社会文化环境
什么是社会文化环境 社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 社会文化环境是影响企业营销诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量。社会文化是某一特定人类社会在其长期发展历史过程中形成的, […]
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什么是社会文化环境 社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 社会文化环境是影响企业营销诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量。社会文化是某一特定人类社会在其长期发展历史过程中形成的, […]
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消费者需求理论的概述 消费者需求理论是西方经济学理论中的一个重要内容。我国的市场由卖方市场转变为买方市场以后, 研究消费者需求理论,对于指导企业的生产和经营有着十分重要的意义。 需求就是指消费者具有货币支付能力的实际需要。具体包括两个方面的内容:一是消费者的实际需要。二是消费者愿 […]
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什么是旅游整合营销 旅游整合营销的理论基础源自于美国西北大学教授舒尔兹等人提出的整合营销传播理论(IMC),该理论被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展,被誉为“现代企业新战略、21世纪的营销革命”。其基本含义就是“根据目标设计战略,并支配资源以达到目标”。国际营销大师 […]
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什么是负需求 负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。 负需求的营销策略 在负需求情况下,市场营销管理的 […]
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什么是虎头蛇尾 虎头蛇尾是指推销人员在价格洽谈中让价幅度由大到小,逐次下降。这种方式运用起来显得自然、流畅,符合大众的价格心理,符合推销洽谈一般的规律。 虎头蛇尾的优点 这种让价方式具有以下优点: 1.推销人员在价格洽谈之初就以较大幅度向顾客让利,能给顾客留下态度坦诚、性格爽朗的 […]
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什么是主动营销 什么是主动营销,目前在市场上存在很多误区,尤其是拥有呼叫中心的企业,经营者们总是在考虑如何将呼叫中心从成本中心转向利润中心,到最后他们终于找到了救命稻草“主动营销”。那么他们的这种思路到底正确不正确呢?是不是适应市场的需求呢?呼叫中心到底应不应该完成上述的那种转变 […]
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什么是动机诱导 所谓动机诱导,就是营销人员针对消费者购买主导动机指向,运用各种手段和方法,向消费者提供商品信息资料,对商品进行说明,使消费者购买动机得到强化,对该商品产生喜欢倾向,进而采取购买行为的过程。 动机诱导研究 大量的观察和分析表明,消费者购买行为是种种有意识和无意识动机 […]
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什么是优惠成交法 优惠成交法是推销人员通过提供优惠的交易条件来促成交易的方法。它利用了顾客在购买商品时,希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易。譬如商业推广中经常使用的“买二送一”,“买大家电送小家电”等。 再如,“张总,我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的 […]
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什么是市场营销竞争战略 市场营销竞争战略是资源企业为了自身的生存和发展,为在竞争中保持或提高其竞争地位和市场竞争力而确定的企业目标及为事项这一目标而应采取的各项策略的组合。 市场营销竞争战略的内容 正确的市场竞争战略,是企业实现其市场营销目标的关键。企业要想在激烈的市场竞争中立于 […]
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什么是态度营销 态度营销是指品牌在营销的过程中,通过营销内容表达品牌“态度”,与精准用户实现深度沟通,获得目标用户对于品牌的认同与信赖,并转化为对品牌的消费 2014年初,网易首次提出了“态度营销”理念,与广告主共享“有态度”的品牌资产和原创内容资源,通过互联网数据洞察与用户分析 […]
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旅游目的地营销管理组织(DMO) 世界各国,几乎所有的旅游目的地都设有旅游目的地管理机构(Destination Management Organization),并设有与政府旅游管理机构合为一体的或相对独立运作的旅游目的地营销组织(Destination Marketing O […]
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企业营商环境指标的概述 企业营商环境指标是世界银行为衡量各国小企业运营的客观环境而设计的。企业营商环境指标排名代表该国企业营商的难易程度。 2001年,世界银行提出加快发展各国私营部门新战略,急需一套衡量和评估各国私营部门发展环境的指标体系,即企业营商环境指标体系。为更好地实施促 […]
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4Ps营销理论简介 4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营 […]
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什么是价格营销 价格营销是指根据市场需求、合理制定价格,通过适当降低产品价格刺激市场销售。 价格营销的误区 价格营销是企业营销组合中的重要组成部分。价格营销策略制定是否合理,不仅关系到企业产品的销售及利润目标的实现,而且直接涉及到消费者的切身利益。目前,国内市场需求不振,市场竞争 […]
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商品价格与消费者心理行为的关系 ①价格是消费者衡量商品价值和品质的直接标准。在消费者对商品品质、性能知之甚少的情况下,主要通过价格判断商品品质。许多人认为价格高表示商品质量好,价格低表明商品品质差,这种心理认识与成本定价方法以及价格构成理论相一致。所以,便宜的价格不一定能促进消费 […]
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什么是企业外部营销环境 企业外部营销环境是指企业以外的营销活动的各个参与部分和影响因素,按其对企业活动的影响程度分为外部微观营销环境和外部宏观营销环境。其中外部微观营销环境包括供应者、营销中介、顾客市场、竞争者和公众。外部宏观营销环境包括人口、经济、自然、科技、社会文化和政治法律 […]
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什么是包装营销 包装营销是指通过优美、精致的包装为商品增色添辉,进而吸引顾客,为商品的销售鸣锣开道的营销模式。 包装营销策略 (一)类似包装策略 指企业生产的各种产品,在包装上采用相同的图案、相近的颜色,体现出共同的特点,也叫产品线包装。这一策略的特点是: 节约设计和印刷成本; […]
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什么是单品陈列 单品陈列是指满足顾客试穿或购买所需要的某件产品的容量陈列。 单品陈列的意义 单品陈列的作用是将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主,清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。 单品陈列一般适该品的知名度、畅销度,结合品类的整体陈列位置,决定该品的陈列面大小。当陈列两 […]
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什么是价值共同创造 根据C.K. Prahalad和Venkatram Ramaswamy的研究,由于政府解除产业管制(Deregulation)、新兴市场出现、行业规则出现新形式、科技与产业实现聚合,以及各项关联无所不在,已经使得商业世界的面貌大大改变。 而且,这一变化还在不断 […]
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什么是促销陈列 促销陈列是零售企业结合某一特定的事件、某一时期、某一季节、某一节日对促销商品进行专门陈列。如情人节巧克力销售专柜、夏季的纳凉商品专柜等。 促销活动的举办过程中,终端陈列是一个绕不过的话题。好的终端陈列好象就是一个会招徕顾客的促销员,站在那里招徕顾客,吸引顾客到自己 […]
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