型 1、反向生产 网站提供产品设计图或者样品,由消费者投票决定是否大量生产 […]
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什么是消费者主权 “消费者主权”一词最早见诸亚当·斯密的著作中,后来马歇尔加以发展,认为它是经济理论中不可动摇的原则.奥地利学派、剑桥学派以及哈耶克、费里德曼等更是把消费者主权看作是市场经济中最重要的原则。 消费者主权是指在决定某个经济体系所生产的商品类型和数量时起着关键性作用。 […]
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葡萄藤营销法的概述 葡萄藤营销法是09年无线电视台《绝代商娇》上出现,是一种很常见的营销手法。 葡萄藤可以把养分传得很远,好的口碑能让商品在很远地方也闻名。你提供信息,别人会帮你传达给其它人,然后其它人再传达给其它人。葡萄藤营销法是借用口碑来打响企业或个体等的名声,以口耳相传的方 […]
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什么是同步性营销 同步性营销也称协调性营销,是指面对由于季节、时点等变化造成的某些产品或服务需求波动时企业的营销对策。 企业营销管理的任务是通过运用灵活的价格策略、推销方法和各种刺激手段,来引导和改变消费者的需求习惯和方式,达到减少需求大幅度波动的目的。 同步性营销与不规则需求 […]
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什么是附着力因素法则 附着力因素法则,关注的其实是理解以及记忆的过程,通过有意识地创造一个理解新事物的过程,并通过各种形式来帮助受众记住要点。也就是说,企业在传播自己产品的过程中,要关注受众的理解能力。一个新的技术要点一个全新的概念是否可以得到目标市场的理解,是影响未来该产品前景 […]
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什么是小组结构式推销 所谓小组结构式推销,是指企业安排两个以上的推销人员负责某些产品在某些市场上的产品推销。一般适用于生产规模较大,同种(类)产品的花色、规格、型号、款式较多的企业。 小组结构式推销的优点 (1)有利于产品的推销宣传达到规模效益。 采用小组结构式,可以使小组内的各 […]
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什么是定制市场营销 定制市场营销是指企业在营销活动中,针对每个消费者与众不同的个性化需求,为其“量身定做”产品,从而最大限度地满足消费者需要的一种营销模式。 定制市场营销的特点 (1)以个性化需求为基础。最大限度满足顾客的个性化需求是定制市场营销的前提和存在条件。随着社会经济的发 […]
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什么是价值获取 价值获取是指企业通过正确的机制,使企业有吸引力的价值定位产生利润。它要解决的是“企业在何处赢利?如何创新性赢利?”的问题。 价值获取的要素 价值获取包括以下三种要素。 1.收入来源 收入来源要解决的根本问题是企业从何处获取收入。收入模式可以分解为以下要素。 1)收 […]
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什么是软推销 软推销指为了和消费者建立长久的,令买卖双方都满意的合作关系,推销员在真实了解购买者的需求和欲望的基础上,通过主动说服,促成交易双方都从中获益的推销方法。 软推销技巧 1、通过提问与聆听了了解情况,而不是轻下断言; 2、稍停片刻,让他人有机会回答; 3、如果遇到反对意 […]
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什么是政治法律环境 政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为,尤其是影响企业较长期的投资行为。 政治环境对企业的影响 政治环境对企业的影响特点是: 1、直接性。即国家政治环境直接影响着企业的经营状况。 2、难于 […]
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什么是小点成交法 小点成交法又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻成交法。是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。 这种成交法是相对于“大”而言的,你向对方提出大的要求,对方拒你的可能性会大一些,如果你的要求划分为小的要求,这些小的要求对就有可能会接受,在对方接受你小的 […]
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什么是产品演示法 产品演示法,是指推销人员通过直接演示推销品来达到劝说顾客购买推销品的洽谈方法。以推销品本身作为比较有效的刺激物进行演示,既可演示商品的外观、结构,又可演示其性能、效果、使用方法、维修保养等。这样可以使顾客对产品有直观的了解,产生强烈的印象。例如: 人们在车站、码 […]
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权变市场营销概述 美国管理学家弗里蒙特·卡斯特于1970年在其著作《组织与管理:系统方法与权变方法》一书中提出了权变观点,权变理论学派是从系统观点来看问题,权变的意思就是权宜应变。他们认为,在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用、“最好”的管理理 […]
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什么是前提条件法 前提条件法就是当顾客已经表达了销售人员是否能满足其某种需求时,销售员就应该利用顾客的需求来说服他。 在销售的过程当中,有时候难免会碰到一些难缠的顾客,他们要求销售人员按照确切严格的标准提供产品或服务。这时关键是要敢于迎接这种挑战,如果销售人员能够满足顾客的要求, […]
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合理消费水平 合理消费水平,是指在同现有生产力水平相适应的范围内,能最大限度地满足人民物质文化生活需要的消费水平。 合理的消费水平的衡量标准 (1)物质生活资料中的食物要能够维持人们的正常生产和工作需要的能量和营养,并且吃、穿、住、用、行方面的物质资料数量逐年增多,质量和档次逐渐 […]
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