请柬
什么是请柬 请柬又叫柬帖或请帖，是人们在社会活动和相互交往中，如开业、奠基、庆祝等礼仪性活动前，以书面形式通知，邀请参加者的文体。 公关请柬就是社会组织与公众交往中，为了达到某种公关目的，用来告知特定公众的书面语体。其主要作用是密切和协调主客体之间的友谊关系，促进双方的理解与合作 […]
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管理综合 第562页
权力型企业文化
什么是权力型企业文化 权力型企业文化也叫独裁文化是指由一个人或一个很小的群体领导这个组织。组织往往以企业家为中心，不太看重组织中的正式结构和工作程序。随着组织规模的逐渐扩大，权力文化会感到很难适应，开始分崩离析。 在权力型企业文化中，中心权威向于通过非正式决策，而不是固定的规则和 […]
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可用量管理
什么是可用量管理 可用量管理是指在保存销售订单或发货单时对存货发货的可用量进行管理，是在ERP环境下因销售管理与库存管理集成使用的管理方式。 可用量管理的内容 可用量管理包括可用量控制、可用量检查与现存量查询： 1、可用量控制是在保存销售订单或发货单时对存货发货的可用量进行控制， […]
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港口产业集群
什么是港口产业集群 国际上第一个将集群理论引入港口产业分析的专家，是比利时安特卫普大学的Haezendonck E教授。她将港口产业集群定义为:一系列从事于港口相关服务的相互独立企业，聚集在同一港口区域，并且采用几乎相同的竞争战略，以获得相对于集群外部的联合的竞争优势。我国有学者 […]
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迂回绕道式谈判
迂回绕道式谈判的概念 《孙子兵法》中有以迂为直的谋略。英国军事理论家哈利也曾说，在战略上，那漫长的迂回道路，常常是达到目的的最短途径。在谈判中，如果与对方直接进行谈判的希望不大，迂回谈判就成为一种重要的方法了，可以收到单刀直入无法收到的效果。 所谓迂回绕道式谈判，就是通过其他途径 […]
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结构资本
什么是企业结构资本 企业结构资本是指企业的组织类无形资产，它包括企业管理当局的领导力、战略和文化、组织规则和程序、管理制度与措施、数据库和信息技术的应用程度、品牌形象等等。结构性资本是影响企业人力资本效率，进而影响人力资本投资的重要环境因素。 企业结构资本是使个体人力资源真正转化 […]
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长寿公司管理模式
什么是长寿公司管理模式？ 著名经济与管理学家阿里·德赫斯(Arie De Geus)总结自己在皇家荷兰壳牌集团公司38年的工作体验，以及对世界上长寿的公司进行研究之后，得出了这样的结论：能长期生存的公司都是宽容型公司，宽容为公司带来活力。这些公司的特征是：公司领导者允许脱离常规的 […]
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趣缘群体
什么是趣缘群体 群体是指在共同目标的基础上，由两个以上的人所组成的相互依存、相互作用的有机组合体。 趣缘群体是指人们因兴趣爱好相同而结成的社会群体。趣缘群体既是社会发展的产物，也是人们追求精神生活的结果，存在于各个年龄段的社会成员。 趣缘群体与同辈群体的比较 同辈群体是指两个或两 […]
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开放技巧式谈判
什么是开放技巧式谈判 开放技巧式谈判是指谈判人员在谈判过程中以开诚布公的态度，向对方袒露自己的真实思想和基本要求，促使对方通力合作，使双方在诚恳、坦率的气氛中有效完成各自使命的技巧。 开放技巧式谈判的心理依据是，任何人都希望别人信任自己、尊重自己，也希望自己的建议或意见能够被别人 […]
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买方谈判
什么是买方谈判 按参加者地位，经济谈判可分为买方谈判、卖方谈判、代理谈判以及合作谈判四类。 买方谈判是指以求购者（购买商品、服务、技术、证券和不动产等）的身份参加的谈判。 买方谈判的特征 买方谈判表现为重视搜集信息；追求最优惠价格；区别不同情况，以势压人。 1、重视搜集信息。在买 […]
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前紧后松谈判策略
什么是前紧后松谈判策略 “前紧”是指在谈判前一阶段，提出的条件都较苛刻，而且坚持不作任何让步，使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值，处于一种很难接受又怕谈判破裂的矛盾紧张心理状态。“后松”是指在实际谈判中，逐步优惠或让步，使对方在紧张后产生某种特殊的轻松感，从而 […]
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工业工程师
什么是工业工程师 工业工程师是指将掌握的数学、物理学和社会科学等知识和技能，结合工程分析等方法，去对一个生产集成系统进行优化设计。使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用，以实现系统的最大输出。 工业工程师的概述 一个由人、物料、信息、设备和能源构成的工业生产集成系统， […]
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施工组织
什么是施工组织 施工组织是指照国家批准的基本建设计划、设计文件、招标承包合同的各项规定和要求，对拟建的建设项目的施工进度、质量、造价、安全等各方面作出最优的计划安排，合理配置资源，制定节约和综合利用资源的目标与措施，规定合理的施工程序，使工程施工具有科学性，以保证工程施工的顺利进 […]
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一般性谈判
什么是一般性谈判 一般性谈判是指一般人际交往中的谈判。包括家庭场合的，如夫妻间商量去哪家商店购物，父子间讨论何时去郊外游玩等。公共场合的，如在戏院，观众之间协商调换座位，与送液化气罐的同志商量送至六楼愿付劳务费的问题等。 一般性谈判与专门性谈判、外交性谈判 谈判按照谈判的性质划分 […]
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流程管理规范
什么是流程管理规范 流程的规范主要是指对各项管理业务的范围、内容、程序和处理方法进行规定，即制定业务标准，从而把企业中千头万绪的工作同相应的部门及人员联系起来。 流程管理规范的范围 流程管理规范的范围以公司在业务流程为主，主要涉及财务（含会计、财会、固定资产）、销售、采购、物料、 […]
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机关公文批办
什么是机关公文批办 机关公文批办是指由机关（部门）领导人对公文办理提出最终处理意见的决策性活动。 机关公文批办的作用 （1）批办是各级领导行使职权、履行职责的重要手段。任何管理活动中遇到的各种需要采取行动的问题，都首先依赖于各级领导的决策活动，这种决策活动贯穿于各项管理活动的全过 […]
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公共组织行为
概念 公共组织行为实际上是组织内部各单个组成部门(人员)行为的总和体现。但这种总和并不是各种行为的简单算术叠加，而是个体行为互相影响产生的最终合力的具体体现。 影响公共组织行为的因素 影响一个公共组织个体行为进而影响整个组织行为的因素有： (1)组织目标。任何组织都有目标。组织目 […]
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公司住所
什么是公司住所 公司住所就是公司主要办事机构所在地。公司主要办事机构一般是指公司董事会等重要机构，因为董事会是公司的经营管理决策机构，对外代表公司的。公司可以建立多处生产、营业场所，但是经公司登记机关登记的公司住所只能有一个，并且一这个公司住所应当是在为其登记的公司登记机关的辖区 […]
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雷格·瑞文斯
英国管理大师雷格·瑞文斯简介 瑞文斯（Reg Revans，1907～2003），英国重量级管理大师，首创管理者行动学习的观念，被尊称为“行动学习法之父” 、全球第一位“艺术管理”大师（Weinstein，K. 行动学习法国际协会秘书长，1998）。 瑞文斯博士早期在剑桥大学担任 […]
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专业精神
什么是专业精神 专业精神是指对工作是否执著于专业的规范、要求、品质化程序等。 专业精神就是在专业技能的基础上发展起来的一种对工作极其热爱和投入的品质，具有专业精神的人对工作有一种近乎疯狂的热爱，他们在工作的时候能够达到一种忘我的境界。 专业精神的解析 专业精神分为硬软两个方面。硬 […]
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