消费信息调查
什么是消费信息调查 通常所说的信息指用各种符号传送的、接收者预先不知道的消息和报道。它们由一些事实、估计、预测和关系推导组成。事实是客观上实际存在的、可以观察得到的情况。 消费信息调查指消费者主动地考察并了解与特定的消费问题有关的事实、估计、预测和关系推导的活动。值得注意的是，消 […]
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营销 第45页
案头调研
案头调研的含义 案头调研(Desk Research)是市场调研术语，对已经存在并已为某种目的而收集起来的信息进行的调研活动，也就是对二手资料进行搜集、筛选，并据以判断他们的问题是否已局部或全部地解决。案头调研是相对于实地调研而言的。通常是市场调研的第一步，为开始进一步调研先行收 […]
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求实动机
什么是求实动机 求实动机是指这是以注重商品或劳务的实际使用价值为主要目的的购买动机。 求实动机的特性 消费者在购买商品或劳务时,特别重视商品的实际效用、功能质量,讲求经济实惠、经久耐用,而对商品的外观造型、色彩、商标、包装装潢等不大重视。在购买时大都比较认真仔细地挑选,也不太受广 […]
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消费者情景
什么是消费者情景 消费者情景是指购买或消费活动发生时个体所面临的短暂的环境因素。如购物时的气氛,购物场所的拥挤程度,消费者的心情等。 消费者情景影响是所有那些依赖于时间和地点且与个人或刺激物无关,但对消费者现实消费行为具有显著和系统的影响的因素。 消费者情景的类型 1、沟通情景； […]
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别家可能更便宜成交法
什么是别家可能更便宜成交法 别家可能更便宜成交法是指销售人员在销售过程中，都会不时碰到“别家的产品比你的产品便宜”之类的客户使用的成交方法。不过无论他是什么态度，你用下面的成交法都能有效地激发他们的购买欲望，除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但如果你的客户真的不感兴趣，他也不 […]
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现代营销
什么是现代营销 现代营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 现代营销的内容 从管理学的角度看，现代营销可包括以下三部分： 1.学习营销 现代经济时代的到来，意味着我们正在进入“学习社会”,在这个学习 […]
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买断式营销
什么是买断式营销 买断式营销是指一家或多家经销商买断企业销售权的一种营销方式。由于这种营销方式使商业资本进入生产领域，商家开始销售企业只为自己生产的具有独特个性的产品，这种订货和生产在某种程度上能更好地监控产品的质量，从而增加了对消费者的吸引力，同时也给厂家降低营销成本带来了莫大 […]
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公共宣传
什么是公共宣传 公共宣传是指利用第三方多为新闻媒体将与企业有关的积极信息传递给受众，以达到塑造、 提升企业正面形象的目的。 公共宣传的方式 企业与政府机构、中间商、零售商和社会有影响的专家、学者以及有关的社会团体建立联系，制造各种新闻素材，提供各种咨询服务，通过传媒体的宣传报道， […]
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不正当竞争
什么是不正当竞争 不正当竞争是指经营者违反法律的规定，损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序、违反市场秩序和市场规则及相应的法律规范的竞争。所谓经营者，是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。 不正当竞争的特征 不正当竞争具有两个基本特征： 1、违反市场经济 […]
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旅游内部营销
什么是旅游内部营销 旅游内部营销是指将旅游行业内部与游客旅游体验相关的各方人员当做内部顾客，利用营销手段满足其需求，使相关各方人员满意并培养其以游客体验需求为导向，协调合作，以期给游客一个完美的旅游体验，达到游客的满意。 旅游内部营销的内容 旅游内部营销的对象不只是营销部门的营销 […]
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Consumer WebWatch的五维测度
什么是Consumer WebWatch的五维测度 Consumer WebWatch的五维测度是指非营利研究机构Consumer WebWatch提出了提高消费者信任的五个维度，包括身份(identity)、广告与赞助(advertsing and sponsorships)、 […]
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赞美接近法
什么是赞美接近法 赞美接近法是指推销人员利用顾客的虚荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。 赞美接近法的要点 赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意： (1)赞美应该是非清楚，爱憎分明。 (2)赞美应尽量切合实际。推销人员应细心观察与了解顾客，对值得赞 […]
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冰桶营销
什么是冰桶营销 冰桶营销是指由社会网络名人为ALS病（肌肉萎缩性侧面硬化病）募捐而发起的冰桶挑战引发的一系列营销效应。美国希望通过名人的影响力，让更多的人关注ALS病并为ALS协会捐款的社交公益活动，受邀参加挑战的人如果自浇冰水并上传视频，则可以点名其他三名好人继续接力;如果不愿 […]
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调研代理
什么是调研代理 每一个企业都会面临着开拓新的市场、调整产品结构，开发新产品、进入国际市场等新的问题，市场调研成为企业必不可少的一项重要工作。尽管一些大公司有自己的营销调研部门，仍然会遇到靠自己的力量难以胜任的调研工作，这时它们会寻求调研代理机构的帮助。如果它们试图进入外国市场，就 […]
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家庭生命周期
什么是家庭生命周期 家庭生命周期指的是一个家庭诞生、发展直至死亡的运动过程，它反映了家庭从形成到解体呈循环运动的变化规律。家庭随着家庭组织者的年龄增长，而表现出明显的阶段性，并随着家庭组织者的寿命而消亡。家庭生命周期概念最初是美国人类学学者P.C.格里克于1947年首先提出来的。 […]
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AIDA模式
AIDA模式的含义 AIDA模式也称“爱达”公式，是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼(Heinz M Goldmann)总结的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式，它的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上，使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣，这样顾客 […]
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包装决策
什么是包装决策 传统上包装被认为是一种附带的营销决策。包装决策主要是基于成本和生产的考虑；包装的主要功能是包容和保护产品。近年来随着自助服务销售方式的增加，产品的包装必须执行许多销售任务，包装已经成为一项重要的营销工具。它必须吸引顾客注意，描述产品的功能特色，给顾客以信心，使产品 […]
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单店流程管理
什么是单店流程管理 单店流程管理是在着眼于单店全局的观念上，应用PDSA循环的方法，对单店各流程及其影响因素实施管理控制，以促使单店运营高效、平稳和健康的发展，并实现单店的整体经营目标。 单店流程管理的要点 在实施单店流程管理的过程中，有以下几个方面的事项需要管理者高度注意。 1 […]
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刺激营销
刺激营销概述 所谓刺激营销，就是营销人员在推销产品的过程中，根据消费者的消费心态和消费动机，用动听感人的语言对产品进行讲解；用多彩亮丽的形体或优美的演示等方式，对消费者进行得当、有效的消费刺激，从而挑动起消费者的消费激情。 当你走进大商场的服装销售区域，常常会看到这样一种情景：各 […]
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消费观念
什么是消费观念 消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向，是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。消费观念的形成和变革是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。经济 […]
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