锐角成交法
什么是锐角成交法 锐角成交法是指有的情况下，推销员采用的方式就是巧妙地把客户提出来的各种反对意见转换成相应的购买理由。这种把反对意见转化为相应购买理由的方式，就如同几何学中将一个锐减的任何一条边延伸就可以转变出一个钝角一样，因此被人们形象地称为锐角成交法。 这种方法，其实就是借力 […]
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营销 第44页
借力营销
什么是借力营销 借力营销是指借助于外力或别人的优势资源达到实现自已制定的营销目标或是营销效果。例如若想把产品卖到河对面客户，必须借助于轮船和驾驶员把产品托运到河的对岸。借力是实现目标最快的方法，因为船和驾驶员不是我们的资源，同时对船的性能也不太了解。只有借助有着丰富验念的驾驶员才 […]
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涉入
涉入理论简介 涉入理论的研究最早可溯及1947年，美国学者Sherif与Cantril两位学者所提出的“自我涉入”，用以预测一个人因其地位或角色对于他人的说服(或相反意见)的态度。在Krugman(1967)继之研究 “低涉入的消费者行为”后，涉入理论的重要性开始普遍的受到学者的 […]
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求新动机
什么是求新动机 求新动机是指消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机。是由于外界环境的影响或社会风尚的变化而引起的购买心理。消费者力图借所购买的商品达到引人注目，或显示主人身份和地位，或为了突出主人的形象、美化居处等目的。 求新动机的特点 顾客在购买商品时，特 […]
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保险消费者权益
什么是保险消费者权益 保险消费者权益是指自然人、法人和其他组织在有偿获得保险产品或服务时，以及在保险承保期间所享有的法定权益。 保险消费者权益保护的意义 (1)实现对保险消费者利益上的保护，是保险业对构建和谐社会这一重要思想贯彻落实的重要体现。我国在“十二五”期间更加注重以人为本 […]
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电话营销
什么是电话营销 电话营销是一种直销模式，一般是销售人员通过电话向潜在的客户推销商品和服务。电话营销有时候也使用电话自动拨号，然后录音播放录音的方式。 电话营销出现于80年代的美国。随着消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电 […]
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跨界营销
什么是跨界营销 跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进而彰显出一种新锐的生活态度与审美方式，并赢得目标消费者的好感，使得跨界合作的品牌都能够得到最大化的营销。 随着市场竞争的日益加剧，行业与行业的 […]
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理性推销
什么是理性推销 理性推销又称为强行推销，是一种信息型广告，其设计是为了触动人的思维并使人们产生基于理性的反应。 理性推销的前提方式 理性推销的前提假设是目标受众想获得这种信息并且能够作出理性决策。这种方式强调了有形产品的特点和优势。 金字塔销售计划
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品类战略
品类战略概述 品类战略是从消费者的认知出发，寻找品类分化的机会，借助消费者心智运作规律，抢先占据心智资源，从而形成市场上的强势品牌。 传统意义上的品类主要为销售管理概念，是指产品的物理属性分类。营销战略中的品类，被“定位之父”艾·里斯赋予了新的概念，叫做“心智中的小格子”，就是顾 […]
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心理账户
什么是心理账户 心理账户是芝加哥大学行为科学教授理查德·萨勒(Richard Thaler)提出的概念。他认为，除了荷包这种实际账户外，在人的头脑里还存在着另一种心理账户。人们会把在现实中客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中。比如，我们会把工资划归到靠辛苦劳动日积月累下 […]
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媒介营销
什么是媒介营销 媒介营销是指媒体组织在媒介市场或组织内部所采取的各种有利于消费者接受媒介产品或服务的行动。向消费者提供想要的产品或服务，并帮助消费者理解产品与自身利益的关系及方便购买的途径、提供完善的售后服务等。 媒介营销的目标 实现价值交换，运用价格工具，实现资源的有效配置。 […]
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反盈利策略
什么是反盈利策略 反盈利策略是指企业不以盈利为目标的赔钱营销策略。盈利是广大企业的共同目标，但有时实施赔钱策略却会收到意想不到的效果。 反盈利策略的注意要点 实施反盈利策略应该注意： ①营销策略应紧扣消费者的心理需求。 ②要巧妙利用消费者的逆反心理，把握住尺度。 ③反盈利策略实施 […]
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精神文化营销
什么是精神文化营销 精神文化营销是通过向社会消费者倡导和传播有关的思想意识和价值观念所开展的营销旅游文化营销运作模式研究活动，尤其是其中所表现的思想道德观念更是精神旅游文化营销的核心和灵魂。 精神文化营销的内容 精神文化营销的全部关键就在于能否通过企业文化的实施树立独特鲜明的企业 […]
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店铺营销
什么是店铺营销 店铺营销是与无店铺营销相对应的概念，它是指在固定的营业场所进行商品的销售和服务的提供以获取利润的活动。 传统店铺营销现状分析 随着新经济时代的到来，传统的店铺营销面临着新的考验。网络产品线上销售大行其道，其购货的便利性和成本的低廉吸引了大批的消费者，据AC尼尔森的 […]
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国际营销风险
什么是国际营销风险 国际营销风险是指企业在国际营销过程中，由于各种事先无法预料的不确定性因素带来的影响，使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。在国际市场营销中易于发生的有商品物质风险、货币资金风险、市场风险、政治风险和社会风险等 […]
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扩展型决策
什么是扩展型决策 扩展型购买决策是指消费者在广泛收集内、外部有关购买行为信息的基础上，形成对不同服务类产品的初步认识，引发购买某种服务类产品的意向并作出购买行动的决策，常常在接受服务后，由于体验与预期的差距，可能对原有的购买决策行为产生怀疑，而对自己的决策行为重新评价，如一些通信 […]
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创造型主题营销
什么是创造型主题营销 创造型主题营销是指企业在深入细致地调查研究的基础上,预测消费者心理需求的变化,创造一种情感表现的全新主题,一方面把这个主题向消费者宣传,以引起他们的共鸣;另一方面,根据主题设计商品,通过情感诉求的方式让消费者接受的整个过程,可见,创造型主题营销中的情感表现主 […]
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农产品市场调查
什么是农产品市场调查 农产品市场调查即根据农产品生产经营者市场调查的目的和需要，运用一定的科学方法，有组织、有计划地搜集、整理、传递和利用市场有关信息的过程。其目的在于通过了解市场供求发展变化的历史和现状为管理者和经营者制定政策、进行预测、做出经营决策、制定计划提供重要依据。 农 […]
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移动卡位
移动卡位理论概述 卡位这个词语来自篮球或者足球比赛,指在比赛过程中,球在空中的时候,球员精确判断球的有效落点,抢先对手占据有利位置,将对手阻挡在最佳位置以外,从而获得控制权,他硬撞的话会被弄倒在地。其中一种卡位方式就是移动卡位,是指双方对球的落点都已作出了有效的判断时,为了能抢先 […]
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伍德鲁夫的顾客价值认知
什么是伍德鲁夫的顾客价值认知理论 伍德鲁夫(Woodruff,1997)的“顾客价值认知”理论，即“顾客价值是顾客对特定使用情景下有助于(有碍于)实现自己目标和目的的产品属性及其实效与使用结果的感知偏好与评价”。 伍德鲁夫的顾客价值认知理论的内容 1997年，伍德鲁夫从顾客价值认 […]
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